BrightSign, LLC®leader mondial dans le domaine de la signalisation numérique, a annoncé aujourd'hui sa collaboration avec c3ms Media pour l'intégration de tableaux de menus numériques dans les restaurants Bonchon Chicken à travers les États-Unis. Bonchon Chicken est une franchise mondiale de poulet frit basée en Corée, dont plus de 100 des 370 restaurants sont situés aux États-Unis.
La pandémie de COVID-19 a accéléré le mélange du format traditionnel de Bonchon avec son nouveau concept de restauration rapide, qui favorise les options de service rapide et de "grab & go" pour ses clients. Conscient que l'optimisation de l'utilisation de la technologie audiovisuelle permettrait de rationaliser l'évolution du format de ses restaurants, Bonchon s'est adressé à c3ms Media, société de conseil en audiovisuel basée à Washington et spécialisée dans les déploiements d'affichage numérique dans les restaurants et autres marchés verticaux clés.
"La pandémie modifie la façon dont les gens mangent au restaurant. Bonchon nous a donc demandé de l'aider à créer une expérience accueillante, informative et efficace dans son restaurant", a déclaré Ray Heiser, président-directeur général de c3ms Media. "Nous avons donc conçu un système de menu board numérique dynamique et visuellement percutant qui s'adapte parfaitement au format de leurs restaurants".
c3ms Media équipe actuellement les nouveaux établissements QSR de Bonchon à Dallas et d'autres restaurants américains avec un ensemble de quatre écrans par établissement, pilotés par des lecteurs multimédias BrightSign HD224. La mise en service des panneaux de menu est un jeu d'enfant, en grande partie grâce à B-Deploy de BrightSign, qui automatise une grande partie des processus d'installation et d'approvisionnement des lecteurs.
Le contenu des menus personnalisés est développé à l'aide de BrightAuthor:connected, l'outil de création gratuit de BrightSign, qui permet de développer, de publier et de gérer le contenu de l'affichage numérique. Une fois les menus installés et les restaurants opérationnels, c3ms Media formera les employés de Bonchon à la gestion et à la mise à jour du contenu par eux-mêmes. Tous les contenus des panneaux de menu sont gérés via BSN.cloud, la plateforme de gestion de réseau connectée au cloud de BrightSign, pour un contrôle en temps réel des lecteurs.
"L'écosystème BrightSign est parfait pour ce type de déploiement. Le matériel ne tombe jamais en panne et les outils logiciels sont robustes, mais suffisamment intuitifs pour que toute personne ayant un peu d'expérience dans le domaine de l'audiovisuel puisse facilement gérer et mettre à jour le contenu de façon continue", poursuit M. Heiser.
À ce jour, c3ms Media a déployé un certain nombre de nouveaux restaurants Bonchon aux États-Unis. c3ms Media travaille en étroite collaboration avec l'entreprise sur ses futurs plans d'expansion, qui comprennent des dizaines de nouveaux restaurants qui ouvriront leurs portes au cours du second semestre 2021.
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