{"id":7268,"date":"2023-06-06T18:44:40","date_gmt":"2023-06-06T22:44:40","guid":{"rendered":"https:\/\/brightsign2425.wpenginepowered.com\/?p=7268"},"modified":"2025-09-10T16:10:23","modified_gmt":"2025-09-10T20:10:23","slug":"brightsign-ceo-jeff-hastings-uber-den-stand-der-digitalen-beschilderung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brightsign.biz\/de\/blog\/brightsign-ceo-jeff-hastings-on-the-state-of-digital-signage\/","title":{"rendered":"Jeff Hastings von BrightSign \u00fcber den Stand der digitalen Signage"},"content":{"rendered":"

Anmerkung: Diese Interview<\/a> wurde urspr\u00fcnglich im 16:9-Podcast am 31. Mai 2023 vorgestellt.<\/span><\/i><\/p>\n

Wenn Sie die gro\u00dfe InfoComm pro AV-Messe besuchen, die demn\u00e4chst in Orlando stattfindet, werden Sie zweifellos einen sehr gesch\u00e4ftigen BrightSign-Stand und eine Menschenmenge um CEO Jeff Hastings sehen.<\/p>\n

Ich habe jetzt schon ein paar Mal mit Hastings f\u00fcr diesen Podcast gesprochen, aber es ist schon eine Weile her ... und ich wollte es nachholen und seine Sichtweise \u00fcber den Zustand der Branche erfahren sowie herausfinden, was es Neues in seinem Unternehmen und seinen kleinen lila Boxen gibt.<\/p>\n

Das Unternehmen aus dem Silicon Valley ist so etwas wie eine eigene Kategorie im Bereich der Medienabspielger\u00e4te, denn ich h\u00f6re und lese immer wieder von L\u00f6sungsanbietern, die abw\u00e4gen, ob sie PCs, intelligente Displays, Set-Top-Boxen ... oder BrightSign-Boxen verwenden sollen. Das Unternehmen liefert jetzt etwa 1.200 Ger\u00e4te pro Tag aus - aufgrund seines Rufs, eine Reihe von langlebigen, zuverl\u00e4ssigen Ger\u00e4ten zu haben, die verschiedene Preisklassen abdecken und Anforderungen von einfach bis anspruchsvoll und leistungsstark erf\u00fcllen.<\/p>\n

In diesem Gespr\u00e4ch gehen wir auf den Zustand des Digital Signage-Marktes ein (er w\u00e4chst in allen Segmenten, aber nicht mit dem Tempo von 2022), wie sich die Eigenschaften der Endverbraucher-K\u00e4ufer ver\u00e4ndert haben und welche Rolle KI f\u00fcr das Gesch\u00e4ft von BrightSign und allgemein f\u00fcr die Branche spielt.<\/p>\n

Mr. Hastings, sch\u00f6n, wieder einmal mit Ihnen zu sprechen. Wir haben schon ein paar Podcasts gemacht, aber Sie sind eine gro\u00dfe Nummer in dieser Branche. Ich muss regelm\u00e4\u00dfig mit Ihnen sprechen.\u00a0<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Ich wei\u00df nicht, ob man mich als \"Big Shooter\" bezeichnen kann, aber ich bin definitiv s\u00fcchtig nach der Welt und lebe sie sieben Tage die Woche, aber es ist gut, sich bei Ihnen zu melden, Dave.<\/p>\n

Ich schleime mich einfach ein. Ich bin mir nicht sicher, warum, aber ich tue es.\u00a0<\/b><\/p>\n

Wo steht die Industrie heute? Ich bin nur neugierig, denn wenn ich mit Leuten spreche, sagen sie immer, dass alles super ist. Das k\u00f6nnen Sie zwar auch sagen, aber Sie sind anders, denn Sie beliefern eine Vielzahl von Unternehmen, so dass Sie vielleicht einen besseren Eindruck davon bekommen, was da drau\u00dfen wirklich passiert.<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Ja, ich denke, eines der Dinge, die wir tun, die ein wenig anders sind, ist, dass BrightSign wirklich eine horizontale Plattform ist, wie ich es nenne, also arbeiten wir in so ziemlich jedem vertikalen Markt, in dem ein Display verwendet wird. Wir sehen also, was auf dem breiten Markt los ist.<\/p>\n

Das letzte Jahr war f\u00fcr uns ein gro\u00dfartiges Wachstumsjahr mit \u00fcber 20% Wachstum. Dieses Jahr hat ehrlich gesagt etwas langsam angefangen, und ich denke, die meisten Leute berichten das auch. Zu Beginn des Jahres war es definitiv ein wenig langsam. Ich denke, es gibt viele Gr\u00fcnde, die mit den Zinss\u00e4tzen und der Vorsicht vor der Rezession zu tun haben, aber insgesamt w\u00e4chst die Branche immer noch. Sie w\u00e4chst nicht so schnell, wie die meisten Leute nach dem letzten Jahr vorausgesagt haben. Aber es ist ein sehr solider Markt. Wir sehen mehr und mehr das, was man als digitale Transformation bezeichnet. Ich bin kein gro\u00dfer Fan dieses Wortes, aber im Wesentlichen bedeutet es, dass die Menschen mehr digitale Beschilderung einsetzen, und der Einzelhandel ist weiterhin ein gro\u00dfes Segment. Die Leute investieren in den Einzelhandel, um bessere Erlebnisse zu schaffen, nachdem die ganze Pandemie von Leuten, die wieder raus wollen, vorbei ist, und die Leute sehen, dass sich die Investition in diese Art von realem Erlebnis auszahlt.<\/p>\n

