Jeff Hastings, CEO
Terugkijkend op 2020 - een jaar dat zo zwaar werd getroffen door de COVID-19 pandemie - heb ik nagedacht over wat we hebben geleerd. Ik heb de neiging om niet stil te staan bij de uitdagingen, maar me in plaats daarvan te richten op de inzichten die we uit deze uitdagingen hebben gehaald. Eerst en vooral hebben we opnieuw bevestigd hoe essentieel digital signage is voor het behouden van effectieve en tijdige communicatie naar medewerkers en klanten. Maar ik wil graag wat dieper op dat begrip ingaan en het hebben over de ruggengraat van de meeste digital signage - cloudconnectiviteit.
Ik denk dat 2020 de AV-geschiedenis zal ingaan als het jaar waarin we hebben geleerd hoe absoluut essentieel cloudconnectiviteit is voor digital signage. Per slot van rekening is cloudconnectiviteit precies waar we tegenwoordig allemaal op vertrouwen zodat we onze Zoom-gesprekken kunnen voeren en onze bedrijven vooruit kunnen helpen... en digital signage is niet anders.
Cloudconnectiviteit is essentieel in alle marktsegmenten en biedt unieke voordelen voor veel van hen, of het nu in tijden van COVID is of niet. Onderwijsinstellingen moeten bijvoorbeeld noodberichten afleveren en evenementenkalenders en menu's up-to-date houden. Bewegwijzering in de detailhandel moet momenteel real-time gegevens over de bezettingsgraad overbrengen om een veilige omgeving te handhaven. Bedrijfskantoren moeten actuele gegevens communiceren via dashboards en planningsupdates leveren aan vergaderzalen. De lijst gaat maar door...
De componenten die samen een digital signage ecosysteem vormen - de player en netwerkplatforms - zijn kritieke sleutels tot succes. En ze zijn alleen succesvol als ze de juiste cloud connected mogelijkheden hebben.
Voor de hardware van de speler kan alleen al het verkrijgen van een internetverbinding met je speler de grootste hindernis zijn om cloudverbinding te krijgen, maar er zijn veel oplossingen voor deze uitdaging. WiFi-toegang en zelfs mobiele diensten worden elke dag betaalbaarder en effectiever. Op het gebied van netwerkbeheer effent de juiste oplossing het pad van implementatie tot monitoring en optimalisatie voor een echt succesvolle toepassing. Laten we eens onderzoeken wat essentieel is in zowel een player platform als een cloud netwerkplatform om een succesvolle en effectieve digital signage oplossing te creëren.
Netwerkbeheer is de centrale ruggengraat van elke signageoplossing. Cloud connectiviteit is essentieel omdat het een groot aantal voordelen biedt. Eerst en vooral is de mogelijkheid om spelersnetwerken op afstand te controleren en te beheren vanaf een centrale locatie cruciaal, nu meer dan ooit dankzij COVID. Always-on connectiviteit biedt toegang tot real-time spelersgezondheid, zodat je onmiddellijk weet welke spelers actief zijn en welke niet. Bovendien kunt u dankzij de realtime verbinding op elk moment een momentopname maken van wat er op het scherm wordt afgespeeld, zodat u zeker weet dat de content precies zo wordt weergegeven als zou moeten. Je kunt een speler herstarten of diagnostiek uitvoeren en logbestanden downloaden om een duidelijk beeld te krijgen van een probleem zonder een duur persoonlijk servicebezoek. Je kunt zelfs het besturingssysteem van de speler bijwerken met de nieuwste functiesets - allemaal vanuit een kantoor op afstand.
Realtime communicatie via de cloud is echter niet alleen eenrichtingsverkeer. Dit maakt het mogelijk om inzichtelijke gegevens van je spelers te uploaden naar je centrale beheersysteem, inclusief gebruiksgegevens om te zien hoe mensen omgaan met je bewegwijzering, of publieksgegevens die kunnen worden geanalyseerd en gebruikt om je bewegwijzering te optimaliseren.
Beveiliging en schaalbaarheid zijn ook belangrijke kenmerken om te overwegen. Een cloudgebaseerde oplossing moet de nieuwste beveiligingstools gebruiken voor zowel het platform als de verbindingspunten met uw spelers en CMS-oplossingen. Het moet ook een veilige open architectuur hebben, zodat u verbinding kunt maken met partneroplossingen of nieuwe technologieën kunt gebruiken om gelijke tred te houden met de markttrends.
En tot slot moet je zeker kijken naar de gebruikersinterface die nodig is om een cloud-gebaseerd netwerk te beheren. Deze moet een eenvoudige maar geavanceerde workflow bieden waarvoor geen complexe training nodig is. En het moet compatibel zijn met het platform van uw keuze - pc, Mac en webbrowsers - dat een uniforme set tools en workflow ondersteunt.
Ik denk dat we soms voor lief nemen hoe essentieel cloudconnectiviteit is voor een succesvol en effectief AV-netwerk. Maar zonder deze methode van gedistribueerde connectiviteit zou bijna alles wat ik hierboven beschrijf nutteloos zijn.
Nu we de bladzijde omslaan van een nieuw jaar, dat naar ik hoop een jaar van herstel en wedergeboorte zal zijn, heb ik een hernieuwde waardering voor het belang van cloudconnectiviteit. De rol die het nu speelt is cruciaal en zal in de toekomst alleen maar belangrijker worden.
