Obtención de nuevos ingresos en lugares de tránsito muy frecuentados

El transporte es la columna vertebral de nuestra economía mundial, y la salud de la industria es fundamental para la forma en que las empresas hacen negocios, las comunidades se conectan, y cómo las personas se mueven, experimentan y se relacionan con el mundo que les rodea. A pesar de su resistencia, el sector se encuentra en un punto de inflexión impulsado por la rápida progresión de la tecnología.

Con más de 1.400 millones de turistas internacionales registrado en 2024 y el el mercado mundial de servicios de transporte roza los 1.154 millones de euros de ingresoslos centros de transporte están preparados para la transformación digital. Los responsables de la toma de decisiones tienen una clara oportunidad de desbloquear nuevas fuentes de ingresos adoptando la innovación digital. La señalización digital está en el centro de este cambio y afecta a todos los aspectos, desde la experiencia del viajero hasta los ingresos anuales de los centros de transporte.

Oportunidades de ingresos mediante la señalización digital estratégica

A medida que el sector cobra impulso, el camino hacia la estabilidad financiera de aeropuertos, estaciones de ferrocarril y servicios de transporte urbano inteligente evoluciona. Ahora es esencial maximizar los ingresos comerciales a través de la publicidad en el transporte, las asociaciones minoristas y las ventas adicionales. Y dado que los responsables de la toma de decisiones necesitan maximizar el retorno de la inversión en tecnología, hay mucho en juego. Examinemos cómo la señalización digital desbloquea los ingresos en lugares de tránsito de alto tráfico.

La monetización es clave

Uno de los puntos fuertes de la señalización digital es su capacidad para captar la atención. De hecho, la señalización digital ofrece un 47,7% aumento de la eficacia en cuanto al conocimiento de la marca. En un sector en el que los ingresos comerciales son cada vez más importantes, monetizar las oportunidades existentes y nuevas en los centros de transporte es un buen punto de partida.

Para los viajeros que tienen largas escalas o llegan pronto, captar su atención con promociones específicas en tiempo real puede influir en sus decisiones de compra. Las grandes pantallas publicitarias o los quioscos situados cerca de tiendas o establecimientos minoristas que ofrecen promociones en tiempo real en función de la hora del día son una buena forma de atraer a los viajeros, especialmente cuando 67% de los consumidores compran basándose en la señalización digital.

A la inversa, los viajeros también pueden tener prisa y exigir que todos los aspectos de la experiencia sean fluidos. Su tiempo y su atención son sus mayores activos. Eso significa que cuando van a un restaurante, bar o tienda, la compra debe ser fácil y directa. Instalar paneles de menús digitales en los que los viajeros puedan ver rápidamente el menú, hacer el pedido y tomar su comida antes del viaje resulta atractivo y suele atraer a más clientes debido a su sencillez.

Aumentar el reconocimiento de los servicios de valor añadido

La mayoría de los viajeros se encuentran con algún tipo de pantalla digital en su tránsito. La señalización está en todas partes, ya sea al pasar por delante de una pantalla en la entrada de una sala VIP de una aerolínea, al facturar el equipaje en un quiosco interactivo o al ver un mural de vídeo con las llegadas y salidas. Esta visibilidad existente ofrece la oportunidad de promocionar servicios de transporte de valor añadido, como ascensos de clase, afiliaciones de pago y acceso Wi-Fi. Aprovechando y ampliando estos puntos de contacto, los operadores de transporte pueden aumentar significativamente el retorno de la inversión publicitaria e impulsar una mayor participación de los pasajeros.

reproductores multimedia BrightSign y BrightSignOS™ ofrecen un control y una gestión de contenidos sin precedentes, lo que significa que los clientes pueden desplegar estratégicamente elementos visuales interactivos en momentos en los que los viajeros ya están interactuando con las pantallas. Esto permite enviar mensajes oportunos y específicos sobre servicios de valor añadido, aumentando la comodidad para el viajero. Incluso si en ese momento los viajeros no compran estos servicios, digital signage tiene un índice de retirada de 83%Esto significa que es probable que recuerden el mensaje y participen más tarde.

El uso estratégico de pantallas publicitarias, como las pantallas multipantalla cerca de las entradas o las filas de facturación, también aumenta el reconocimiento de los nuevos servicios ofrecidos por los centros de transporte. Ya se trate de la introducción de una nueva aerolínea o proveedor ferroviario, del lanzamiento de rutas ampliadas o de la actualización de las ventajas para los socios, la señalización digital garantiza que estas ofertas se vean. Esto la convierte en una potente inversión que impulsa los ingresos y la notoriedad de un modo que los métodos publicitarios tradicionales no pueden igualar.