BrightSign 和创意现实让莱德客户安全无忧

BrightSign, LLC®全球数字标牌媒体播放器市场的领导者,今天宣布继续与 Creative Realities Incorporated (CRI) 合作,将其数字标牌媒体播放器与 CRI 的数字标牌媒体播放器整合在一起。 数字标牌解决方案 在 Ryder 的数百个卡车租赁点提供服务。自 2013 年以来,CRI 依靠 BrightSign 的媒体播放器 将在美国和加拿大的莱德公司网点展示互动内容,帮助客户了解公司的租赁车辆,为他们在路上安全、成功地租赁和操作车辆做好准备。

CRI (www.cri.com莱德公司(Ryder)目前在 356 个莱德网点管理内容,每个网点都配备了由 BrightSign XD 媒体播放器驱动的 48 英寸 PCAP 多点触控 NEC 显示屏。触摸屏互动功能使客户能够直接与显示屏互动,并选择适合其特定兴趣和需求的教育内容。信息视频包括各种教程内容,如操作升降门、加注柴油,甚至进行基本的发动机维护,所有这些内容都用英语、西班牙语或法语进行了本地化,以满足每个租赁点客户的需求。

"莱德公司副总裁兼全球租赁产品经理乔尔-艾格(Joel Eigege)说:"提供这些丰富的内容,使莱德公司能够在最重要的时候--在租赁点--向客户传授车辆安全操作知识。"客户教育有助于降低事故风险,从而最大限度地减少车队停机时间,为客户提供满意、成功的体验。

莱德公司(Ryder)引以为豪的是,它是一家技术非常前卫的公司,在车队管理和每辆车的操作方面都投入了大量的技术。为此,公司最近扩展了数字标牌网络,使客户不仅能在现场观看和学习,还能将教学视频内容通过电子邮件发送到他们的移动设备上,以便在操作卡车时参考。使客户能够向自己发送视频,大大降低了莱德公司对硬拷贝小册子的依赖,减少了公司每年在印刷材料上的支出。

监管数百个终端的网络管理是 CRI 的重要任务,它必须确保所有显示器在最少干预的情况下完美运行。网络可靠性的重要性促使 CRI 选择了 BrightSign。

"CRI 市场营销和零售业务高级副总裁 Beth Warren 说:"虽然在每个地点安装一个显示屏在本地层面是相当简单的,但如果扩展到全国数百个地点,就会大大增加我们在网络宕机时的风险。"BrightSign 播放器的可靠性几乎消除了硬件故障的可能性,使我们能够专注于提供与上下文相关的教育内容,让租用和操作科技前沿车辆变得安全而简单。

该平台内置谷歌分析功能,并每月进行审查,使 Ryder 能够评估哪些视频的观看率和使用率最高,并根据网站、地理位置、规模和其他标准进行筛选。

"Eigege 继续说:"分析是我们标牌网络的一个关键组成部分,因为它们可以衡量我们在接触和教育客户方面的成功程度。"我们不仅可以看到哪些视频最常被观看和下载,还可以确定哪些站点的屏幕利用率不高,并做出必要的调整,帮助他们充分利用这些教育内容。

除教学视频外,CRI 还集成了实时 RSS 内容,包括天气信息和本地新闻。整合这些实时内容资源可以吸引店内顾客的注意力,提高屏幕显示内容的整体价值。

有关 BrightSign 完整数字标牌产品组合的更多信息,请访问 BrightSign.biz.