Download onze nieuwste BrightSign-software

Proza + Comms Verloving Unplugged

Een podcast over marketing, branding en klantervaring gesponsord door BrightSign.

Inschrijven:
Aflevering #22 | 1 april 2026

De vergaderingen die marketing tijd kosten

Waarom verliezen marketeers zoveel tijd met gesprekken die nergens toe leiden en wat kun je eraan doen?

 

Van het vliegen over de wereld voor een twee uur durende vergadering tot het uitzitten van brainstorms zonder ideeën, Laura Smith en Brian Rowley delen echte verhalen en frustraties die elke marketeer zal herkennen. Ze ontleden de gewoontes die teams leegzuigen, zoals te veel deelnemers aan vergaderingen, onduidelijke rollen, gebrek aan agenda's en de mythe van multitasking. Ze vertellen ook over oplossingen: hoe je vergaderingen kunt structureren met het oog op resultaten en hoe het terugwinnen van zelfs maar een paar uur meer impactvol werk kan opleveren. Als je agenda vol is, maar je to-do lijst niet af komt, dan zal deze dicht bij huis raken.
Inschrijven:
Aflevering #21 | 18 maart 2026

Worden marketeers AI-redacteuren in plaats van -makers?

AI is nu de always-on stagiair van elke marketeer. Maar als iedereen toegang heeft tot dezelfde tools, wat onderscheidt dan eigenlijk het beste werk?

 

In deze aflevering van Proza + communicatie: Engagement, Unplugged, Brian Rowley en Laura Smith onderzoeken hoe AI marketing in realtime een nieuwe vorm geeft. Van het versnellen van onderzoek tot het opwerpen van grote vragen over creativiteit, ze onderzoeken of AI marketeers beter maakt, of gewoon sneller. Het gesprek gaat over de opkomst van “AI slop” en hoe een te grote afhankelijkheid van AI-tools de stem en authenticiteit van merken kan aantasten. Ze gaan ook praktisch te werk en vertellen hoe ze AI dagelijks gebruiken, waarom prompting een cruciale vaardigheid wordt en hoe je kunt voorkomen dat het een kruk wordt. Want in een wereld waarin alles door AI wordt gegenereerd, is menselijk denken nog steeds de echte onderscheidende factor.
Inschrijven:
Aflevering #20 | 18 februari 2026

Van slordig naar strategisch: hoe slanke teams marketing ontwikkelen die inkomsten oplevert

Klein team, grote verwachtingen? Deze aflevering is jouw teken om te stoppen met “alles” te doen en te beginnen met wat het bedrijf echt beweegt.

 

Brian Rowley en Laura Smith verwelkomen Norman Guadagno, fractioneel CMO en lange tijd marketingleider, om uit te pakken hoe slanke teams momentum kunnen opbouwen zonder uit te branden of het budget op te blazen. Ze testen veelgebruikte tactieken (wekelijkse blogs, “be everywhere” social, AI-content, beurzen, jaarplannen) onder druk door de lens van impact. Dan komt Norman met de goede dingen: waarom “leads” een afleidingsmanoeuvre kunnen zijn, hoe marketingbeslissingen kunnen worden teruggekoppeld naar inkomsten zonder het merkverhaal te verliezen en waarom AI het ultieme Zwitserse zakmes is... als je stopt met het gebruik van slechts één mes.

 

Als je meer wilt horen van Norman Guadagno, kun je hem vinden op LinkedIn.
Inschrijven:
Aflevering #19 | 28 januari 2026

Wat Marketeers Fout Hebben Over LinkedIn Zichtbaarheid

Als LinkedIn je het gevoel geeft dat je moet kiezen tussen je laten zien of iets verkeerds zeggen, dan is deze aflevering je toestemmingsbriefje om te stoppen met op veilig te spelen. PR leider Parry Headrick praat met Brian Rowley en Laura Smith over hoe “authentiek” eruit ziet wanneer je zichtbaarheid opbouwt in het openbaar.

 

Parry legt uit hoe hij zijn LinkedIn aanwezigheid opbouwde door “zijn brein te ontginnen”. Hij legt uit waarom LinkedIn missiekritisch is (niet een “als ik tijd heb” kanaal) en hoe een sterke POV en consistentie vertrouwen en betrokkenheid creëren. Je hoort ook hoe verdiende media nog waardevoller worden in het AI-gedreven zoektijdperk en waarom hij weigert AI te gebruiken voor zijn eigen schrijven. Plus: een snel vuurgevecht over het LinkedIn-gedrag dat iedereen graag beoordeelt.

