BrightSign Politique mondiale de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site Web (le " site ") de BrightSign LLC (" BrightSign ", " nous ", " notre " et/ou " nos "). Ce site est exploité par BrightSign et a été créé pour fournir des informations sur notre société et ses produits et services, y compris ses services basés sur le cloud (les "produits"), à vous en tant que visiteur de notre site ou utilisateur de nos produits ou dans le cadre de vos interactions avec nous ("vous" et/ou "votre").

BrightSign s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique globale de confidentialité ("politique de confidentialité") explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données et informations personnelles (telles que ces termes sont définis dans la législation applicable et collectivement désignés dans le présent document comme "données personnelles"), conformément aux réglementations internationales en vigueur.

Veuillez consulter notre Avis de recouvrement en Californie ci-dessous pour un aperçu de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.

En nous fournissant des données personnelles ou en utilisant les produits, vous reconnaissez que vos données personnelles seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité.

 

2. Les informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec nous par l'intermédiaire de notre site ou de nos produits, nous recueillons des données personnelles et d'autres informations auprès de vous, automatiquement par l'intermédiaire de notre site, et auprès de tiers. Il peut s'agir des informations suivantes, énumérées et décrites plus en détail ci-dessous :

• Identifiants (nom, courriel, numéro de téléphone, adresse)
• Détails du compte (nom d'utilisateur, mot de passe)
• Préférences en matière de marketing (si vous y consentez lorsque la législation applicable l'exige)
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, cookies)
• Informations relatives au paiement (le cas échéant)

Données personnelles que vous fournissez : Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous nous contactez pour poser des questions, créez un compte sur le réseau BrightSign (nom, adresse électronique et mot de passe), répondez à l'une de nos enquêtes (nom, adresse électronique), achetez un produit (nom, adresse électronique et adresse de livraison), enregistrez votre produit (nom, adresse électronique et adresse de livraison), communiquez avec le service clientèle (nom, adresse électronique et numéro de téléphone), fournissez des informations lors d'une conférence ou d'un événement (nom, adresse électronique et coordonnées professionnelles ou personnelles), ou lorsque vous utilisez certains produits d'une autre manière, ou lorsque vous concluez un accord ou une relation de fournisseur/partenaire avec nous, nom et coordonnées professionnelles ou personnelles), ou lorsque vous utilisez certains produits d'une autre manière, ou lorsque vous concluez un accord ou une relation de fournisseur/partenaire avec nous. Pour avoir accès à certains produits et/ou pour acheter certains articles, il peut vous être demandé de fournir des données de carte de crédit ou d'autres informations de paiement acceptables à notre prestataire de services de paiement.

Informations collectées par d'autres : Nous pouvons recevoir des informations supplémentaires, telles que des informations démographiques et statistiques, de la part de tiers, tels que des partenaires commerciaux, des spécialistes du marketing, des chercheurs, des analystes et d'autres parties. Nous utilisons ces informations pour compléter celles que nous recueillons directement auprès de vous.

Données recueillies automatiquement : Lorsque vous interagissez avec BrightSign par le biais du site ou d'un produit, nous recevons et stockons certaines informations, telles que les données relatives à l'appareil (par exemple, le type et la version du système d'exploitation de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, le fabricant et le modèle, l'adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, la résolution de l'écran, le type d'appareil (par exemple, ordinateur de bureau, téléphone, tablette), identificateurs d'appareil, paramètres linguistiques et informations générales de localisation telles que la ville, l'État ou la zone géographique) et les données d'activité en ligne (par exemple, les pages de notre site que vous visitez, la fréquence à laquelle vous visitez ces pages, l'heure et la date de vos visites, le temps passé sur ces pages, votre activité sur ces pages, les chemins de navigation entre ces pages, et si vous avez ouvert nos communications par courrier électronique ou si vous avez cliqué sur les liens ou les fichiers qu'elles contiennent). Ces informations sont collectées passivement à l'aide de diverses technologies, telles que les cookies, comme décrit dans notre site web. Politique en matière de cookies.

