{"id":13857,"date":"2026-06-29T10:31:03","date_gmt":"2026-06-29T14:31:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brightsign.biz\/?p=13857"},"modified":"2026-06-29T10:31:06","modified_gmt":"2026-06-29T14:31:06","slug":"laffichage-numerique-dans-le-secteur-de-la-sante-ameliorer-lexperience-du-patient-de-laccueil-a-la-sortie-de-lhopital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/blog\/digital-signage-in-healthcare-improving-the-patient-experience-from-check-in-to-discharge\/","title":{"rendered":"L'affichage num\u00e9rique dans le secteur de la sant\u00e9 : am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience du patient, de l'accueil \u00e0 la sortie de l'h\u00f4pital"},"content":{"rendered":"\n \n
<\/div>\n
<\/div>\n \n
<\/div>\n
\n
\n\n \n
\n \n \n \n \n

L'affichage num\u00e9rique qui am\u00e9liore l' Exp\u00e9rience du patient<\/strong><\/h1>\n<\/div> <\/div>\n \n\n \n
\n \n

L'affichage num\u00e9rique qui am\u00e9liore l' Exp\u00e9rience du patient<\/strong><\/h1>\n <\/div>\n \n\n \n
\n \n <\/div>\n \n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
\n\n
\n\n

L'affichage num\u00e9rique dans le secteur de la sant\u00e9 : am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience du patient, de l'accueil \u00e0 la sortie de l'h\u00f4pital<\/h2>\n

Deux patients sur trois<\/a> estiment qu\u2019un \u2018 cabinet m\u00e9dical \u00e0 la pointe du num\u00e9rique \u2019 am\u00e9liorerait l\u2019exp\u00e9rience globale du patient lors d\u2019une consultation.<\/p>\n

La num\u00e9risation du partage d'informations a, \u00e0 elle seule, un impact consid\u00e9rable. Les \u00e9crans d'orientation dans les \u00e9tablissements de sant\u00e9 et ceux install\u00e9s dans les salles d'attente comptent parmi les premiers \u00e9l\u00e9ments qu'un patient remarque et dont il b\u00e9n\u00e9ficie d\u00e8s son arriv\u00e9e \u00e0 l'h\u00f4pital ou au cabinet m\u00e9dical.<\/p>\n

L'affichage num\u00e9rique fa\u00e7onne la premi\u00e8re impression du patient, ainsi que tout ce qui suit. Approfondissons le r\u00f4le de l'affichage num\u00e9rique dans les \u00e9tablissements de sant\u00e9<\/a> de l'admission \u00e0 la sortie.<\/p>\n

 <\/p>\n

Navigation et enregistrement sans stress<\/h3>\n

Pour un patient qui est d\u00e9j\u00e0 anxieux \u00e0 l'id\u00e9e d'une consultation m\u00e9dicale, il n'a pas envie de se soucier de s'orienter dans l'\u00e9tablissement.<\/p>\n

L'affichage num\u00e9rique peut servir de syst\u00e8me d'orientation dans les h\u00f4pitaux, en indiquant clairement les services situ\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tage afin que les patients puissent facilement savoir o\u00f9 se rendre. Dans les grands \u00e9tablissements, le syst\u00e8me d'orientation peut inclure une estimation de la longueur des trajets et des temps d'attente aux ascenseurs, pour une planification optimale.<\/p>\n

Ces fonctionnalit\u00e9s d\u2019orientation aident les h\u00f4pitaux \u00e0 r\u00e9duire les encombrements et \u00e0 garantir la s\u00e9curit\u00e9 de tous en cas d\u2019urgence. Si le personnel transporte un patient ou intervient en cas de crise dans un couloir, il peut facilement mettre \u00e0 jour l\u2019affichage num\u00e9rique pour diriger les autres patients et visiteurs vers une autre direction. Alors que de nombreux \u00e9tablissements de sant\u00e9 font l\u2019objet de travaux de r\u00e9novation et de modernisation, une signal\u00e9tique num\u00e9rique claire permet \u00e9galement aux patients d\u2019identifier des itin\u00e9raires alternatifs pour une s\u00e9curit\u00e9 et une efficacit\u00e9 optimales.<\/p>\n

L'affichage num\u00e9rique peut \u00e9galement contribuer \u00e0 att\u00e9nuer les perturbations \u00e0 l'ext\u00e9rieur de l'\u00e9tablissement. Si des travaux routiers limitent l'acc\u00e8s au parking de l'h\u00f4pital, le personnel peut facilement mettre \u00e0 jour tous les \u00e9crans du campus en affichant des avertissements ou des indications d'itin\u00e9raire modifi\u00e9es.<\/p>\n

Une fois que les patients arrivent au comptoir d'accueil, des \u00e9crans num\u00e9riques peuvent les orienter vers les files d'attente les plus rapides afin de r\u00e9duire au minimum les temps d'attente et l'encombrement. Parall\u00e8lement, des panneaux indiquant les temps d'attente leur fournissent des estimations en temps r\u00e9el de la dur\u00e9e de leur rendez-vous, ce qui att\u00e9nue l'une des sources courantes de stress pour les patients : l'incertitude li\u00e9e aux temps d'attente.<\/p>\n

 <\/p>\n

Cr\u00e9er une attente agr\u00e9able et relaxante<\/h3>\n

L'affichage dynamique offre aux \u00e9tablissements de sant\u00e9 la polyvalence n\u00e9cessaire pour adapter leur espace en fonction de l'\u00e9tat d'esprit des visiteurs, rendant ainsi l'attente plus agr\u00e9able. Un logiciel d'affichage dynamique bas\u00e9 sur l'intelligence artificielle permet de d\u00e9tecter l'ambiance qui r\u00e8gne dans la pi\u00e8ce en analysant les expressions faciales et en suivant le regard des patients, puis d'ajuster le contenu afin de cr\u00e9er un environnement optimal.<\/p>\n