Ja, ich denke, man k\u00f6nnte es phygital nennen. Ein weiterer Begriff, bei dem ich froh w\u00e4re, wenn ich ihn nie wieder sehen w\u00fcrde.<\/b><\/p>\n

Warum, glauben Sie, w\u00e4chst der Einzelhandel? Liegt es einfach daran, dass sie die ganze Sache mit den Erlebnissen verstehen und dass man in einem Gesch\u00e4ft mehr tun muss?\u00a0<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Ich denke, es gibt ein paar Punkte. Erstens: Die Vorstellung, dass wir alles online kaufen und einfach zu Hause bleiben, ist den meisten klar: Ja, es gibt viele Dinge, die so funktionieren, und ich kann sie mir einfach liefern lassen. Aber die Realit\u00e4t ist, dass wir soziale Tiere sind. Wir wollen mit Menschen interagieren, und einfach nur in unserem Haus festsitzen ist nicht das, was wir gerne tun, und ich glaube, die meisten Menschen erkennen jetzt angesichts der Folgen der Pandemie, dass wir nicht daf\u00fcr gemacht sind, in unserem Haus festzusitzen. Es ist fast so, als w\u00e4re man im Gef\u00e4ngnis. Viele Menschen \u00e4u\u00dfern sich dazu.<\/p>\n

F\u00fcr uns Menschen ist es also wichtig, rauszugehen und dieses soziale Experiment zu wagen, rauszugehen und einzukaufen und tats\u00e4chlich im Einzelhandel zu sein - ein Teil davon ist der physische Kauf von Waren, aber ein gro\u00dfer Teil ist sozial. Die Leute wollen einfach in der Umgebung sein. Wenn man also davon ausgeht, dass die Menschen sich in der Umgebung aufhalten wollen, und einen Ort schafft, an dem es aufregend ist, sich dort aufzuhalten, und an dem sich andere Menschen aufhalten, dann raten Sie mal, was passiert? Es werden mehr Leute in Ihr Lokal kommen. Wir glauben also wirklich, dass dies die grundlegende Basis daf\u00fcr ist, warum die Menschen in den Einzelhandel investieren. Das ist der Hauptgrund.<\/p>\n

Es gibt noch einen zweiten Grund. Viele der gro\u00dfen Einzelh\u00e4ndler erlebten einen Boom ihrer Gesch\u00e4fte. W\u00e4hrend der Pandemie sprachen viele Leute davon, dass das Internet boomt, aber tats\u00e4chlich boomten viele der gr\u00f6\u00dferen Einzelh\u00e4ndler und bekamen viele neue Kunden. Ich denke, wenn man sich Leute wie Walmart ansieht, kommen viele Leute in die L\u00e4den, aber w\u00e4hrend der Pandemie gab es einen dramatischen Anstieg der Besucherzahlen in ihren L\u00e4den. Wenn wir wieder zur Normalit\u00e4t zur\u00fcckkehren, wollen Unternehmen wie Walmart sicherstellen, dass diese Menschen weiterhin in ihre L\u00e4den kommen. Damals, w\u00e4hrend der Pandemie, waren sie vielleicht die einzigen Gesch\u00e4fte, die ge\u00f6ffnet sein konnten, so dass sie neue Kunden bekamen, und jetzt wollen sie ein Umfeld schaffen, in dem sie diese neuen Kunden halten k\u00f6nnen. Ich glaube also, dass sie sich in vielerlei Hinsicht weiterentwickeln. Fr\u00fcher ging es nur um den Preis. \"Okay, wir gehen einfach dorthin, weil es dort den besten Preis gibt.\" Jetzt sagen die Leute: \"Hey, ich will dorthin gehen und ich will meine Erfahrung genie\u00dfen.\" Das spielt also in diese Investition in die digitale Wissenschaft und in digitale Erlebnisse im Einzelhandel hinein.<\/p>\n

Bekommen Sie von den Unternehmen, die mit Ihnen zusammenarbeiten, das Gef\u00fchl, dass sie beginnen, neue Bereiche zu erschlie\u00dfen? Ich habe mich gefragt, wann das Gesundheitswesen endlich in Angriff genommen wird.\u00a0<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Oh, alle vertikalen Bereiche wachsen. Ich kenne keine Branche, die im Moment nicht w\u00e4chst. Sie wachsen alle, und einige von ihnen wachsen sogar noch schneller. Ich denke, dass ironischerweise, was ich nicht vorhergesagt h\u00e4tte, der Unternehmenssektor gerade jetzt sehr schnell w\u00e4chst. Ich glaube, die Menschen kehren ins B\u00fcro zur\u00fcck, vielleicht nicht zu hundert Prozent, aber sie investieren in das B\u00fcro, so wie der Einzelhandel in das Erlebnis investiert. Die Menschen erkennen, dass ein B\u00fcro nicht mehr nur ein Ort ist, an dem sie arbeiten m\u00fcssen, \u00e4hnlich wie im Einzelhandel, wo man hingehen muss, um ein Produkt zu kaufen, sondern man m\u00f6chte die Menschen in diese Umgebung bringen, um den sozialen Aspekt und den Aspekt der Zusammenarbeit zu f\u00f6rdern, und wenn man eine sch\u00f6nere Umgebung schafft, kommen mehr Menschen zur Arbeit. Es wird also auch viel in diesen Bereich investiert.<\/p>\n