 

3. Comment nous utilisons vos données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et entretenir les produits. Il est dans notre intérêt commercial légitime d'utiliser les données à caractère personnel pour exploiter, entretenir et vous fournir nos produits, notamment pour nous assurer que vous pouvez utiliser notre site, vous livrer le(s) produit(s) que vous avez acheté(s), entretenir votre compte, vous contacter au sujet de votre utilisation des produits et/ou du site, ou vous notifier des changements importants apportés à nos produits et/ou au site. Si nous avons conclu un contrat avec vous, nous utiliserons vos données à caractère personnel dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution de nos obligations contractuelles dans le cadre du contrat en question.
• Marketing direct. Nous pouvons vous envoyer des communications marketing directes concernant nos produits et des événements susceptibles de vous intéresser, dans les limites autorisées par la loi, y compris par courrier électronique. Vous pouvez refuser de recevoir nos communications marketing comme décrit dans la section "Refus de marketing" ci-dessous. Nous ne vous enverrons des communications marketing que si vous avez donné votre consentement ou si la loi nous autorise à le faire, par exemple dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes et si vous n'avez pas choisi de vous désabonner.
• Communiquer avec vous au sujet des produits. Afin d'exécuter nos obligations contractuelles à votre égard, ou lorsqu'il est dans notre intérêt légitime de le faire, nous utiliserons vos données personnelles pour répondre à vos demandes, questions et commentaires, et pour communiquer avec vous au sujet de nos produits, y compris en envoyant des annonces, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration.
• améliorer, surveiller, personnaliser et protéger nos produits. Il est dans notre intérêt commercial légitime d'améliorer et de maintenir la qualité de nos produits, ce qui inclut (i) la compréhension de vos besoins et intérêts, et la personnalisation de votre expérience avec les produits et nos communications ; et (ii) la fourniture d'une assistance et d'une maintenance pour les produits.
• Pour la recherche et le développement.Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de recherche et de développement dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes afin d'analyser et d'améliorer les produits et de développer de nouveaux produits et services, y compris en étudiant les données démographiques des utilisateurs et l'utilisation des produits.
• Pour la conformité et la protection.Nous utilisons vos données à caractère personnel pour nous conformer à nos obligations légales et pour nous défendre contre des réclamations ou des litiges lorsqu'il est dans notre intérêt commercial légitime de le faire, y compris pour : (i) nous conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures judiciaires, par exemple pour répondre aux citations à comparaître ou aux demandes des autorités gouvernementales ; (ii) protéger nos droits, votre vie privée, votre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux d'autrui (y compris en déposant et en défendant des réclamations juridiques) ; (iii) vérifier la conformité de nos processus internes avec les exigences légales et contractuelles et les politiques internes ; (iv) appliquer les conditions générales qui régissent les produits ; et (v) nous protéger contre les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales, et enquêter sur ces activités.
• pour créer des données anonymes, agrégées ou dépersonnalisées.Il est dans notre intérêt commercial légitime de créer des données anonymes, agrégées ou dépersonnalisées à partir de vos données personnelles et de celles d'autres personnes dont nous recueillons les données personnelles. Nous transformons les données personnelles en données anonymes, agrégées ou dépersonnalisées en supprimant les informations qui permettent de vous identifier personnellement. Nous pouvons utiliser ces données anonymes, agrégées ou dépersonnalisées et les partager avec des tiers à des fins commerciales légitimes, notamment pour analyser et améliorer les produits et promouvoir nos activités.

 

4. Comment nous divulguons vos données

Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux personnes suivantes :

• Fournisseurs de services. Nous divulguons vos données à caractère personnel à des sociétés et à d'autres personnes qui fournissent des services en notre nom ou qui nous aident à exercer nos activités (par exemple, hébergement et informatique en nuage, analyse, processeurs de paiement). Lorsque nous employons une autre société pour remplir une fonction de cette nature, nous ne lui fournissons que les informations dont elle a besoin pour remplir sa fonction spécifique. Conformément à nos instructions, ces parties peuvent accéder aux données à caractère personnel, les traiter ou les stocker dans le cadre de l'exécution de leurs tâches pour nous et uniquement dans le but de fournir les services que nous leur avons confiés.
• Affiliés. Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos filiales et nos sociétés affiliées au sein des entités mondiales de BrightSign, à des fins compatibles avec la présente politique de confidentialité.
• Conseillers professionnels. Nous partageons vos données personnelles avec des conseillers professionnels, tels que des avocats, des auditeurs, des banquiers et des assureurs, lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu'ils nous rendent.
• Transferts d'entreprises. : Au fur et à mesure que nous développons nos activités, il se peut que nous vendions ou achetions des entreprises ou des actifs. Dans le cas d'une vente, d'une fusion, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'un événement similaire, les données personnelles peuvent faire partie des actifs transférés.
• Autorités gouvernementales et autres. Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités chargées de l'application de la loi, aux autorités gouvernementales ou réglementaires et à d'autres tiers si la loi l'exige ou si nous pensons en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire ou requise aux fins de conformité et de protection décrites ci-dessus.

