{"id":10511,"date":"2024-05-30T11:15:38","date_gmt":"2024-05-30T15:15:38","guid":{"rendered":"https:\/\/brightsign2425.wpenginepowered.com\/?p=10511"},"modified":"2025-09-04T11:38:00","modified_gmt":"2025-09-04T15:38:00","slug":"four-winds-interactive-utiliza-brightsign","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.brightsign.biz\/es\/case-study\/four-winds-interactive-utilizes-brightsign\/","title":{"rendered":"Four Winds Interactive utiliza BrightSign"},"content":{"rendered":"
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BrightSign<\/a>\u00a0y Four Winds Interactive se asociaron recientemente para actualizar la red de se\u00f1alizaci\u00f3n digital de 1.000 puntos finales de Ferguson. Ferguson es ampliamente reconocido como el mejor proveedor mayorista de suministros de fontaner\u00eda comercial y residencial, con una experiencia que va mucho m\u00e1s all\u00e1 de la fontaner\u00eda. La empresa cuenta con una red de distribuci\u00f3n diversificada que abarca m\u00faltiples l\u00edneas de negocio, como la climatizaci\u00f3n, la fontaner\u00eda y la industria, as\u00ed como salas de exposici\u00f3n para sus productos residenciales. Y con 1.400 ubicaciones, 10 centros de distribuci\u00f3n y 27.000 empleados, Ferguson tambi\u00e9n necesita una red de comunicaciones racionalizada para toda la empresa. Despu\u00e9s de que su plataforma de se\u00f1alizaci\u00f3n digital heredada no mantuviera un tiempo de actividad satisfactorio, Ferguson eligi\u00f3 a FWI para alimentar su red de se\u00f1alizaci\u00f3n nacional.<\/p>\n

Tras darse cuenta de que su plataforma de se\u00f1alizaci\u00f3n digital heredada ten\u00eda un tiempo de actividad estancado en torno a 75% y dificultaba el despliegue de contenidos localizados, Ferguson busc\u00f3 una verdadera plataforma de nivel empresarial. Adem\u00e1s de los retos iniciales que impulsaron la b\u00fasqueda de una nueva plataforma, Ferguson tambi\u00e9n quer\u00eda cambiar a una plataforma de reproducci\u00f3n m\u00e1s fiable y rentable. Y con 1.000 puntos finales en todo el pa\u00eds que distribuyen contenidos personalizados a audiencias y l\u00edneas de negocio espec\u00edficas, la empresa necesitaba simplificar el proceso de contribuci\u00f3n y gesti\u00f3n de contenidos y aprovechar las mejores pr\u00e1cticas para la escalabilidad empresarial. Ferguson tambi\u00e9n necesitaba una plataforma con funciones avanzadas de programaci\u00f3n, capaz de acomodar en las mismas pantallas contenidos centrados en los empleados o en los clientes, dependiendo de la hora del d\u00eda. Y adem\u00e1s de obtener la capacidad de ofrecer comunicaciones relevantes a empleados y clientes, Ferguson buscaba una plataforma que le permitiera vender espacios publicitarios de forma profesional a sus socios proveedores, lo que le permitir\u00eda garantizar que los clientes de Ferguson tuvieran acceso a informaci\u00f3n valiosa y oportuna y, al mismo tiempo, crear una nueva fuente de ingresos para compensar los costes de la red.<\/p>\n

Para resolver de inmediato los problemas de tiempo de actividad de su red, Ferguson no s\u00f3lo sustituy\u00f3 su plataforma de gesti\u00f3n de se\u00f1alizaci\u00f3n digital subyacente, sino que la empresa tambi\u00e9n reemplaz\u00f3 todos sus reproductores de contenidos existentes.<\/i>
\nDado que la plataforma empresarial de FWI es compatible con m\u00faltiples plataformas de reproductores, Ferguson tuvo la oportunidad de aprovechar los reproductores BrightSign, una opci\u00f3n rentable que ahorr\u00f3 m\u00e1s de $300 por punto final al tiempo que mejor\u00f3 dr\u00e1sticamente el tiempo de actividad de la red. Y para agilizar todos los aspectos de la contribuci\u00f3n de contenidos, la programaci\u00f3n y la gesti\u00f3n de dispositivos, Ferguson aprovecha FWI Cloud. Al permitir la contribuci\u00f3n de contenido espec\u00edfico de cada ubicaci\u00f3n sin perder el control de la mensajer\u00eda global, la empresa se asegura de que cada ubicaci\u00f3n pueda actualizar sus pantallas con una lista de citas programadas, eventos especiales y mucho m\u00e1s, sin sacrificar la capacidad de mantener una experiencia de cliente coherente. Y para garantizar que todos los aspectos de su red est\u00e9n optimizados, Ferguson conf\u00eda en el equipo de gesti\u00f3n de comunicaciones visuales de FWI, un compromiso de servicio gestionado continuo que externaliza toda la gesti\u00f3n diaria de la red a los expertos en software y estrategia de FWI.<\/p>\n

Tras cambiar a los reproductores BrightSign, Ferguson ahorr\u00f3 m\u00e1s de $300.000 y mejor\u00f3 el tiempo de actividad en 25%, reduciendo dr\u00e1sticamente el n\u00famero de pantallas ca\u00eddas y restableciendo la confianza en la plataforma de se\u00f1alizaci\u00f3n digital de Ferguson.<\/p>\n

Una vez resueltos todos los problemas anteriores de tiempo de actividad, contribuci\u00f3n y gesti\u00f3n en su red existente de 1.000 pantallas, Ferguson se encuentra ahora en posici\u00f3n de expandirse a otros casos de uso, aplicaciones y ubicaciones, todo ello con un coste total reducido gracias al uso de reproductores BrightSign. Adem\u00e1s, la capacidad de potenciar la contribuci\u00f3n de contenido localizado con FWI Cloud permite a sus salas de exposici\u00f3n y otros puntos de venta ofrecer mensajes m\u00e1s personalizados e impactantes, lo que contribuye a\u00fan m\u00e1s al impacto de su red de se\u00f1alizaci\u00f3n. Ferguson cuenta ahora con una plataforma capaz de una verdadera escalabilidad empresarial y un equipo de expertos dedicados que proporcionan una optimizaci\u00f3n continua, garantizando que la empresa reciba el m\u00e1ximo valor de su red de se\u00f1alizaci\u00f3n.<\/p>\n

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