Und wie macht sich das bemerkbar, was machen die da? Riesige Videow\u00e4nde in der Lobby oder ist es eher die operative Seite?<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Es sind buchst\u00e4blich alle Aspekte davon. Erstens: Sie schaffen eine beeindruckende Umgebung. Es werden also viele LEDs und viele Videow\u00e4nde eingesetzt, um eine aufregendere Umgebung zu schaffen als nur eine Ansammlung von Kuben. Zweitens wird mehr kommuniziert, d. h. es werden Standardbildschirme aufgestellt, um mit den Mitarbeitern zu kommunizieren, und mehr, ich mag das Wort Infotainment nicht, aber Infotainment, d. h. es werden interessante Dinge gezeigt, um mit den Mitarbeitern zu kommunizieren, aber es macht auch ein bisschen Spa\u00df. Das sind Dinge, mit denen man die Mitarbeiter einfach feiert. Wir sehen viel davon und erkennen die Kommunikation der Mitarbeiter dar\u00fcber an, was im Unternehmen vor sich geht.<\/p>\n

Diese ganze Idee eines Intranets - ich glaube, die meisten Leute wissen, dass, wenn sie ein Intranet haben, niemand auf diese Website geht. Das war also ein gro\u00dfartiges Experiment. Ich denke, dass viel Geld in Intranetseiten gesteckt wurde, die am Ende ein massiver Misserfolg waren. Die M\u00f6glichkeit, mit den Mitarbeitern zu kommunizieren, ist also sehr wichtig, und sie stellen fest, dass, wenn es ein Display gibt und es interessant ist, die Leute es sich ansehen und man jetzt eine Botschaft vermittelt, und das kann ein Sozialleistungsprogramm sein oder was auch immer, man ist in der Lage, mit den Mitarbeitern zu kommunizieren und mit ihnen auf eine Art und Weise in Kontakt zu treten, vor allem mit den j\u00fcngeren Leuten, die nicht wollen, dass man ihnen etwas aufzwingt. Sie wollen die M\u00f6glichkeit haben, sich daf\u00fcr zu entscheiden, und die Displays erm\u00f6glichen es ihnen, sich auf diese passive Art und Weise zu beteiligen.<\/p>\n

Hat sich das K\u00e4uferprofil \u00fcberhaupt ver\u00e4ndert? Wir haben uns auf der einen oder anderen Messe unterhalten, und Sie sagten, dass Ihre Mitarbeiter viel mehr Zeit damit verbringen, mit IT-Leuten zu sprechen, als das vielleicht in der Vergangenheit der Fall war.<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Das hat sich sehr stark ver\u00e4ndert. Wenn ich 10 Jahre zur\u00fcckblicke, waren vielleicht 10% der Gesch\u00e4fte, die wir abgeschlossen haben, mit der IT-Gruppe verbunden. Ich w\u00fcrde sagen, dass heute bei jedem gro\u00dfen Gesch\u00e4ft die IT-Gruppe involviert ist, und das hat damit zu tun, dass sie verstehen muss, wie sie die Ger\u00e4te warten will, denn es ist jetzt nicht mehr so, dass derjenige, der die Digital Signage \"kaufen\" wollte, ob das nun die Marketinggruppe oder die Personalabteilung ist, schnell merkt, dass die IT-Gruppe daf\u00fcr verantwortlich ist, dass die Ger\u00e4te jeden Tag funktionieren, und nicht daf\u00fcr, dass sie mit Inhalten gef\u00fcllt werden.<\/p>\n

Die IT-Abteilung ist jetzt sehr stark daran beteiligt, weil sie wei\u00df, dass sie die Ger\u00e4te besitzen wird, und daher wei\u00df, wie hoch die Kosten f\u00fcr ihre Wartung sein werden. Und zweitens ist die Sicherheit heutzutage einfach ein enormes Thema. Bei so gut wie jedem gro\u00dfen Einsatz, den wir durchf\u00fchren, f\u00fchren wir umfangreiche Sicherheits\u00fcberpr\u00fcfungen durch. Das Tolle f\u00fcr uns ist, dass die Sicherheit sozusagen das R\u00fcckgrat unseres Produkts ist, und wir haben unser eigenes propriet\u00e4res Betriebssystem entwickelt. Wir haben daf\u00fcr gesorgt, dass die Sicherheit sehr hoch ist. Unsere Ger\u00e4te werden auf Marineschiffen \u00fcber das sicherste Netzwerk der Welt eingesetzt. Es ist also eine Sache, die uns tats\u00e4chlich zugute kommt, aber allein die Interaktion mit der IT-Abteilung, jede gro\u00dfe Bereitstellung durchl\u00e4uft buchst\u00e4blich Monate der Sicherheits\u00fcberpr\u00fcfung, und wenn man diese nicht besteht, spielt es keine Rolle, was die andere Organisation aus inhaltlicher Sicht haben m\u00f6chte, es wird niemals durchkommen.<\/p>\n