5. Vos droits et choix en matière de protection de la vie privée

Refuser les communications marketing. Vous pouvez vous désabonner des courriels liés au marketing en suivant les instructions de désabonnement contenues dans la communication marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez continuer à recevoir des courriels liés aux services et d'autres courriels non marketing.

Demandes de données personnelles. En fonction de votre localisation et de la nature de vos interactions avec nos services, vous pouvez demander les éléments suivants concernant les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet :

• Informations sur la manière dont nous avons collecté et utilisé vos données à caractère personnel. Nous avons mis ces informations à votre disposition sans que vous ayez à les demander en les incluant dans la présente politique de confidentialité.
• Accès à une copie des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Le cas échéant, nous fournirons les informations dans un format portable, lisible par machine et facilement utilisable.
• Portabilité de vos données à caractère personnel (c'est-à-dire de fournir des données à caractère personnel dans un format portable, lisible par machine et facilement utilisable à vous-même ou à un autre tiers que vous désignez).
• Correction des données personnelles inexactes ou périmées.
• Suppression des données à caractère personnel dont nous n'avons plus besoin pour vous fournir nos services ou à d'autres fins légitimes.
• Objection à ce que nous traitions vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur notre intérêt commercial légitime pour le faire (voir ci-dessus).
• Retirer son consentement à notre traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter ces données personnelles. Cela n'affectera en rien l'utilisation que nous avons faite de vos données personnelles avant que vous ne retiriez votre consentement.
• Refus de participer de la vente de vos informations ou du partage de vos informations à des fins de publicité basée sur les centres d'intérêt. Nous pouvons partager des informations avec des partenaires publicitaires tiers et leur permettre de collecter des informations sur votre utilisation du site afin de vous montrer des publicités, comme décrit dans les sections "Comment nous utilisons vos données" et "Comment nous divulguons vos données" ci-dessus. Notre divulgation d'informations à ces partenaires peut être considérée comme une "vente" ou un "partage" de données personnelles en vertu des lois applicables. Vous pouvez refuser ces divulgations et limiter notre utilisation des technologies de suivi comme décrit dans la présente politique de confidentialité, ou en cliquant sur le lien "Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles" dans le pied de page de notre site. Vous pouvez également avoir la possibilité de rejeter ou de désactiver les cookies facultatifs en activant le paramètre de contrôle global de la confidentialité dans le navigateur que vous utilisez pour accéder à notre site. Pour en savoir plus, consultez le site Site web du Contrôle mondial de la protection de la vie privée. Veuillez noter que votre refus sera spécifique à l'appareil et au navigateur que vous utilisez au moment du refus. Nous n'avons pas connaissance d'avoir vendu ou partagé les données personnelles d'enfants de moins de 16 ans.

Pour faire une demande, veuillez nous envoyer un courriel ou nous écrire comme indiqué dans la section "Nous contacter" ci-dessous. Avant de répondre à vos demandes, nous pouvons vérifier votre identité en comparant les informations d'identification que vous nous fournissez avec les informations dont nous disposons à votre sujet. En fonction de votre juridiction, vous pouvez désigner un agent autorisé pour effectuer une demande en votre nom. Nous demanderons aux agents autorisés de confirmer leur identité et leur autorité, conformément aux lois applicables. Vous pouvez exercer les droits décrits ci-dessus sans discrimination.

