{"id":3402,"date":"2021-08-17T23:40:35","date_gmt":"2021-08-18T03:40:35","guid":{"rendered":"https:\/\/brightsign2425.wpenginepowered.com\/?post_type=news_event&p=3402"},"modified":"2024-06-24T10:09:25","modified_gmt":"2024-06-24T14:09:25","slug":"sams-club-powered-by-brightsign","status":"publish","type":"news_event","link":"https:\/\/www.brightsign.biz\/es\/about\/press-events\/sams-club-powered-by-brightsign\/","title":{"rendered":"Sam's Club Powered by BrightSign"},"content":{"rendered":"

Sam's Club Powered by BrightSign<\/strong><\/span><\/p>\n

Kollins Communications se asoci\u00f3 recientemente con BrightSign y Visual Communications para crear la mejor experiencia digital del cliente en las tiendas Sam's Club de todo Estados Unidos. El proyecto totalmente digital, encargado por AT&T Services, inclu\u00eda un completo quiosco digital de venta al por menor para promocionar AT&T Wireless, TV y banda ancha sin carteles impresos convencionales ni etiquetas de precios de ning\u00fan tipo.<\/p>\n

AT&T Services encarg\u00f3 a Kollins Communications la creaci\u00f3n de un atractivo quiosco para ofrecer a los clientes una nueva experiencia en el punto de venta en este establecimiento de gran tama\u00f1o y gran afluencia. Era importante presentar una imagen coherente para reforzar la exclusividad y la identidad de la marca AT&T en todas las tiendas y fomentar un entorno \u00edntimo para que los clientes compraran y descubrieran nuevos productos.<\/p>\n

La motivaci\u00f3n para implantar una soluci\u00f3n totalmente digital fue la necesidad de actualizar al instante las ofertas de productos y los precios, lo que solucion\u00f3 el problema del retraso en la actualizaci\u00f3n de las etiquetas de precios, los gr\u00e1ficos y los carteles en papel en los despliegues nacionales. La transici\u00f3n a una plataforma digital tambi\u00e9n hizo posible explicar los detalles de los distintos tel\u00e9fonos y otros dispositivos expuestos, utilizando pantallas de v\u00eddeo con etiquetas de precios digitales en lugar de los carteles tradicionales.<\/p>\n

Desde el punto de vista funcional, AT&T Services quer\u00eda poder supervisar a distancia la operatividad y funcionalidad de los quioscos y, al mismo tiempo, que pudieran repararse f\u00e1cilmente sobre el terreno con componentes plug-and-play. Y la fiabilidad era clave, ya que exig\u00eda el m\u00e1ximo nivel de tiempo de actividad de los quioscos y asistencia 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, para resolver r\u00e1pidamente cualquier problema que pudiera surgir.<\/p>\n

Los nuevos quioscos digitales de AT&T permiten a los clientes conocer en profundidad sus ofertas de banda ancha, televisi\u00f3n e inal\u00e1mbrica 5G. Los reproductores multimedia de BrightSign distribuyen contenidos informativos a varias pantallas digitales. Un bucle de atracci\u00f3n que se reproduce en un par de monitores de 50 pulgadas invita a los visitantes a ver las ofertas exclusivas actuales de AT&T\/Sam's Club, mientras que tres pantallas digitales LCD de 4\u00d738 pulgadas muestran precios animados, caracter\u00edsticas y ventajas de los fabricantes, t\u00e9rminos y condiciones y promociones.<\/p>\n

Los dispositivos Apple y Samsung est\u00e1n disponibles para que los clientes los eval\u00faen, asegurados en soportes de productos MTI con cables de carga centralizados fuera de la vista. La colocaci\u00f3n de los dispositivos var\u00eda seg\u00fan el club, y las pantallas digitales se ajustan f\u00e1cilmente para reflejar las variaciones de orientaci\u00f3n a trav\u00e9s de una interfaz CMS sin fisuras.<\/p>\n

Se puso especial cuidado en garantizar que los quioscos fueran lo bastante duraderos como para funcionar a la perfecci\u00f3n en este entorno minorista de gran afluencia y uso intensivo. Mediante comandos de red a trav\u00e9s de reproductores BrightSign, los quioscos entran en modo de reposo aproximadamente 30 minutos antes y despu\u00e9s de las horas de Club para ahorrar energ\u00eda y prolongar la vida \u00fatil de la pantalla digital. Las pantallas comerciales de Samsung tambi\u00e9n reciben un comando de reinicio repetido a lo largo del d\u00eda para garantizar que utilizan la configuraci\u00f3n correcta y evitar manipulaciones. Por \u00faltimo, cada quiosco cuenta con su propia \"caja de herramientas\" con las herramientas necesarias, piezas de repuesto y productos de limpieza para mantener el quiosco en funcionamiento y como nuevo.<\/p>\n

Kollins Communications recurri\u00f3 a BrightSign para este despliegue a gran escala en el que la fiabilidad era una prioridad clave. Entre enero y abril de 2021, se instalaron un total de 569 quioscos en tiendas Sam's Club de todos los estados de EE.UU., excepto Alaska. Los quioscos llegaron a cada ubicaci\u00f3n premontados, y cada uno de ellos se prob\u00f3 mientras estaba montado en un 85%, lo que permiti\u00f3 que las instalaciones, incluidas las el\u00e9ctricas, de datos y de montaje, se completaran in situ en menos de cuatro horas. Cada noche se instalaron entre uno y 16 quioscos, todos los cuales estaban plenamente operativos a la ma\u00f1ana siguiente.<\/p>\n

El proyecto alcanz\u00f3 f\u00e1cilmente los objetivos previstos de presentar el acuerdo de marketing exclusivo de AT&T recientemente lanzado en Sam's Club, ofreciendo una experiencia digital espec\u00edfica de la marca. Incluso con las recientes restricciones al tr\u00e1fico en el Club a causa de la pandemia, los informes sobre la interacci\u00f3n con los clientes y el aumento espectacular de las transacciones de venta dan credibilidad a la inversi\u00f3n en el quiosco y al apoyo continuo que lo acompa\u00f1a.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

BrightSign impulsa los nuevos quioscos digitales de Sam's Club<\/p>","protected":false},"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":""},"class_list":["post-3402","news_event","type-news_event","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/news_event\/3402","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/news_event"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news_event"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3402"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}