Wenn Sie mit IT- und IS-Leuten zu tun haben und sagen, dass es unser eigenes propriet\u00e4res Betriebssystem ist, stellt das ein Problem dar, oder k\u00f6nnen Sie sagen, dass es ein Derivat von Linux oder was auch immer ist, und es ist in Ordnung?<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Ja, also zuerst, vor einem Jahrzehnt, haben wir das gesagt, und es hat ihnen die Haare auf dem R\u00fccken hochstehen lassen. Aber jetzt haben sie erkannt, dass viele dieser Ger\u00e4te wirklich als IoT-Ger\u00e4te klassifiziert sind, und sie verstehen jetzt, wie sie in die Umgebung passen, und es ist nicht mehr so, dass wir sie nicht warten k\u00f6nnen, es sei denn, es ist ein Windows-Ger\u00e4t. Es ist interessant, dass sie jetzt in der Lage sind, diese Ger\u00e4te als eine Art IoT-Ger\u00e4te mit propriet\u00e4ren Betriebssystemen zu klassifizieren und zu verstehen, wie man sie betreibt. Es ist auch so, dass die gr\u00f6\u00dferen Unternehmen jetzt herausgefunden haben, wie sie die Kosten f\u00fcr einen klassischen PC verstehen k\u00f6nnen. Nicht jeder nutzt sie, aber sie verstehen das jetzt wirklich, und die meisten Unternehmen verwenden jetzt eine Zahl von etwa $300 als Kosten f\u00fcr einen PC in der Arbeitsumgebung. Sie verstehen jetzt, wie hoch die Kosten f\u00fcr die Wartung dieser Ger\u00e4te wirklich sind, und wir geben viel niedrigere Zahlen an, wenn es darum geht, einen dieser Ger\u00e4te im Netzwerk zu haben.<\/p>\n

Vieles davon hat mit der F\u00e4higkeit dieser Ger\u00e4te zu tun. Wenn Sie Windows oder Mac verwenden, werden diese Ger\u00e4te st\u00e4ndig aktualisiert, und jedes Mal, wenn diese Betriebssysteme aktualisiert werden, gibt es einen gewissen Prozentsatz an Fehlern, und das sind Supportkosten. Bei unserem Ger\u00e4t ist das nicht der Fall, so dass sie im Betrieb eine Menge Geld sparen und gleichzeitig das Sicherheitsniveau hoch halten k\u00f6nnen.<\/p>\n

Was passiert also, wenn Sie ein Firmware-Update haben?\u00a0<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Bei unserem System k\u00f6nnen Sie diese also zun\u00e4chst einmal testen, und die meisten unserer Kunden testen diese auch, um sicherzustellen, dass ihr System nicht ausf\u00e4llt. Das ist etwas ganz anderes als etwas, das automatisch in die Leitung geschoben wird, um das Sicherheitsniveau aufrechtzuerhalten. Auf diese Weise ist es eine sehr kontrollierte Einf\u00fchrung, und auf unserer Plattform kommt es nur in seltenen F\u00e4llen vor, dass etwas ver\u00f6ffentlicht werden muss, weil sofort ein Sicherheitsupdate herauskommt. Das liegt zum gro\u00dfen Teil daran, dass unser Betriebssystem erstens kryptografisch signiert ist und zweitens, dass niemand beliebige Anwendungen auf unserer Plattform installieren kann.<\/p>\n

Diese beiden Dinge haben die Sicherheitslatte sehr hoch gelegt, so dass man, wenn man ein Betriebssystem- oder Firmware-Update ben\u00f6tigt, dieses kontrolliert durchf\u00fchren, testen und ausrollen kann, und das ist der eigentliche Grund f\u00fcr die Einsparungen, denn bei den meisten dieser Betriebssystem-Updates ist es nicht das eigentliche Betriebssystem, das Probleme verursacht, sondern das gesamte \u00d6kosystem der von den Benutzern verwendeten Anwendungen.<\/p>\n

Wenn dann eine dieser Anwendungen kaputt geht, bekommen sie Hunderte von Anrufen, um das Problem zu beheben. Jede einzelne dieser Anwendungen muss repariert und bearbeitet werden, und das ist der Punkt, an dem die Kosten wirklich ins Gewicht fallen, und wenn man an die digitale Beschilderung denkt, werden 99% dieser neuen Funktionen im Betriebssystem nie und nimmer in der digitalen Beschilderung verwendet. Tats\u00e4chlich werden die meisten von ihnen sogar abgelehnt. Die Leute wollen sie nicht. Sie wollen keinen Desktop in der digitalen Beschilderung.<\/p>\n

Ja. Sehen die Leute, mit denen Sie oder Ihre Gesch\u00e4ftspartner jetzt zu tun haben, Digital Signage als eine gesch\u00e4ftskritische Anwendung an?<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Es bewegt sich definitiv in diese Richtung. Ich w\u00fcrde nicht sagen, dass es schon ganz so weit ist. Einige von ihnen sind unternehmenskritisch. Wir haben Leute in der Formel-1-Welt, die unsere Ger\u00e4te verwenden, und ich kann Ihnen sagen, dass sie unsere Ger\u00e4te als gesch\u00e4ftskritisch betrachten. Die Marine verwendet unsere Ger\u00e4te. Sie betrachten sie als sehr einsatzkritisch.<\/p>\n

Einige der Marketingmitarbeiter sehen sie vielleicht nicht als unternehmenskritisch an. Sie sehen sie als sehr wertvoll an, und wenn es Ausf\u00e4lle gibt, ist das f\u00fcr sie wichtig. Ich w\u00fcrde sagen, dass die Leute nicht mehr sagen: \"Oh, die Bildschirme gehen immer kaputt\", sondern dass sie sich dar\u00fcber keine Gedanken machen.<\/p>\n

