{"id":12547,"date":"2025-07-28T11:45:24","date_gmt":"2025-07-28T15:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brightsign.biz\/?p=12547"},"modified":"2025-09-11T14:38:46","modified_gmt":"2025-09-11T18:38:46","slug":"brightsign-et-reach-alimentent-la-messagerie-en-temps-reel-chez-north-memorial-health","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/case-study\/brightsign-and-reach-power-real-time-messaging-at-north-memorial-health\/","title":{"rendered":"BrightSign et REACH alimentent la messagerie en temps r\u00e9el de North Memorial Health"},"content":{"rendered":"<section\n  id=\"hero-block_65b6d669ae8da1f0f0c043e8c103eb03\"\n  class=\"hero custom-block\"\n  data-form-url=\"\"\n>\n  <!-- Backgrounds: cover full section, center position (extended via SCSS) -->\n        <div id=\"hero-desktop-background\" style=\"background-image: url('https:\/\/www.brightsign.biz\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/north-memorial-health-hero-desktop-v01-1920x900.jpg'); background-size: cover; background-position: center center; background-repeat: no-repeat;\"><\/div>\n        <div id=\"hero-mobile-background\" style=\"background-image: url('https:\/\/www.brightsign.biz\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/north-memorial-health-hero-mobile-v02-750x900.jpg'); background-size: cover; background-position: center center; background-repeat: no-repeat;\"><\/div>\n  \n  <div class=\"hero-gradient\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n  <div class=\"block-inner medium\">\n    <div class=\"block-inner-content grid-x grid-margin-y\">\n\n      <!-- MOBILE-only layout -->\n      <div class=\"cell small-12 show-for-small-only\">\n        \n        \n        \n        \n        <div class=\"mobile-content form-content\"><h1>BrightSign et REACH alimentent la messagerie en temps r\u00e9el de North Memorial Health<\/h1>\n<\/div>      <\/div>\n      <!-- end MOBILE-only -->\n\n      <!-- DESKTOP text cell -->\n      <div class=\"cell small-12 medium-12 large-6 hide-for-small-only\">\n        \n        <h1>BrightSign et REACH alimentent la messagerie en temps r\u00e9el de North Memorial Health<\/h1>\n      <\/div>\n      <!-- end DESKTOP text cell -->\n\n      <!-- DESKTOP form\/video cell -->\n      <div class=\"cell small-12 medium-12 large-6 center-play hide-for-small-only\">\n        \n              <\/div>\n      <!-- end DESKTOP form\/video cell -->\n\n    <\/div><!-- .block-inner-content -->\n  <\/div><!-- .block-inner -->\n<\/section><!-- hero -->\n\n\n\n    <section id=\"full-width-text-block_e78fba27318494bf4801cb56bc76a685\" class=\"full-width-text custom-block dark small-top none-bottom brand-htags default-lists\">\n\n        <div class=\"block-inner medium\">\n\n        <h2>Vue d'ensemble<\/h2>\n<p>North Memorial Health, un r\u00e9seau de soins de premier plan dans les villes jumelles du Minnesota, comprend deux h\u00f4pitaux et 24 cliniques. Dans le cadre d'un effort plus large visant \u00e0 am\u00e9liorer la communication et \u00e0 rationaliser le parcours du patient, l'organisation a entrepris de moderniser sa strat\u00e9gie de signalisation.<\/p>\n<p><strong>L'objectif :<\/strong> Un syst\u00e8me r\u00e9actif et \u00e9volutif capable de d\u00e9livrer des messages en temps voulu - des services d'urgence aux halls d'entr\u00e9e des patients - tout en favorisant l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle dans les environnements de soins de sant\u00e9 \u00e0 forte fr\u00e9quentation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Le d\u00e9fi<\/h3>\n<p>North Memorial Health avait besoin d'une approche plus rationnelle et autog\u00e9r\u00e9e de la signalisation num\u00e9rique. Leur configuration pr\u00e9c\u00e9dente d\u00e9pendait d'un tiers pour les mises \u00e0 jour de contenu, ce qui entra\u00eenait des retards lors de sc\u00e9narios sensibles au facteur temps, tels que les conseils de masquage, les temps d'attente en cas d'urgence et les messages sanitaires saisonniers. L'\u00e9quipe recherchait une solution permettant une r\u00e9activit\u00e9 en temps r\u00e9el, une supervision centralis\u00e9e et une personnalisation sp\u00e9cifique \u00e0 chaque site, tout en maintenant la fiabilit\u00e9 exig\u00e9e par les environnements de soins de sant\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>La solution<\/h3>\n<p>North Memorial Health a \u00e9tabli un partenariat avec <a href=\"https:\/\/reachmedianetwork.