Jeff Hastings, CEO
Hoe pijnlijk het ook mag zijn voor AV-managers, in de verbonden wereld van cloud-gebaseerde signage die via IT-netwerken van bedrijven werkt, moet beveiliging voorrang krijgen op prestaties en functionaliteit. Zelfs de meest flitsende, indrukwekkende AV-systemen zijn inherent gebrekkig als het netwerk een achterdeur kan worden voor hackers.
Mijn ervaring is dat IT-managers bijzonder terughoudend zijn om de verantwoordelijkheid voor netwerkbeveiliging over te dragen aan AV-professionals - of wie dan ook, wat dat betreft (en dat is begrijpelijk, want als er een netwerkinbreuk plaatsvindt, staat hun hoofd op het spel). Hoewel AV-professionals gewoonlijk technologie selecteren op basis van functionaliteit en prestaties, moeten ze erkennen dat de oplossingen die ze kiezen naadloos en (vooral) veilig moeten integreren in bedrijfssystemen. Daarom is het niet langer acceptabel om consumentenhardware en -software te implementeren die geen goede beveiliging, netwerkzichtbaarheid of netwerkbeheertools heeft.
Elk apparaat dat via een netwerk is verbonden, loopt het risico om te worden gekraakt of beschadigd. Signage netwerken met consumentenbesturingssystemen zoals Windows en Android worden voortdurend aangevallen door hackers. De IT-professionals die verantwoordelijk zijn voor het bouwen en beheren van de IT-architectuur van het bedrijf mogen nooit een compromis sluiten met deze consumentenoplossingen. Ze moeten ervan overtuigd zijn dat elk voorgesteld apparaat robuust, veilig en toekomstbestendig is. Sommige IT-teams staan erop dat de hardware zelf 100% wordt vergrendeld totdat een systeembeheerder hierom vraagt. De oplossing is om een commercieel systeem te kiezen dat speciaal gebouwd is voor digital signage. BrightSign spelers behoren tot een zeer korte lijst van spelers die geconfigureerd kunnen worden om instructies af te wachten over hoe, wanneer en ALS de speler verbinding maakt met het internet.
Het gebruiksgemak van het nieuwe cloud-gebaseerde, IT-centrische model voor AV-systemen stuwt ze snel in de richting van een kernkanaal in uitgaande berichtgeving en communicatie. Hoewel het misschien een nieuw verantwoordelijkheidsgebied is voor netwerkarchitecten en -managers, blijven de basisregels die ze toepassen dezelfde. Ze hebben een 'security first'-mentaliteit en zullen ervoor zorgen dat AV-systemen die op het netwerk zijn aangesloten, beveiligd zijn en dat het gebruik van beveiligingssoftware voor eindpunten bedreigingen buiten de deur houdt. Endpoints moeten ook regelmatig worden voorzien van beveiligingsupdates om ervoor te zorgen dat kwaadwillenden geen misbruik kunnen maken van nieuwe beveiligingslekken.
De huidige AV-implementaties zijn groot, ambitieus en verbonden. De implementatie ervan vereist een zorgvuldige balans tussen netwerkefficiëntie en implementatiekosten, zonder dat dit ten koste gaat van de beveiliging die cruciaal is voor de probleemloze prestaties van het netwerk op de lange termijn.