Hey, diese Dinge sollten die ganze Zeit \u00fcber funktionieren, und das ist unser Vorteil.<\/p>\n

Als vor zehn Jahren die ersten System-on-Chip-Displays von Sony und Samsung und dann von LG und anderen auf den Markt kamen, waren sie nicht sehr leistungsf\u00e4hig und konnten nicht viel. Sie konnten die grundlegenden Funktionen ausf\u00fchren. Sie konnten ein Men\u00fc anzeigen und so weiter, aber jetzt gibt es sie schon seit einem Jahrzehnt. Sie sind ziemlich leistungsf\u00e4hig. Ich habe geh\u00f6rt, dass die Leute sagen, sie seien verflixt gut.\u00a0<\/b><\/p>\n

Stellen diese intelligenten kommerziellen Bildschirme heute eine gr\u00f6\u00dfere Herausforderung dar als vielleicht in der Vergangenheit? Und suchen Sie nach eingebetteten L\u00f6sungen? Ich wei\u00df, dass Sie das bereits mit Bluefin tun, und Sie haben fr\u00fcher auch ein wenig mit NEC Sharp gearbeitet.\u00a0<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Ja. Die Art und Weise, wie ich diese Dinge betrachte, ist die Bandbreite der Ger\u00e4te, die diese Erfahrung schaffen k\u00f6nnen. Man kann sich einen $35 Raspberry Pie ansehen, der eine Menge leistungsstarker Dinge tun kann. Ich konzentriere mich also weniger auf die inhaltliche Seite der Sache. Wir haben mit dem neuen XC-Produkt eine ganze Reihe von Playern, die von einfach bis sehr komplex reichen, und es ist interessant, sich die Inhalte anzuschauen, aber was wir immer h\u00e4ufiger von unseren Kunden sehen, ist die F\u00e4higkeit, diese zu warten und zu kontrollieren, denn die langfristigen Kosten sind das, was wirklich ins Spiel kommt.<\/p>\n

Es geht also immer weniger darum. \"Oh, kann dieses Ger\u00e4t diesen Inhalt abspielen?\" Denn das wird im Laufe der Zeit immer mehr zur Massenware, und was wir sehen, ist, wie wir schon sagten, die IT-Organisation, die F\u00e4higkeit, diese zu warten, die Nachhaltigkeit. Bei der Nachhaltigkeit geht es um viel: Wie hoch ist der Stromverbrauch, wie lange ist die Lebensdauer eines Displays? Und eine der Schwachstellen, die wir bei den eingebauten Displays sehen, ist, dass ihr Speicher fest eingebaut ist. Er ist auf der Hauptplatine fest verl\u00f6tet, Flash-Speicher ist ein Verbrauchsmaterial und hat eine begrenzte Lebensdauer. Das ist also eine der M\u00f6glichkeiten, die wir bei unseren Playern sehen: Man kann den Speicher durch ein Display ersetzen, bei dem er fest verl\u00f6tet ist. Wenn der Speicher abgenutzt ist, was er ist, muss man das ganze Display wegwerfen.<\/p>\n

Das bedeutet, dass man pl\u00f6tzlich statt einer winzig kleinen SD-Karte, die nur ein paar Gramm wiegt, ein ganzes Display wegwerfen muss, das auf einer M\u00fclldeponie landet. Wir setzen uns also sehr f\u00fcr Nachhaltigkeit ein. In Nordamerika sind wir nat\u00fcrlich etwas weiter als in Europa, aber in Europa ist das Thema Nachhaltigkeit sehr wichtig.<\/p>\n

Unterm Strich hat die integrierte L\u00f6sung definitiv einige Vorteile. Der Einsatz ist einfacher, aber er ist nicht das Allheilmittel. Es gibt immer noch eine Menge Dinge da drau\u00dfen. Die Verwaltbarkeit, die M\u00f6glichkeit der Fernaktualisierung und -steuerung und die M\u00f6glichkeit, die SD-Karte auszutauschen, wenn sie abgenutzt ist, sind sehr wichtig. Und dar\u00fcber mache ich gerne Witze. Wenn ich mir ein Auto kaufen w\u00fcrde, bei dem ich die Reifen nicht wechseln k\u00f6nnte, wenn sie abgenutzt sind, w\u00fcrde ich mich sehr \u00e4rgern, wenn ich mein Auto wegwerfen m\u00fcsste, weil ich die Reifen nicht wechseln kann, und so ist es auch mit dem Flash-Speicher. Es ist das Gleiche wie bei einem Reifen. Er wird sich abnutzen. Sie w\u00fcrden es hassen, Ihr Auto wegzuwerfen.<\/p>\n

Ich wei\u00df, dass Bluefin jetzt eine ganze Reihe von Bildschirmen anbietet, und zwar nicht nur kleine Regalbildschirme. Sie gehen bis zu, ich glaube, 40-Zoll oder so. Wenn Sie in diesen F\u00e4llen ein eingebettetes Display mit einem BrightSign im Inneren haben, ist es dann austauschbar oder aufr\u00fcstbar?\u00a0<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Ja. Es gibt also ein paar Dinge zu diesen Anzeigen.<\/p>\n

Die erste ist, dass sie dieselbe Architektur verwendet. Wir verwenden also eine SD-Karte als Speichermedium, damit Sie das tun k\u00f6nnen. Zweitens ist es tats\u00e4chlich geschlitzt. Man kann das Display aufklappen und den Player austauschen.<\/p>\n