Si les patients semblent s'ennuyer pendant les longues p\u00e9riodes d'attente, les \u00e9crans peuvent afficher des informations utiles, telles que des rappels concernant la vaccination contre la grippe et les bonnes pratiques \u00e0 adopter face aux allergies saisonni\u00e8res, afin de les informer pendant qu'ils attendent. Cela leur permet de garder \u00e0 l'esprit des sujets importants \u00e0 aborder avec le m\u00e9decin, pour un entretien plus constructif. Les logiciels d'affichage dynamique peuvent aider \u00e0 traduire ces informations en plusieurs langues, afin qu'elles soient claires et accessibles \u00e0 tous les patients.<\/p>\n

En revanche, si les patients semblent stress\u00e9s et submerg\u00e9s d\u00e8s leur arriv\u00e9e dans la salle d'attente, la derni\u00e8re chose dont ils ont besoin, c'est de voir davantage de messages de sant\u00e9. Dans ce cas, le contenu peut alors laisser place \u00e0 des images apaisantes, comme un coucher de soleil sur la plage ou un paysage montagneux serein.<\/p>\n

Quels que soient les \u00e9l\u00e9ments visuels affich\u00e9s, les outils bas\u00e9s sur l'IA aident les prestataires \u00e0 identifier les contenus les plus performants afin d'en optimiser l'impact.<\/p>\n

 <\/p>\n

Offrir une exp\u00e9rience back-end fluide et coh\u00e9rente<\/h3>\n

En donnant au personnel hospitalier acc\u00e8s aux technologies adapt\u00e9es en arri\u00e8re-plan, on lui permet d'optimiser l'exp\u00e9rience des patients.<\/p>\n

Les processus de travail des professionnels de sant\u00e9 \u00e9tant de plus en plus num\u00e9ris\u00e9s, il est plus important que jamais de mettre en place des technologies capables d\u2019int\u00e9grer diff\u00e9rents contenus de sant\u00e9 num\u00e9riques, qu\u2019il s\u2019agisse de plateformes de t\u00e9l\u00e9sant\u00e9, de soins \u00e0 distance ou de syst\u00e8mes de dossiers m\u00e9dicaux \u00e9lectroniques. Les \u00e9crans num\u00e9riques permettent de regrouper ces informations dans une vue unique, afin que les \u00e9quipes soignantes puissent facilement collaborer et d\u00e9terminer la meilleure ligne de conduite \u00e0 adopter pour le patient.<\/p>\n

Dans les postes infirmiers et les espaces o\u00f9 les \u00e9quipes soignantes \u00e9laborent leurs strat\u00e9gies, l\u2019affichage num\u00e9rique permet \u00e0 chacun de se tenir inform\u00e9 des plannings en cours, des rappels de prise de m\u00e9dicaments, des examens de contr\u00f4le et bien plus encore, ce qui facilite la passation de service entre les \u00e9quipes. Cette m\u00e9thode est bien plus efficace et moins source d\u2019erreurs que si chaque membre de l\u2019\u00e9quipe devait mettre \u00e0 jour manuellement ses blocs-notes et ses formulaires papier avec ces informations essentielles.<\/p>\n\n \n <\/div> \n\n \n <\/section> \n\n\n\n\n\n\n

\n\n
\n\n
\n

Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages d'une signal\u00e9tique centr\u00e9e sur le patient ?<\/h4>\n

T\u00e9l\u00e9chargez gratuitement l'e-book propos\u00e9 par BrightSign et 22Miles pour d\u00e9couvrir comment l'affichage num\u00e9rique peut contribuer \u00e0 am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des patients et leurs r\u00e9sultats th\u00e9rapeutiques, tout en r\u00e9duisant l'\u00e9puisement professionnel du personnel.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n
TELECHARGER EBOOK<\/i><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n
\n\n

L'impact de l'affichage num\u00e9rique sur l'exp\u00e9rience des patients<\/h2>\n

\u00c0 mesure que le secteur de la sant\u00e9 se num\u00e9rise de plus en plus, les \u00e9tablissements tirent parti d'une affichage num\u00e9rique interactif en temps r\u00e9el, capable d'\u00e9voluer au rythme de leur d\u00e9veloppement.<\/p>\n

Qu'il s'agisse d'offrir une exp\u00e9rience d'enregistrement sans stress, de cr\u00e9er une ambiance apaisante dans les salles d'attente ou de permettre \u00e0 l'ensemble de l'\u00e9quipe soignante de disposer en temps r\u00e9el d'informations compl\u00e8tes sur les patients, l'affichage num\u00e9rique aide les \u00e9tablissements de sant\u00e9 \u00e0 proposer une exp\u00e9rience patient plus fluide et plus connect\u00e9e.<\/p>\n

Si vous cherchez des moyens d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des patients et d'accompagner votre personnel gr\u00e2ce \u00e0 des solutions d'affichage num\u00e9rique, parlons-en<\/a>.<\/p>\n\n \n <\/div> \n\n \n <\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De l'accueil \u00e0 la sortie, d\u00e9couvrez comment l'affichage num\u00e9rique facilite l'orientation, r\u00e9duit le stress li\u00e9 aux temps d'attente et permet aux \u00e9quipes soignantes de rester en contact.<\/p>","protected":false},"author":32,"featured_media":13858,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"template-gutenberg-blocks.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[11,156],"tags":[],"blog-industry":[170],"class_list":["post-13857","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-featured-post","blog-industry-healthcare"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13857","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13857"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13857\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13861,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13857\/revisions\/13861"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13858"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13857"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13857"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13857"},{"taxonomy":"blog-industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-industry?post=13857"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}