BrightSign, LLC®, de wereldwijde marktleider in digital signage mediaspelers, kondigde vandaag aan dat de spelers van het bedrijf een nieuwe installatie voeden bij de veilinghuizen van Tattersalls, waarmee wordt gedemonstreerd hoe een historische verkoopomgeving zijn traditionele en klassieke sfeer kan behouden en tegelijkertijd digitale AV-technologie kan omarmen om de bezoekerservaring te verbeteren.
Tattersalls is een begrip in de racewereld en is de grootste veilingmeester van bloeddieren in Europa. Opgericht door Richard Tattersall in 1766, verkoopt Tattersalls National Hunt en Flat Horses aan bieders over de hele wereld in internationaal gescreende verkoopevenementen. Vorig jaar werden meer dan 7.000 paarden verkocht op de locaties van Tattersalls. De veilingmeester is gevestigd in Newmarket, Engeland en bezit nog een locatie in Ratoath, County Meath, Ierland. Tattersalls houdt ook veilingen op twee niet-permanente locaties in Ascot en Cheltenham, Engeland.
Tijdens verkoopdagen gebruikt Tattersalls een audiovisueel systeem om lotnummers en prijzen in guineas weer te geven, naast een videofeed van de paarden die door de ring worden geleid. Afhankelijk van het publiek worden ook extra valuta weergegeven, waaronder Hong Kong Dollars, Chinese Yen en Emirati Dirham.
De oorspronkelijke displaysystemen op de veilinglocaties hadden ongeveer 20 jaar goed gefunctioneerd, maar hadden uiteindelijk het einde van hun levensduur bereikt. De displays op alle locaties, die bestonden uit afzonderlijke LED-segmenten in hardboard behuizingen, zagen er vermoeid uit en waren niet flexibel in het gebruik. Bovendien werkten ze op RF-voeding, wat een lage beeldkwaliteit opleverde. Op zoek naar iets geavanceerders wendde Tattersalls zich tot Spectra Displays, die een compleet turn-key systeem op basis van BrightSign-spelers voorstelde, waarbij functionele, hightech displays in de historische gebouwen van de veilingmeester werden geïntegreerd, die hij wettelijk verplicht is te behouden volgens de Britse voorschriften voor beschermde gebouwen.
Met behulp van BrightSign XT1144-spelers neemt de Spectra digital signage een videofeed van een camera op de erering en toont deze met tekst over de live beelden op LED-schermen van Spectra's indoor WM-assortiment en outdoor HV-assortiment. Op alle locaties tonen de schermen het biedingsnummer, prijzen in de betreffende valuta, plus paardenkenmerken en breezing video's, waarbij bieders het paard op een gematigde snelheid zien lopen. Verschillende schermen tonen dezelfde kerninhoud, waarbij de presentatie wordt aangepast aan de grootte van de monitor. De kleinste schermen tonen bijvoorbeeld alleen het huidige lotnummer en de paardenprijs in guineas. Er is een ticker van eerder verkochte loten en de waarde waarvoor ze verkocht zijn in guineas op sommige schermen. De inhoud wordt online gestreamd ten behoeve van bieders op afstand over de hele wereld.
"BrightSign-spelers hebben ons enorm veel werk bespaard," zegt Richard Handley, Manager bij Spectra Displays, "We stonden voor de keuze om ofwel een op maat gemaakte pc-toepassing te schrijven of een speler te vinden die meer interactieve functies mogelijk maakte. Andere spelers konden input triggeren, maar stelden een gebruiker niet in staat om zijn eigen script te schrijven zonder een HTML5 webpagina te maken."
De laatste verbluffende LED-installaties in Newmarket en Ratoath maken gebruik van vijf 5x3m LED-schermen en een aantal kleinere monitoren. De installaties op beide locaties omvatten een videoscherm in de belangrijkste verkoopring en herhalingsschermen boven de in- en uitgangsdeuren. Een rollend buitenbord in de pre-parade ring op Newmarket is aangevuld met extra buitenmonitoren, waaronder vier schermen rond een paal in de parade ring, wat een enorm voordeel is gezien de verminderde binnencapaciteit op de locatie vanwege COVID-19 beperkingen. In Ratoath kan een scherm rond de zijkant van het gebouw comfortabel worden bekeken vanuit de restaurantzones en een groot scherm bij het stalblok houdt iedereen 'achter de schermen' op de hoogte van de voortgang van de verkoop.
