Four Winds Interactive 使用 BrightSign
BrightSign 和 Four Winds Interactive 最近合作更新了 Ferguson 的 1,000 个终端数字标牌网络。福格森是公认的商业和住宅冷热水管道用品顶级批发供应商，其专业技术远远超出了冷热水管道的范畴。公司拥有多元化的分销网络，横跨暖通空调、水务和工业等多个业务领域，以及住宅产品展厅。弗格森公司拥有 1,400 个网点、10 个配送中心和 27,000 名员工，因此也需要一个精简的企业级通信网络。在其传统数字标牌平台无法保持令人满意的正常运行时间后，弗格森选择了 FWI 为其全国范围的标牌网络提供支持。
弗格森意识到其传统数字标牌平台的正常运行时间停滞在 75% 左右，并且难以部署本地化内容，因此弗格森寻求一个真正的企业级平台。最初的挑战促使弗格森寻找新的平台，除此之外，弗格森还希望改用更可靠、更具成本效益的播放器平台。由于全国有 1000 个终端向特定受众和业务线提供量身定制的内容，该公司需要简化内容贡献和管理流程，并利用最佳实践实现企业级可扩展性。Ferguson 还需要一个具有高级调度功能的平台，能够根据一天中的不同时间，在同一屏幕上播放以员工为中心的内容或以客户为中心的内容。除了获得向员工和客户提供相关信息的能力外，弗格森还需要一个能够向供应商合作伙伴专业销售广告空间的平台，以确保弗格森的客户能够及时获得有价值的信息，同时创造新的收入流来抵消网络成本。
为了立即解决网络正常运行的难题，Ferguson 不仅更换了底层数字标牌管理平台，还更换了所有现有的内容播放器。
由于 FWI 的企业平台与多个播放器平台兼容，Ferguson 有机会利用 BrightSign 播放器，这一经济高效的选择为每个终端节省了超过 $300 的成本，同时还大幅提高了网络正常运行时间。为了简化内容贡献、调度和设备管理的各个环节，Ferguson 利用了 FWI Cloud。通过启用特定地点的内容贡献，同时保持对全局消息的控制，该公司确保每个地点都能在屏幕上更新预定约会、特别活动等列表，而不会牺牲保持一致客户体验的能力。为了确保其网络的各个方面都得到优化，Ferguson依靠FWI的视觉通信管理团队，这是一个持续管理服务项目，将所有日常网络管理外包给FWI的软件和战略专家。
改用 BrightSign 播放器后，弗格森节省了 $300,000 多美元，正常运行时间缩短了 25%，大大减少了停机屏幕的数量，同时也重新树立了对弗格森数字标牌平台的信心。
在解决了现有 1,000 个屏幕网络以前在正常运行时间、内容贡献和管理方面的所有难题后，Ferguson 现在可以扩展到更多的使用案例、应用和地点--由于使用了 BrightSign 播放器，所有这些都降低了总体成本。此外，利用 FWI Cloud 进行本地化内容贡献的能力使其展厅和其他零售点能够提供更个性化、更有影响力的信息，从而进一步提升其标识网络的影响力。弗格森现在拥有了一个能够真正实现企业可扩展性的平台，并有一个专门的专家团队提供持续优化服务，确保公司从其标识网络中获得最大价值。
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