Es ist also wie bei den Sharp NEC-Ger\u00e4ten, die f\u00fcnf Jahre alt sind oder so?<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Genau, und deshalb haben wir eine andere Art von Anschluss standardisiert, um den Formfaktor wirklich sehr klein zu machen. So sind sowohl die Medien als auch der Player austauschbar. Einige Kunden haben das bereits getan und ihre Plattform von einer fr\u00fcheren auf die der n\u00e4chsten Generation aufger\u00fcstet. Sie sind alle abw\u00e4rtskompatibel, passen also in denselben Steckplatz, und man erh\u00e4lt die neuere Leistung.<\/p>\n

Ja, wir sehen, dass es auf dem Markt eine Klasse von Kunden gibt, die immer mehr Leute sehen wollen, und auf jeder Messe, wenn Sie vorbeikommen, haben wir mehr und mehr Leute, die die BrightSign einbauen, und Sie werden sehen, dass dieser Trend anh\u00e4lt. Dieser Trend wird sich fortsetzen, da immer mehr Menschen erkennen, dass dies eine wirklich gute L\u00f6sung ist. Die Plattform, das \u00d6kosystem, die Aufr\u00fcstbarkeit und die Fernverwaltung sind wirklich wichtig, und sie wollen das in ihre Displays integrieren.<\/p>\n

Es ist zwar nur eine Kleinigkeit, aber wenn man ein Display in einer Stunde aufstellen kann, statt in 90 Minuten oder so, wenn man eine gro\u00dfe Aktion durchf\u00fchrt, dann summiert sich das.<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Die Kosten summieren sich, und wie ich schon sagte, gibt es die Anschaffungskosten und dann die laufenden Kosten. Ja, es gibt also durchaus Vorteile, aber man muss darauf achten, dass man nicht mit einem Auto endet, an dem man die Reifen nicht wechseln kann.<\/p>\n

Was ist mit Apple TVs? Es gibt drei oder vier Unternehmen, zumindest CMS-Softwareunternehmen, die Apple TV als ihre L\u00f6sung stark vermarkten.<\/b><\/p>\n

Ist das kein Problem, aber sehen Sie es als echte Konkurrenz oder eher als Neuheit?<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Ich sehe es vor allem als eine Neuheit. Es befindet sich an der Grenze zu einem Betriebssystem f\u00fcr Verbraucher. Es ist ein bisschen anders. Aber dennoch hat man es mit vielen der gleichen Dinge zu tun.<\/p>\n

Sie k\u00e4mpfen gegen die Plattform. Apple TV, Roku und Amazon Fire sind im Grunde alle sehr \u00e4hnlich. Sie sind f\u00fcr Verbraucher konzipiert. Sie sind nicht f\u00fcr die kommerzielle Nutzung konzipiert, und das bedeutet, dass man gewisserma\u00dfen gegen die Plattform k\u00e4mpft. Ich sehe regelm\u00e4\u00dfig Leute, die Roku-Fernseher von TCL benutzen und ihre kleine Digital Signage-Anwendung haben, und dann, wenn das Ger\u00e4t neu gestartet wird, kehrt es zum Startbildschirm zur\u00fcck, und die Leute versuchen, das zu umgehen.<\/p>\n

Wenn man sich also gro\u00df angelegte Implementierungen ansieht, dann kommt man zu dieser Verwaltbarkeit und Kontrollierbarkeit, und daf\u00fcr sind diese Dinge nicht optimiert. Es ist nicht so, dass ich sage, sie sind wertlos. Es ist nur so, dass es bei gro\u00dfen Installationen schwierig ist, mit den kleinen, eigenwilligen Verbraucherger\u00e4ten umzugehen.<\/p>\n

Es ist interessant, wenn Sie \u00fcber Roku sprechen, denn ich glaube nicht, dass viele Leute wissen, dass BrightSign im Grunde genommen eine Ausgr\u00fcndung von Roku ist, oder?\u00a0<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Ja, das BrightSign-Gesch\u00e4ft war urspr\u00fcnglich Teil von Roku, und 2009 haben wir es ausgegliedert. Das Kern-Betriebssystem ist zwischen den Plattformen immer noch sehr \u00e4hnlich, obwohl wir es in Richtung Digital Signage weiterentwickelt haben und viele Funktionen und M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Digital Signage hinzugef\u00fcgt haben, w\u00e4hrend die Roku-Jungs offensichtlich in Richtung Streaming gegangen sind. Aber ja, im Kern ist das die Technologie, die von uns stammt.<\/p>\n

Gibt es noch irgendeine Art von Ideenaustausch oder irgendetwas anderes zwischen den Unternehmen, oder sind sie sehr unterschiedlich und Sie teilen Ihre DNA, aber das war's auch schon?<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Wir haben wirklich eine gemeinsame DNA und das war's. Ich bin immer noch im Vorstand von Roku, also nehme ich aktiv an ihren Gesch\u00e4ften teil, aber ja, es gibt keinen offiziellen Austausch. Aber ja, da ich im Vorstand sitze, haben wir eine Art informellen Austausch.<\/p>\n