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">R\u00e9seau des m\u00e9dias REACH<\/a> et a d\u00e9ploy\u00e9 22 lecteurs multim\u00e9dias BrightSign fonctionnant \u00e0 l'aide d'un ordinateur. <a href=\"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/avantage-brightsign\/brightsign-os\/\">BrightSignOS\u2122<\/a> sur l'ensemble de son r\u00e9seau. Tous les lecteurs ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9s simultan\u00e9ment, alimentant un large \u00e9ventail de contenus - des communications destin\u00e9es aux patients aux alertes internes. Connu pour son architecture s\u00e9curis\u00e9e et son temps de fonctionnement auto-r\u00e9parateur, BrightSignOS offre la stabilit\u00e9 et la r\u00e9activit\u00e9 n\u00e9cessaires pour que les patients soient inform\u00e9s et le personnel align\u00e9, m\u00eame dans les situations de forte pression.<\/p>\n\n        \n        <\/div><!-- block-inner -->  \n\n        \n    <\/section><!-- full-width-text -->  \n\n\n\n\n\n<section id=\"media-text-block_15b092dab509e66f6ffbf2c38b1f3f26\" class=\"media-text custom-block dark none-top none-bottom\" >\n    <div class=\"dot-in\"><\/div><!-- dot-in -->\n    <div class=\"block-inner medium grid-x right\">\n    \n        <div class=\"cell small-12 medium-12 large-6 mediatext-content default-checks\">\n            <div aria-hidden=\"true\" class=\"blue-dot\"><\/div>\n                            <h4>Le d\u00e9ploiement de l'affichage dynamique de North Memorial Health est inclus :<\/h4>\n                                                    <ul>\n<li>\u00c9crans des services d'urgence avec mise \u00e0 jour en temps r\u00e9el des temps d'attente.<\/li>\n<li>Signalisation du hall d'entr\u00e9e pour l'orientation et l'information des visiteurs.<\/li>\n<li>Murs d'images avec informations sur les prestataires et les pratiques.<\/li>\n<li>Des panneaux de menu num\u00e9riques pr\u00e9sentant des conseils de bien-\u00eatre et des options alimentaires.<\/li>\n<li>Messages et alertes sur la sant\u00e9 saisonni\u00e8re \u00e0 l'\u00e9chelle du syst\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n                        \n                            <div class=\"basic-button blue\">\n                    <a href=\"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/lindustrie\/soins-de-sante\/\" target=\"_self\">\n                        D\u00e9couvrez comment BrightSign am\u00e9liore les op\u00e9rations de soins de sant\u00e9                    <\/a>\n                <\/div><!-- basic-cta -->\n                        \n                    <\/div><!-- mediatext-content -->\n        \n        <div class=\"cell small-12 medium-12 large-6 form-wrapper\">\n                            <!-- Normal form on all devices -->\n                                                    <div class=\"mediatext-image no-blue\">\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.brightsign.biz\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/v2-north-memorial-mock-b.png\" alt=\"North Memorial &amp; BrightSign signalisation num\u00e9rique pour l&#039;orientation de l&#039;h\u00f4pital\" \/>\n                                            <\/div><!-- mediatext-image -->\n                                                            \n                    <\/div><!-- form-wrapper -->\n        \n    <\/div><!-- block-inner -->\n<\/section><!-- media-text -->\n\n\n\n\n\n    <section id=\"full-width-text-block_bf7ca1b693fddd4dab56fb4c4b8ca2c6\" class=\"full-width-text custom-block dark none-top small-bottom brand-htags default-lists\">\n\n        <div class=\"block-inner medium\">\n\n        <h4>Installations cl\u00e9s incluses :<\/h4>\n<ul>\n<li>22 lecteurs multim\u00e9dias de signalisation num\u00e9rique BrightSign, aliment\u00e9s par BrightSignOS.