{"id":12547,"date":"2025-07-28T11:45:24","date_gmt":"2025-07-28T15:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brightsign.biz\/?p=12547"},"modified":"2025-09-11T14:38:46","modified_gmt":"2025-09-11T18:38:46","slug":"brightsign-y-reach-potencian-la-mensajeria-en-tiempo-real-en-north-memorial-health","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.brightsign.biz\/es\/case-study\/brightsign-and-reach-power-real-time-messaging-at-north-memorial-health\/","title":{"rendered":"BrightSign y REACH potencian la mensajer\u00eda en tiempo real en North Memorial Health"},"content":{"rendered":"\n \n
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BrightSign y REACH potencian la mensajer\u00eda en tiempo real en North Memorial Health<\/h1>\n<\/div> <\/div>\n \n\n \n
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BrightSign y REACH potencian la mensajer\u00eda en tiempo real en North Memorial Health<\/h1>\n <\/div>\n \n\n \n
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Visi\u00f3n general<\/h2>\n

North Memorial Health, una red asistencial l\u00edder en las Ciudades Gemelas de Minnesota, incluye dos hospitales y 24 cl\u00ednicas. Como parte de un esfuerzo m\u00e1s amplio por mejorar la comunicaci\u00f3n y agilizar el recorrido del paciente, la organizaci\u00f3n se propuso modernizar su estrategia de se\u00f1alizaci\u00f3n.<\/p>\n

El objetivo:<\/strong> Un sistema escalable y con capacidad de respuesta que puede enviar mensajes a tiempo, desde los servicios de urgencias hasta los vest\u00edbulos de los pacientes, al tiempo que favorece la eficacia operativa en entornos sanitarios de gran afluencia.<\/p>\n

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El desaf\u00edo<\/h3>\n

North Memorial Health necesitaba un enfoque m\u00e1s racionalizado y autogestionado de la se\u00f1alizaci\u00f3n digital. Su configuraci\u00f3n anterior depend\u00eda de un tercero para la actualizaci\u00f3n de contenidos, lo que provocaba retrasos en situaciones en las que el tiempo era un factor importante, como el enmascaramiento de indicaciones, los tiempos de espera en emergencias y los mensajes de salud estacionales. El equipo buscaba una soluci\u00f3n que permitiera la capacidad de respuesta en tiempo real, la supervisi\u00f3n centralizada y la personalizaci\u00f3n espec\u00edfica de cada ubicaci\u00f3n, todo ello manteniendo la fiabilidad que exigen los entornos sanitarios.<\/p>\n

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La soluci\u00f3n<\/h3>\n

North Memorial Health se asoci\u00f3 con Red de Medios REACH<\/a> e instal\u00f3 22 reproductores multimedia BrightSign con BrightSignOS\u2122<\/a> en toda su red. Todos los reproductores se instalaron simult\u00e1neamente, alimentando una amplia gama de contenidos, desde comunicaciones dirigidas a los pacientes hasta alertas internas. Conocido por su arquitectura segura y su tiempo de actividad autorregenerable, BrightSignOS proporciona la estabilidad y capacidad de respuesta necesarias para mantener informados a los pacientes y alineado al personal, incluso en situaciones de gran presi\u00f3n.<\/p>\n\n \n <\/div> \n\n \n <\/section> \n\n\n\n\n\n

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El despliegue de se\u00f1alizaci\u00f3n digital de North Memorial Health incluye:<\/h4>\n