 

Als je meer wilt horen van Parry Headrick, kun je hem vinden op LinkedIn.
Inschrijven:
Aflevering #18 | 14 januari 2026

De kloof overbruggen: waarom samenwerking tussen verkoop en marketing mislukt

Wilt u dat uw verkoop- en marketingteams echt samenwerken? In deze aflevering wordt uitgelegd hoe datagestuurde dashboards, duidelijke communicatie en gedeelde verantwoordelijkheid voor meetbare groei kunnen zorgen.

 

Op Proza + communicatie: Engagement, Unplugged, presenteren Laura Smith en Brian Rowley samen met verkoop- en marketingleider Gary Schwartz om te bespreken hoe veelvoorkomende uitdagingen op het gebied van samenwerking kunnen worden overwonnen. Van het afbreken van silo's tot het optimaliseren van pipeline-beheer, deze aflevering biedt bruikbare inzichten voor het verbeteren van de afstemming tussen sales en marketing, het versnellen van de omzet en het creëren van een effectievere go-to-market-strategie.

 

Als je meer wilt horen van Gary Schwartz, kun je hem vinden op LinkedIn.
Inschrijven:
Aflevering #17 | 17 december 2025

Belangrijke momenten: terugblik op 2025

Vijftien afleveringen. Zes maanden. Veel meningen. In deze eindejaarsbalans blikken we terug op wat ons uitdaagde, wat ons verraste en wat we meenemen naar 2026.

 

In de laatste aflevering van het jaar tellen Brian Rowley en Laura Smith hun top drie Prose + Comms-gesprekken af en leggen ze uit waarom deze zo aansloegen. Van de rol van cultuur in de klantervaring met Bob Osmond, tot intentionaliteit en aanwezigheid met Jez Rose, tot een ongezouten kijk op waarom “ervaring” een misbruikt modewoord is geworden met Bryan Meszaros: deze aflevering blikt terug op de momenten die zijn blijven hangen. Brian en Laura zetten zichzelf ook in de schijnwerpers en reflecteren op onderschatte trends (hallo, AI), controversiële standpunten die ze hebben heroverwogen en de ideeën die marketeers volgens hen mee moeten nemen naar het nieuwe jaar. Eerlijk, reflectief en een beetje oneerbiedig – precies zoals we het graag zien.
Inschrijven:
Aflevering #16 | 19 november 2025

Intelligentie integreren: de volgende fase van AI in marketing en ervaring

AI verandert marketing en klantervaring sneller dan iemand had verwacht, en de meeste teams hebben nog maar het topje van de ijsberg gezien. In deze aflevering van Prose + Comms: Engagement, Unplugged kijken we verder dan de hype en onderzoeken we hoe AI de manier waarop marketeers denken, creëren, samenwerken en problemen oplossen verandert. Van het stimuleren van creativiteit tot het transformeren van dagelijkse workflows, dit gesprek gaat dieper in op de echte impact die AI achter de schermen heeft.

 

Laura Smith en Brian Rowley gaan in gesprek met Brad Hintze, EVP Marketing bij Crestron, voor een openhartige blik op wat wel en niet werkt en waar AI naartoe gaat. Samen bespreken ze de successen, mislukkingen, misvattingen en juridische kwesties die van invloed zijn op de acceptatie van AI door marketing- en customer experience-teams. Of u nu experimenteert met prompts of uw hele workflow heroverweegt, deze aflevering geeft u een realistisch, inzichtelijk beeld van hoe AI uw strategie vandaag de dag kan verbeteren – en waarom creativiteit nog steeds bij de mens begint.

 

Als u meer wilt weten over Brad Hintze, kunt u hem vinden op LinkedIn.
Inschrijven:
Aflevering #15 | 5 november 2025

Wordt storytelling overschat? Waarom merken moeten beginnen met Storydoing“

Storytelling is een van de favoriete buzzwords van marketing geworden, maar heeft het zijn betekenis verloren? In deze aflevering van Prose + Comms: Engagement, Unplugged, gaan Brian en Laura in op de evolutie van storytelling in moderne marketing en wat er echt nodig is om gedenkwaardige klantervaringen te creëren. Ze onderzoeken waarom verhalen alleen niet meer genoeg zijn om een band op te bouwen met het publiek en waarom de meest invloedrijke merken van vandaag de verschuiving maken van storytelling naar “storydoing” - het afstemmen van hun woorden op authentieke acties die laten zien wie ze zijn en waar ze voor staan.