Spectra was ook in staat om display oplossingen te leveren voor de tijdelijke locaties op Cheltenham en Ascot. In Cheltenham voorzagen ze Tattersalls van schermen in flightcases die voor de verkoop op de locatie aan permanente beugels worden bevestigd en aan de achterkant van de verkoopring worden gehesen. De bekabeling om verbinding te maken met de spelers blijft permanent op hun plaats. Ascot is uitgerust met permanente interne en externe schermen op een aantal locaties, waaronder personeels hostels en catering faciliteiten.
Dankzij de flexibiliteit van de players kon Spectra de innovatie van BrightSign combineren met haar eigen innovatie. Ze gebruikten BrightAuthor om sjablonen te maken en combineerden dit met hun eigen PC-applicatie om live content op alle spelers aan te sturen. Spectra bestuurt talrijke BrightSign-spelers over de hele site met behulp van deze aangepaste pc-software, waarmee de inhoud op het scherm in realtime kan worden bijgewerkt. Ze gebruikten bijvoorbeeld BrightAuthor om een sjabloon van lotnummers en prijzen te maken, zodat deze in stappen kunnen worden bijgewerkt om het snelle tempo van de verkopen bij te houden. De spelers stellen veilingmeesters ook in staat om te schakelen tussen de live verkoop en breezing video's. Een videofeed van een XT1144-speler wordt gecombineerd met een secundaire BrightSign-speler waarop een BrightAuthor-script wordt uitgevoerd om de breezing video's op te roepen met behulp van het lotnummer om ze af te spelen. Met de functie 'live venster invoegen' in BrightAuthor worden de breezing-video's in de hoek van het scherm getoond met de lotnummers en de feed van de verkoop op het volledige scherm.
Jimmy George, marketingdirecteur van Tattersalls: "We zijn erg blij met de voltooide installatie, die naadloos aansluit bij de traditionele esthetiek van onze gebouwen. We zijn vooral enthousiast over de displays buiten de parade ring, waardoor live updates vanuit elke richting te zien zijn. De betrouwbaarheid en consistentie van zowel de LED-displays als de BrightSign-spelers is een opvallend kenmerk. We zijn altijd op zoek naar verbetering van de doorstroming van onze verkopen en we zouden in de toekomst zeker nog meer Spectra-installaties overwegen."
BrightAuthor's 'drag and drop' mogelijkheden stellen Tattersalls in staat om eenvoudig wijzigingen aan te brengen in de sjablonen zelf, zoals het aanpassen van de lay-out of het wijzigen van de tekstgrootte, zonder ingewikkelde herprogrammering. Deze functie is al nuttig gebleken. In het begin liep er een ticker met eerdere lotnummers rond de hoofdschermen achter de verkoopring, maar dit bleek afleidend voor het publiek, dus Tattersalls heeft het zelf verwijderd.
De BrightSign-spelers sturen niet alleen de displays aan, maar leveren ook overlays met biedinformatie voor extra LCD-schermen in de veilinghuizen, waarop normaal gesproken een eenvoudige live video van de verkoop wordt weergegeven.
"Tattersalls is erg afhankelijk van een scherm dat probleemloos functioneert tijdens verkoopdagen," zegt Richard Handley, "PC crashes of onverwachte updates zouden erg schadelijk zijn voor de verkoop. De live feed wordt niet alleen gebruikt voor uitzendingen, maar wordt ook bewaard als wettelijk record van elke individuele verkoop."
De installatie bij Tattersalls laat zien dat BrightSign-gestuurde digital signage-technologie met succes kan worden geïntroduceerd in historische gebouwen, waarbij het karakter behouden blijft en tegelijkertijd een 21e-eeuwse klantervaring wordt geboden.
Voor meer informatie over BrightSign's volledige portfolio van digital signage producten, bezoek BrightSign.biz.