Ja, ich meine, man sitzt da und h\u00f6rt aktiv zu, und sie sagen, wir entwickeln das, und man denkt: \"Ja, das ist interessant. Vielleicht kann ich das anwenden.\"\u00a0<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Ja, und das Gleiche gilt auch in der anderen Richtung. Einiges von dem, woran wir arbeiten, ist ziemlich interessant, denn wir machen viel Au\u00dfenwerbung. Ihr Modell basiert auf einem gro\u00dfen Werbemodell im Bereich In-Home. Es gibt also definitiv Dinge, die wir auch gemeinsam haben.<\/p>\n

Sie haben High-End-Ger\u00e4te, die bis zu 8k verarbeiten k\u00f6nnen. Gibt es Kunden, die 8k nutzen, oder kaufen sie diese Boxen nur mit dem Gedanken, okay, wir sind zukunftssicher?<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Ja, so wie ich \u00fcber diese Player denke: 8k ist ein Feature. Es ist nicht das einzige, wof\u00fcr man sie kaufen kann.<\/p>\n

Die meisten Menschen nutzen 8k nicht, und ehrlich gesagt ist es nur eine Marketing-Sache, weil nur sehr wenige Menschen 8k tats\u00e4chlich nutzen. Die meisten Leute kaufen sie f\u00fcr die Leistung der Erfahrung. F\u00fcr High-End-Erlebnisse, f\u00fcr die man normalerweise einen PC verwendet h\u00e4tte, gibt es jetzt unser Ger\u00e4t mit der Zuverl\u00e4ssigkeit unseres Betriebssystems und der Wartungsfreundlichkeit, aber mit der Leistung eines PCs. Das ist es also, wof\u00fcr die meisten Leute 8k kaufen. Die Anwendungen, die wir im Moment sehen, sind in zwei Sektoren angesiedelt. Zum einen gibt es Hersteller von Consumer-Fernsehern, die ein 8k-Erlebnis schaffen wollen, das all diese interaktiven und gro\u00dfartigen Funktionen bietet, die sie nutzen. Sie verwenden unsere Produkte und das, und dann LEDs. LEDs sind also wahrscheinlich der gr\u00f6\u00dfte Bereich, in dem wir 8k als Einzelausgabe gesehen haben. Das sind sehr interessante F\u00e4lle, weil die Dichte der LEDs zugenommen hat und Leute wie Nova Star jetzt 8k-Sendeeinheiten haben, die wir jetzt anschlie\u00dfen k\u00f6nnen, und anstatt mehrere Boxen mit Inhalten zu haben, k\u00f6nnen sie nur eine gro\u00dfe 8k-Palette haben, die sie \u00fcberall auf den Bildschirm verteilen k\u00f6nnen. Das ist ein gro\u00dfer Markt.<\/p>\n

Das letzte Segment, in dem AK zum Einsatz kommt, sind Inhalte, die sich \u00fcber Videow\u00e4nde erstrecken. Wenn Sie also an eine LED-Wand mit vier Bildschirmen denken, richtig? 8k ist perfekt daf\u00fcr geeignet, und das Mietger\u00e4t hat vier HDMI-Ausg\u00e4nge. Sie k\u00f6nnen also einfach vier Fernsehger\u00e4te anschlie\u00dfen und den Rahmenausgleich einstellen, und schon haben Sie eine drastisch vereinfachte Videowand. Das sind also die Bereiche, in denen unser XC-Produkt, das 8k unterst\u00fctzt, zum Einsatz kommt.<\/p>\n

Ich kann keine E-Mail-Liste \u00f6ffnen oder irgendeine Technologie-Website besuchen, ohne ein paar Geschichten oder Angebote \u00fcber KI zu sehen.<\/b><\/p>\n

Wie passt KI zu eurer Arbeit?<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Zun\u00e4chst einmal ist KI hochinteressant, und vor allem mit dem Erscheinen von ChatGPT wird es meiner Meinung nach viele Bereiche geben, in denen KI zum Einsatz kommen wird, zumindest in unserer Welt. Ich sehe es also als einen, auf der internen Seite, um unseren Entwicklern zu helfen, effizienter zu werden. Wenn man Software schreibt, gibt es eine Menge von dem, was ich als allt\u00e4gliches Schreiben von Software bezeichnen w\u00fcrde, w\u00e4hrend das jetzt automatisiert werden kann. Es gibt sogar einen GitHub CoPilot, der innerhalb von Visual Studio eine Menge Software f\u00fcr einfache Dinge generiert.<\/p>\n

Dann kann man mit ChatGPT einige der grundlegenden Frameworks nutzen, die wirklich gut funktionieren. Das sind also Tools, die ich mir vorstellen kann, und vielleicht auch auf der Support-Seite die M\u00f6glichkeit, KI zu nutzen, um eine viel bessere Qualit\u00e4t der First-Level-Support-Anfrage zu erhalten. Ich sehe diese Dinge also auf der operativen Seite des Gesch\u00e4fts.<\/p>\n

