{"id":3045,"date":"2023-04-26T18:19:00","date_gmt":"2023-04-26T18:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/brightsign2425.wpenginepowered.com\/?p=3045"},"modified":"2025-09-10T11:51:34","modified_gmt":"2025-09-10T15:51:34","slug":"le-boom-de-lenfermement-dans-le-commerce-de-detail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brightsign.biz\/fr\/blog\/the-lockdown-boom-in-retail-av\/","title":{"rendered":"Le boom du verrouillage dans le secteur de l'audiovisuel de d\u00e9tail"},"content":{"rendered":"

Jeff Hastings, <\/span><\/i>PDG<\/span><\/i><\/p>\n

L'ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 bonne pour les ventes d'appareils audiovisuels au d\u00e9tail. Surpris ? Vous ne devriez pas l'\u00eatre. La v\u00e9rit\u00e9 est qu'il y a eu des gagnants et des perdants, et que les gagnants ont gagn\u00e9 gros. BrightSign a re\u00e7u la commande la plus importante de son histoire en plein milieu de la p\u00e9riode de fermeture. Cette commande provenait d'un d\u00e9taillant.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les d\u00e9taillants dont l'activit\u00e9 \u00e9tait class\u00e9e comme \"essentielle\" ont connu un boom pendant la fermeture. Nombre d'entre eux n'avaient pas investi de mani\u00e8re significative dans l'audiovisuel pour am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience de leurs clients. Mais apr\u00e8s avoir attir\u00e9 un grand nombre de nouveaux clients \u00e0 travers leurs portes pendant la pand\u00e9mie, ils \u00e9taient profond\u00e9ment conscients de la n\u00e9cessit\u00e9 d'investir pour que les clients reviennent et d\u00e9pensent. Ils ont donc doubl\u00e9 leur investissement dans l'audiovisuel.\u00a0<\/span><\/p>\n

D'autres secteurs du commerce de d\u00e9tail connaissent aujourd'hui un regain d'activit\u00e9 \u00e0 mesure que les restrictions covidiques commencent \u00e0 s'assouplir. Le secteur de l'habillement, par exemple, voit revenir les clients qui avaient opt\u00e9 pour les achats en ligne pendant la p\u00e9riode de fermeture, appr\u00e9ciant la possibilit\u00e9 d'essayer les articles avant de les acheter. Ils en ont assez d'emballer les v\u00eatements qu'ils n'aiment pas ou qui ne leur vont pas et de les renvoyer.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ensemble, ces tendances ont permis \u00e0 BrightSign de r\u00e9aliser la meilleure ann\u00e9e de son histoire dans le secteur de la vente au d\u00e9tail. Comment pouvons-nous aider ces clients \u00e0 d\u00e9velopper leur activit\u00e9 apr\u00e8s la fermeture ? Les exigences les plus fondamentales sont la fiabilit\u00e9 et la gestion \u00e0 distance. Pendant la fermeture, il est devenu impossible d'envoyer un ing\u00e9nieur de maintenance aupr\u00e8s d'un joueur en difficult\u00e9. Il n'\u00e9tait pas seulement souhaitable, mais essentiel que les joueurs puissent \u00eatre enti\u00e8rement g\u00e9r\u00e9s sur l'internet. Cela signifiait non seulement la possibilit\u00e9 de programmer et de lire le contenu, mais aussi de voir ce qui est lu \u00e0 tout moment, de consulter les journaux, de mettre \u00e0 jour le logiciel sur le lecteur et de rem\u00e9dier \u00e0 toute d\u00e9faillance. La gestion des lecteurs \u00e0 distance est d\u00e9sormais possible et devrait \u00eatre une n\u00e9cessit\u00e9 pour tout lecteur multim\u00e9dia nouvellement install\u00e9 sur le terrain. Une fois qu'un lecteur est aliment\u00e9 et connect\u00e9 \u00e0 l'internet, personne ne devrait avoir de raison de le visiter jusqu'\u00e0 ce qu'il atteigne la fin de sa dur\u00e9e de vie et doive \u00eatre remplac\u00e9.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Lorsque la fermeture a eu lieu, je craignais que l'ann\u00e9e ne soit difficile pour notre commerce de d\u00e9tail. En r\u00e9alit\u00e9, c'est tout le contraire qui s'est produit. Nous avons connu la meilleure ann\u00e9e de notre histoire dans ce secteur. Mais nous ne pouvons jamais nous reposer sur nos lauriers. Nous nous concentrons fermement sur le d\u00e9ploiement et le contr\u00f4le. Je pense que ces \u00e9l\u00e9ments sont au moins aussi importants pour nos clients que le travail que nous effectuons sur les performances et les fonctionnalit\u00e9s des lecteurs.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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