Pourquoi les réseaux de médias de détail sont plus que de simples écrans publicitaires

Les réseaux de médias de détail (RMN) sont en passe de devenir l'un des outils les plus puissants de la stratégie moderne de vente au détail. Dans les magasins physiques, ils sont souvent considérés comme de simples écrans pour afficher des publicités, mais leur véritable valeur va bien au-delà. Les RMN constituent une couche stratégique de l'infrastructure du commerce de détail, permettant une agilité marketing et un engagement des clients à grande échelle.

Lorsqu'il est alimenté par Le matériel de signalisation numérique fiable de BrightSign et Le logiciel de gestion de contenu de niveau entreprise de NowSignage, Les RMN évoluent vers des solutions dynamiques et prêtes pour l'avenir. Ils transforment la manière dont les détaillants se connectent avec les acheteurs, en unifiant la narration de la marque et en générant des informations exploitables.

Comme l'explique Nick Johnson, PDG de NowSignage, les environnements où les RMN ont le plus d'impact sont ceux où les détaillants, les marques et les clients interagissent le plus étroitement :

“Les réseaux de médias de détail se développent partout où il y a un marché concurrentiel de marques similaires à proximité, ce qui fait des supermarchés et des grands magasins l'environnement idéal. Les détaillants intelligents comprennent la valeur d'une expérience centrée sur le client. Il s'agit d'aligner le détaillant, les marques et le client. Par conséquent, s'il est possible d'influencer le comportement des acheteurs, les ventes augmenteront et les marques investiront.’

Qu'est-ce qu'un réseau de médias de détail ?

Dans le domaine du commerce électronique, les réseaux de médias de détail sont bien établis et fournissent aux marques un inventaire publicitaire numérique sur les sites de vente en ligne. Dans les magasins physiques, l'opportunité est encore plus grande. Ici, les RMN s'intègrent dans l'environnement d'achat lui-même, atteignant les clients au moment le plus critique, lorsque les décisions d'achat sont prises.

Contrairement à la publicité traditionnelle, les RMN en magasin vont au-delà de la monétisation :

• Renforcer la cohérence de la marque dans tous les points de vente.
• Améliorez l'expérience du client grâce à un contenu ciblé et attrayant.
• Capturez des données d'audience anonymes pour obtenir des informations opérationnelles.

Le BrightSign garantit une lecture fiable et sécurisée sur les grands réseaux de magasins, tandis que le NowSignage fournit aux détaillants les outils nécessaires pour gérer, programmer et optimiser leur contenu de manière transparente.

Principaux cas d'utilisation pour stimuler l'engagement en magasin

Les RMN permettent aux détaillants de communiquer avec leurs clients en temps réel, créant ainsi des moments de convivialité qui stimulent les ventes et la fidélisation. Parmi les applications les plus courantes, citons

• Promotions en temps réel : Mettez en avant les meilleures ventes, gérez l'écoulement des stocks ou faites la promotion des nouveaux arrivages instantanément.
• Campagnes saisonnières et spécifiques à un lieu : Adapter les messages aux événements locaux, aux fêtes ou aux préférences régionales.
• Promotion du programme de fidélisation : Affichez des offres et des rappels à l'entrée, sur les points de vente ou dans les zones de passage importantes.
• Engagement interactif : Utilisez les codes QR, la NFC ou les intégrations mobiles pour relier les affichages physiques aux actions numériques.

Grâce aux fonctions de programmation et de déclenchement du NowSignage, les détaillants peuvent automatiser la diffusion de contenu en intégrant les systèmes existants de manière à ce que les écrans réagissent instantanément aux niveaux de stock, à l'heure de la journée ou au flux de clients.

Maintenir la cohérence omnicanale à grande échelle

Un marketing de produits réussi permet de maintenir un message cohérent entre les points de contact numériques et physiques. Les RMN aident les détaillants à combler ce fossé, en veillant à ce que les campagnes se déroulent de manière transparente en ligne et en magasin.

Dans le même temps, la flexibilité est essentielle. Une campagne mondiale peut définir le message global de la marque, tandis que les magasins locaux peuvent adapter le contenu aux promotions régionales, aux événements communautaires ou aux offres spécifiques au magasin. Cet équilibre entre le contrôle central et l'exécution locale permet de maintenir la cohérence et la pertinence des messages.

Contrôle centralisé ou localisé du contenu

L'un des défis des grands réseaux de vente au détail consiste à trouver un équilibre entre la supervision de l'entreprise et la flexibilité au niveau des magasins. Trop de centralisation peut donner l'impression d'une déconnexion, tandis que trop de localisation risque d'entraîner une incohérence de la marque.

NowSignage résout ce problème grâce à des autorisations utilisateur granulaires et à des flux de travail d'approbation. Les équipes du siège peuvent maintenir la gouvernance de la marque tout en permettant aux responsables locaux d'adapter le contenu à leur base de clients unique.

Des données et des informations sans la complexité du programmatique

Les détaillants souhaitent de plus en plus obtenir des résultats mesurables de leurs investissements en matière de signalisation numérique. Avec BrightSign et NowSignage, les RMN fournissent exactement cela, sans nécessiter de technologies compliquées et intrusives pour la vie privée.

Grâce à l'analyse en périphérie, les détaillants peuvent suivre les données anonymes de l'audience telles que le temps d'attente, les taux d'attention et les impressions. Ces informations sont intégrées dans les stratégies de contenu, ce qui permet aux marques d'affiner les présentations, les messages et les promotions. Ces stratégies permettent d'améliorer les performances des campagnes et de prendre des décisions opérationnelles plus judicieuses.

La puissance du BrightSign et du NowSignage

Ensemble, le BrightSign et le NowSignage offrent l'évolutivité, la sécurité et la facilité d'utilisation exigées par les détaillants. Les principaux avantages sont les suivants :

• Déploiement sécurisé et évolutif sur des centaines ou des milliers d'écrans.
• Mise à jour du contenu en temps réel avec une charge informatique minimale.
• Une lecture fiable et cohérente dans tous les environnements.

Ce partenariat garantit que les RMN peuvent se développer et évoluer en fonction des besoins des détaillants, sans ajouter de complexité.

Pourquoi les réseaux de médias de détail sont essentiels à l'infrastructure

Les réseaux de médias de détail ne sont plus seulement un outil publicitaire ; ils sont au cœur de la technologie de la vente au détail. En stimulant l'engagement, en générant des informations et en garantissant la cohérence de la marque, les RMN offrent une valeur à long terme qui va bien au-delà des ventes de médias.

Avec BrightSign et NowSignage, les détaillants bénéficient d'une solution pérenne qui améliore l'expérience client, rationalise les opérations et offre un retour sur investissement mesurable.

Il est temps de moderniser votre stratégie d'affichage numérique en magasin ? Découvrez comment BrightSign et NowSignage peut alimenter votre réseau de médias de détail.