Und wenn ich mir die Digital Signage-Seite anschaue, was sind dann die Dinge, die die Welt au\u00dferhalb von Digital Signage ver\u00e4ndern werden? Ich denke, die gr\u00f6\u00dfte Ver\u00e4nderung ist die Generierung von Inhalten. Ich wei\u00df nicht, ob Sie schon einmal mit einem der Tools zur Inhaltserstellung gespielt haben. Seien wir ehrlich. Viele Leute brauchen nur einfache Videos und Bilder, und mit diesen neuen Content-Tools kann man ihnen sagen, was man will. Ich habe neulich mit einem gespielt und gesagt: \"Hey, ich m\u00f6chte ein Bild mit einem Hamburger im Retro-Look\", und es hat mir ein Bild generiert. Wenn man sich \u00fcberlegt, was es gekostet h\u00e4tte, einen Grafikdesigner damit zu beauftragen, ich glaube, das Paket, f\u00fcr das ich bezahlt habe, kostet 10 Dollar pro Monat. Dieses eine Bild h\u00e4tte einen Grafiker wahrscheinlich ein paar hundert Dollar gekostet. Ich denke also, dass die inhaltliche Seite hierher kommt, und der letzte Teil, an dem wir ein wenig arbeiten, ist, dass unsere Integratoren in der Lage sind, das gew\u00fcnschte Erlebnis zu beschreiben und daraus eine Pr\u00e4sentation zu erstellen.<\/p>\n

Ich denke, dass dies der n\u00e4chste Schritt sein wird, um unseren Programmierern und Softwareingenieuren einen gro\u00dfen Vorsprung zu verschaffen. Ein Integrator muss sich also nicht mehr fragen: Wie verwende ich welches Tool, um dies zu erstellen? Er gibt das Ganze in eine KI ein und sagt: \"Ich m\u00f6chte, dass sie Folgendes tut, und sie gibt mir die Erfahrung zur\u00fcck. Und auf der einfachsten Ebene funktioniert es bereits, d. h. f\u00fcr einige einfache Pr\u00e4sentationen, nicht dass es einen enormen Arbeitsaufwand bedeutet, es ist nur die Lernkurve. Wir haben es so hinbekommen, dass man dem Programm einfach sagen kann, dass man eine einfache Pr\u00e4sentation erstellen soll, und es wird sie f\u00fcr einen zusammenstellen. Ich denke also, und wir stehen erst am Anfang der KI, dass sie im Laufe der Zeit einen tiefgreifenden Einfluss darauf haben wird, dass Digital Signage einfacher und kosteng\u00fcnstiger wird, um viele Dinge zu tun.<\/p>\n

Ja, ich habe den Leuten gesagt, dass die generative KI cool ist und dass die F\u00e4higkeit, Bilder aus Eingabeaufforderungen zu generieren, wie Sie es beschrieben haben, wirklich interessant ist. Aber ich denke, dass dies wirklich hinter den Kulissen f\u00fcr Dinge genutzt werden wird, wie Sie schon sagten, f\u00fcr die Codierung, die Erstellung von Marketingmaterialien, die intelligentere \u00dcberwachung, all diese Dinge, die ein Endkunde vielleicht nie sieht, die aber, wie Sie sagen, das Gesch\u00e4ft einfacher machen werden.\u00a0<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0All diese Dinge senken die Einstiegsh\u00fcrde f\u00fcr eine Bereitstellung, was f\u00fcr unsere Branche gut ist, und ich denke, dass die KI-Tools gerade erst im Anfangsstadium sind, um diese Erfahrungen und Inhalte zu schaffen, die die Kosten daf\u00fcr senken. All das ist also f\u00fcr uns sehr interessant.<\/p>\n

Sie werden also auf der InfoComm sein, die, wenn diese Ausgabe erscheint, kurz bevorsteht. Das ist sie bereits, aber was werden Sie dort zeigen? Ich wei\u00df, dass Sie neue Ger\u00e4te haben, neue Ger\u00e4te der Serie 5.\u00a0<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Ja, wir werden die gesamte Besetzung der Serie 5 haben. Sie sind seit Ende des Jahres auf dem Markt. Ja, wir werden den neuen XT5 zum ersten Mal an unserem Stand zeigen, der unsere gesamte Serie 5 vervollst\u00e4ndigen wird. Es werden also alle Modelle zu sehen sein.<\/p>\n

Wir werden mehr von den, wie wir schon sagten, BrightSign eingebauten Displays in verschiedenen Formfaktoren haben. Es werden einige interessante Modelle dabei sein. Wenn jemand da drau\u00dfen ist, sollte er an unserem Stand vorbeischauen. Das neue XT-Produkt wird dort zu sehen sein, und es wird aufregend sein, und es wird mehr von diesen eingebauten Displays geben. Das spielt in diesem Segment des Marktes eine Rolle.<\/p>\n

Wie lautet Ihre Standnummer?<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Ich kenne unsere Standnummer nicht.<\/p>\n

Ich wusste, dass Sie das nicht tun w\u00fcrden, aber ich musste fragen.\u00a0<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Diese Dinge stehen nicht ganz oben auf meiner Liste. Wir sind im Bereich der digitalen Beschilderung, und Sie werden sehen, wie stark die Farbe Lila dort drau\u00dfen ist.<\/p>\n

Einfach nach der Menge Ausschau halten?\u00a0<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Ganz genau.<\/p>\n

Also gut. Danke, Jeff.\u00a0<\/b><\/p>\n

Jeff Hastings:<\/b>\u00a0Dave, vielen Dank, und es war sch\u00f6n, mit Ihnen zu plaudern.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ein Interview mit Jeff Hastings \u00fcber den Stand der digitalen Beschilderung und was f\u00fcr BrightSign geplant ist.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":12715,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"blog-industry":[173],"class_list":["post-7268","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","blog-industry-other"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7268","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7268"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7268\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12715"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7268"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7268"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7268"},{"taxonomy":"blog-industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog-industry?post=7268"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}