Limitation des droits et des choix en matière de protection de la vie privée. Dans certains cas, vos choix peuvent être limités, notamment lorsque le fait de répondre à votre demande porterait atteinte aux droits d'autrui, à notre capacité à fournir un service que vous avez demandé ou à notre capacité à nous conformer à nos obligations légales et à faire respecter nos droits légaux. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons votre demande, vous pouvez déposer une plainte en nous contactant comme indiqué dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

Choisir de ne pas partager vos données personnelles. Lorsque la loi nous oblige à collecter vos données personnelles, ou lorsque nous avons besoin de vos données personnelles pour vous fournir des services, si vous ne fournissez pas ces informations lorsqu'elles vous sont demandées (ou si vous demandez ultérieurement à les supprimer), nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir ces services. Nous vous indiquerons les informations requises au moment de la collecte ou par d'autres moyens appropriés.

Droit de plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'un régulateur de la protection des données dans le pays où vous vivez ou travaillez, ou lorsque vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés.

 

6. Transferts internationaux

BrightSign a son siège aux États-Unis et nous avons des partenaires externes et des fournisseurs de services (décrits ci-dessus) basés aux États-Unis et dans d'autres juridictions. Veuillez noter que ces juridictions peuvent avoir des lois sur la protection des données moins strictes ou différentes des lois en vigueur dans le pays où vous vous trouvez.

En cas de transfert transfrontalier de vos données à caractère personnel, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour assurer une protection adéquate de vos données à caractère personnel et nous nous conformerons aux lois applicables en matière de protection des données, en nous appuyant sur une décision d'adéquation de la Commission européenne ou du gouvernement britannique, ou sur des protections contractuelles préapprouvées pour le transfert de vos données à caractère personnel. Pour plus d'informations sur la manière dont nous transférons les données à caractère personnel au niveau international, veuillez "Contactez-nous".

 

7. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris pour fournir l'accès au site, ainsi que lorsque nous avons un besoin commercial légitime de le faire, par exemple lorsque la conservation est requise par les exigences légales applicables, pour faire respecter et prévenir les violations des conditions de notre site, ou pour se défendre contre des réclamations légales.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée des données à caractère personnel, les objectifs pour lesquels nous utilisons les données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, toute autorisation que vous nous donnez concernant vos données à caractère personnel, ainsi que les exigences légales et réglementaires applicables.

 

8. Collecte de données à caractère personnel auprès d'enfants

BrightSign ne recueille pas sciemment les données personnelles des enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre de données personnelles par l'intermédiaire du site ou des produits. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à contribuer à l'application de notre politique de confidentialité en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir de données personnelles par l'intermédiaire du site ou des produits sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans a fourni des données personnelles à BrightSign par le biais du site ou des produits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Contacter BrightSign à la fin de ce document, et nous nous efforcerons de supprimer ces informations de nos bases de données.

 

9. Sites et produits de tiers

La présente politique de confidentialité s'applique uniquement au site et aux produits. Le site ou les produits peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web ou produits non exploités ou contrôlés par BrightSign (les "sites/produits tiers") ou interagir avec eux, y compris des modules complémentaires, des applications et d'autres logiciels tiers susceptibles de suivre votre utilisation ou de collecter des données personnelles. Les informations que vous partagez avec les sites tiers seront régies par les politiques de confidentialité et les conditions de service spécifiques des sites tiers et non par la présente politique de confidentialité. Nous vous suggérons de contacter directement ces tiers pour obtenir des informations sur leurs pratiques et politiques en matière de protection de la vie privée.

 

10. Sécurité des données

BrightSign prend des mesures pour protéger les données personnelles fournies via le site et les produits contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Toutefois, aucune transmission par Internet ou par courrier électronique n'est jamais totalement sûre ou exempte d'erreurs. En particulier, les courriels ou les messages envoyés vers ou depuis le site ou les produits peuvent ne pas être sécurisés. Par conséquent, vous devez faire preuve d'une grande prudence dans le choix des informations que vous nous envoyez. Veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous divulguez des données personnelles à BrightSign via Internet.

 

11. Autres conditions générales

L'accès au site et son utilisation sont soumis aux conditions générales figurant à l'adresse suivante https://www.brightsign.biz/legal/website-terms-of-use/et votre utilisation de tout produit est soumise aux conditions générales applicables à ce produit.

 

12. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en mettant à jour la date de la présente politique de confidentialité et en l'affichant sur le site, ou comme l'exige la loi. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.