 

Brian en Laura onderzoeken de balans tussen creativiteit, authenticiteit en actie in merkmarketing. Ze debatteren over de vraag of AI echt een verhaal kan vertellen, delen voorbeelden van merken die hun verhaal goed “doen” en benadrukken hoe samenwerking met klanten marketing echter en effectiever kan maken. Luister hoe de toekomst van brand storytelling wordt herschreven door degenen die het beleven, niet alleen door degenen die het vertellen.
Inschrijven:
Aflevering #14 | 22 oktober 2025

Ik ben geen verkoper... Of toch wel?

Denk je dat je niet in de verkoop zit? Denk dan nog maar eens na. In deze aflevering van Prose and Comms: Engagement, Unplugged, onderzoeken presentatoren Laura Smith en Brian Rowley hoe bijna iedereen op de een of andere manier verkoopt, vaak zonder het te beseffen. Sales mindset expert April Williams sluit zich aan bij het gesprek om te laten zien hoe je de gevreesde taak van verkopen kunt omzetten in het opbouwen van relaties, het stimuleren van groei en het leveren van waarde, en dat alles terwijl je achterhaalde stereotypen vermijdt.

 

April deelt haar reis van marketingleider naar het helpen van professionals zoals accountants, advocaten en consultants om zelfverzekerd in een verkoopfunctie te stappen die ze nooit gedacht hadden te zullen bekleden. Ze duikt in de praktische vaardigheden die nodig zijn voor succes, waaronder het beheersen van ontdekkingsgesprekken, het stellen van de juiste vragen en het sluiten van deals zonder opdringerig over te komen. De discussie gaat ook in op een van de grootste productiviteitsuitdagingen voor omzetgerichte professionals: tijdmanagement. Als je iemand bent die zichzelf nooit als “verkoper” heeft beschouwd, biedt deze aflevering strategieën om authentiek te verkopen, doelgericht te luisteren en alledaagse interacties om te zetten in groeimogelijkheden.

 

Als je meer van April wilt horen, ga dan naar haar LinkedIn.
Inschrijven:
Aflevering #13 | 8 oktober 2025

Kunnen het werknemers- en het merkverhaal in elkaar overlopen?

Marketing gaat tegenwoordig over verbinding en personal branding staat daarbij centraal. In deze aflevering van Prose + Comms: Engagement, Unplugged, worden Brian en Laura bijgestaan door personal branding expert Kait LeDonne om te onderzoeken hoe professionals een aanwezigheid kunnen opbouwen die zowel hun carrière als het bereik van hun bedrijf een boost geeft, vooral op LinkedIn.

 

Kait deelt strategieën voor het vinden van de “sweet spot” tussen persoonlijke en bedrijfsmerken, het creëren van doordachte content en het veranderen van werknemers in pleitbezorgers van het merk. Of je nu een leidinggevende bent die aarzelt om op LinkedIn te posten, een professional die carrière maakt of een bedrijf dat de netwerken van je team gebruikt, deze aflevering biedt praktische inzichten over authenticiteit, strategie en waarom je persoonlijke merk er meer dan ooit toe doet.

 

Als je meer wilt horen van Kait LeDonne, kun je haar zeker vinden op LinkedIn.

Over de podcast

Dit is je go-to podcast voor alles wat met marketing, branding en klantervaring te maken heeft. We brengen je eerlijke en leuke gesprekken met hapklare inzichten.

Gehost door BrightSign's CMO Brian Rowley en Hoofd geïntegreerde marketing Laura Smithhoor je van professionals uit de branche, creatieven en vernieuwers over wat echt werkt in de huidige, zich ontwikkelende, digital-first wereld. Geen poeha - alleen echte inzichten over hoe merken contact maken met hun publiek en groei stimuleren.

Stem af voor frisse ideeën, groot denken en alle tips die je nodig hebt om je marketing naar een hoger niveau te tillen.

Abonneren op de podcast