{"id":3047,"date":"2023-04-26T18:19:56","date_gmt":"2023-04-26T18:19:56","guid":{"rendered":"https:\/\/brightsign2425.wpenginepowered.com\/?p=3047"},"modified":"2025-09-10T11:51:33","modified_gmt":"2025-09-10T15:51:33","slug":"il-futuro-touch-free-dellinterattivita-nella-vendita-al-dettaglio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brightsign.biz\/it\/blog\/the-touch-free-future-of-interactivity-in-retail\/","title":{"rendered":"Il futuro dell'interattivit\u00e0 senza contatto nel retail"},"content":{"rendered":"

Jeff Hastings, <\/span><\/i>AMMINISTRATORE DELEGATO<\/span><\/i><\/p>\n

Ci\u00f2 che \u00e8 vecchio \u00e8 nuovo, almeno per quanto riguarda la segnaletica digitale interattiva nel retail.<\/span><\/p>\n

Anni fa, quando l'interattivit\u00e0 del touch screen si \u00e8 avvicinata all'adozione mainstream nel retail, i clienti si stavano adattando a un nuovo flusso di lavoro. La comprensione, la fiducia e infine l'utilizzo della segnaletica interattiva tattile da parte dei clienti ha richiesto tempo. Dopotutto, i retailer stavano reimpostando un comportamento di acquisto che era gi\u00e0 in atto da molti anni. Con il tempo, per\u00f2, i clienti si sono abituati a premere i pulsanti fisici e a interagire con i display interattivi tattili per navigare tra i contenuti sullo schermo.<\/span><\/p>\n

Se si pensa all'attuale sforzo di recupero del settore della vendita al dettaglio in caso di pandemia, ci troviamo di fronte a un bivio simile. Gli acquirenti mascherati sono pi\u00f9 attenti che mai e evitano di toccare inutilmente le superfici. \u00c8 ironico che l'esperienza di shopping interattivo che abbiamo promosso per tanti anni sia ora qualcosa che gli acquirenti sono stati addestrati a evitare per motivi di salute.<\/span><\/p>\n

Naturalmente la soluzione non \u00e8 abbandonare del tutto l'interattivit\u00e0, ma adattarsi a questa nuova realt\u00e0. Fortunatamente per il nostro settore e per l'intero ecosistema del retail, la tecnologia esiste ancora per creare esperienze interattive gratificanti nei negozi.<\/span><\/p>\n

Non molto tempo dopo l'entrata in scena di COVID-19, abbiamo accelerato il supporto agli sviluppatori di nuove interfacce che utilizzano lettori multimediali BrightSign per consentire l'interattivit\u00e0 tramite pulsanti e sensori che non richiedono il tocco fisico. Molte di queste soluzioni si ottengono con un semplice retrofit dei display esistenti, consentendo l'interattivit\u00e0 touchless e proteggendo l'investimento dell'intera installazione. La risposta \u00e8 stata forte. Ecco alcuni esempi di come i nostri partner stanno integrando l'interattivit\u00e0 touchless nelle loro soluzioni. Si noti che tutte queste soluzioni si integrano perfettamente con i lettori BrightSign utilizzando le funzionalit\u00e0 esistenti dei lettori tramite gli strumenti di programmazione di BrightAuthor e BrightAuthor:connected.<\/span><\/p>\n

Autorit\u00e0 audio<\/strong><\/p>\n

Ascentic Retail Engineering di Audio Authority ha appena introdotto una famiglia di sensori touchless Air Select \u2122. I sensori di prossimit\u00e0 AirSelect possono essere facilmente integrati nei display esistenti, il che \u00e8 ottimo perch\u00e9 i rivenditori non devono sostituire l'hardware del display esistente. Ciascun sensore di prossimit\u00e0 sostituisce direttamente i pulsanti standard da 19 mm, garantendo l'attivazione dei pulsanti senza contatto. Questi sensori si attivano in base alla prossimit\u00e0 della mano del cliente, con spie luminose che si illuminano, fornendo un importante feedback visivo che aiuta a guidare il processo di coinvolgimento del cliente. I sensori touchless AirSelect di Ascentic Retail Engineering sono disponibili anche con funzionalit\u00e0 gestuali, che interpretano i movimenti aggiuntivi della mano del cliente. I dispositivi possono essere utilizzati come selettori di prodotto e come regolatori di volume, rappresentando una soluzione ideale per la dimostrazione di prodotti di elettronica di consumo.<\/span><\/p>\n

Pinna blu<\/strong><\/p>\n

I nostri amici di Bluefin hanno sviluppato un'ottima soluzione per i clienti che utilizzano gli schermi Bluefin con BrightSign Built-In. Anche questi sensori di movimento a corto raggio si adattano al fattore di forma da 19 mm e possono essere disposti in un gruppo GPIO con uno, due, tre o quattro pulsanti. I pulsanti si attivano tramite sensori di movimento a corto raggio che si attivano quando qualcuno si avvicina ai sensori di due pollici. Questa soluzione \u00e8 particolarmente conveniente e facile da configurare perch\u00e9 non \u00e8 necessario collegare alcun controller aggiuntivo: \u00e8 sufficiente collegarsi direttamente alla porta GPIO per sfruttare appieno le funzionalit\u00e0 dei pulsanti touchless di Bluefin.<\/span><\/p>\n

Nexmosfera<\/strong><\/p>\n

Infine, i sensori della serie EF di Nexmosphere sono dotati di AirTouch e AirGesture, che consentono di catturare diverse interazioni con i clienti. La serie EF \u00e8 alimentata da un'antenna sottile e piatta che pu\u00f2 essere nascosta sotto un vetro acrilico. Una volta installati, i sensori possono funzionare sia come pulsanti touchless, sia interpretando i movimenti di scorrimento verso sinistra, destra, su e gi\u00f9. I sensori supportano anche la sincronizzazione con le strisce luminose LED per indicare la direzione, contribuendo a creare un'esperienza interattiva ancora pi\u00f9 coinvolgente.<\/span><\/p>\n

Per essere chiari, ci sar\u00e0 una curva di apprendimento del comportamento del cliente da superare con queste nuove soluzioni, simile a quella che abbiamo sperimentato quando l'interattivit\u00e0 tattile \u00e8 entrata in scena anni fa. Ma questa evoluzione nasce dalla necessit\u00e0 e sospetto che i clienti accoglieranno con favore la possibilit\u00e0 di reintrodurre l'interattivit\u00e0 nell'esperienza di acquisto senza la necessit\u00e0 di un'interazione fisica. L'adozione dell'interattivit\u00e0 touchless potrebbe essere stata accelerata dal COVID-19, ma anche quando l'urgenza della pandemia si sar\u00e0 affievolita, queste nuove tecnologie rimarranno.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Anni fa, quando l'interattivit\u00e0 del touch screen si \u00e8 avvicinata all'adozione mainstream nel retail, i clienti si stavano adattando a un nuovo flusso di lavoro. Per far s\u00ec che i clienti comprendessero, si fidassero e infine utilizzassero la segnaletica interattiva tattile ci \u00e8 voluto del tempo.<\/p>","protected":false},"author":15,"featured_media":12721,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"blog-industry":[159],"class_list":["post-3047","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","blog-industry-retail"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3047","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3047"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3047\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12721"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3047"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3047"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3047"},{"taxonomy":"blog-industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightsign.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/blog-industry?post=3047"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}