<\/li>\n<li>Les \u00e9crans sont d\u00e9ploy\u00e9s dans les h\u00f4pitaux, les cliniques, les salles d'urgence et les caf\u00e9s.<\/li>\n<li>Int\u00e9gration transparente avec le CMS du r\u00e9seau m\u00e9dia REACH.<\/li>\n<li>Gestion centralis\u00e9e du contenu avec programmation et personnalisation en fonction du lieu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Les avantages<\/h3>\n<p>Ensemble, les r\u00e9seaux BrightSign et REACH Media Network ont fourni une plate-forme r\u00e9active et \u00e9volutive qui prend en charge la communication m\u00e9dicale en temps r\u00e9el dans les installations de North Memorial Health. Gr\u00e2ce au contr\u00f4le sur site et \u00e0 la fiabilit\u00e9 des performances, les administrateurs peuvent d\u00e9sormais r\u00e9pondre rapidement aux besoins urgents, tout en fournissant des messages coh\u00e9rents et informatifs qui am\u00e9liorent l'exp\u00e9rience globale des patients et des visiteurs.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Les principaux r\u00e9sultats sont les suivants :<\/h4>\n<ul>\n<li>Am\u00e9lioration de la communication pendant les p\u00e9riodes de pointe.<\/li>\n<li>Une r\u00e9ponse plus rapide aux conditions en temps r\u00e9el, y compris les protocoles actualis\u00e9s des installations et les temps d'attente en cas d'urgence.<\/li>\n<li>Un alignement plus fort entre les \u00e9quipes, avec une coordination efficace entre l'informatique, les installations et le marketing.<\/li>\n<li>Un temps de fonctionnement et des performances constants sur tous les sites.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\"Les performances et la fiabilit\u00e9 de BrightSign nous permettent de nous concentrer sur ce qui compte le plus : am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des patients et des visiteurs gr\u00e2ce \u00e0 l'affichage dynamique \", a d\u00e9clar\u00e9 Kiersten Gibson, pr\u00e9sidente de REACH Media Network. \"Avec notre CMS, North Memorial Health peut fournir une communication claire, apaisante et opportune sur tous les points de contact.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Regarder vers l'avenir<\/h3>\n<p>Avec BrightSign et REACH Media Network comme partenaires fondamentaux, North Memorial Health a construit un r\u00e9seau d'affichage dynamique con\u00e7u pour une croissance \u00e0 long terme. Au fur et \u00e0 mesure que le syst\u00e8me de sant\u00e9 \u00e9volue, la plateforme est pr\u00eate \u00e0 s'adapter, \u00e0 prendre en charge de nouveaux sites, de nouvelles campagnes et \u00e0 se concentrer sur l'am\u00e9lioration des soins aux patients par le biais d'une communication claire et en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n        \n                        <ul class=\"small-buttons left\">\n                                    <li>\n                        <a href=\"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/lindustrie\/soins-de-sante\/\" target=\"_self\">D\u00c9COUVREZ NOS SOLUTIONS EN MATI\u00c8RE DE SOINS DE SANT\u00c9<\/a>\n                    <\/li>\n                            <\/ul>\n            \n        \n        <\/div><!-- block-inner -->  \n\n        \n    <\/section><!-- full-width-text -->","protected":false},"featured_media":12580,"template":"template-gutenberg-blocks.php","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":""},"categories":[111],"class_list":["post-12547","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-case-study"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/12547","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-study"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-study"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12580"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12547"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12547"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}