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Prosa + Comunicazioni Coinvolgimento unplugged

Un podcast su marketing, branding e customer experience sponsorizzato da BrightSign.

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Episodio #18 | Gennaio 14, 2026

colmare il divario perché la collaborazione tra vendite e marketing si interrompe

Volete che i vostri team di vendita e marketing lavorino davvero insieme? Questo episodio spiega come i cruscotti basati sui dati, la comunicazione chiara e la responsabilità condivisa possano favorire una crescita misurabile.

 

Su Prosa + Comunicazione: Coinvolgimento, unplugged, I conduttori Laura Smith e Brian Rowley siedono con il leader delle vendite e del marketing Gary Schwartz per discutere su come superare le sfide comuni della collaborazione. Dall'abbattimento dei silos all'ottimizzazione della gestione delle pipeline, questo episodio offre spunti pratici per migliorare l'allineamento tra vendite e marketing, accelerare i ricavi e creare una strategia go-to-market più efficace.

 

Se volete saperne di più su Gary Schwartz, potete trovarlo su LinkedIn.
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Episodio #17 | 17 dicembre 2025

Momenti importanti: riassunto del 2025

Quindici episodi. Sei mesi. Molte opinioni. In questa sintesi di fine anno, guardiamo indietro a ciò che ci ha messo alla prova, a ciò che ci ha sorpreso e a ciò che porteremo avanti nel 2026.

 

Nell'ultimo episodio dell'anno, Brian Rowley e Laura Smith fanno il conto alla rovescia delle loro tre conversazioni preferite di Prose + Comms e spiegano perché hanno avuto così tanta risonanza. Dal ruolo della cultura nell'esperienza del cliente con Bob Osmond, all'intenzionalità e alla presenza con Jez Rose, fino a una visione schietta sul perché “esperienza” sia diventata una parola d'ordine abusata con Bryan Meszaros, questo episodio rivisita i momenti che sono rimasti impressi. Brian e Laura si mettono anche alla prova, riflettendo sulle tendenze sottovalutate (ciao, IA), sulle opinioni controverse che hanno riconsiderato e sulle idee che, secondo loro, i marketer dovrebbero portare con sé nel nuovo anno. Onesto, riflessivo e un po' irriverente: proprio come piace a noi.
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Episodio #16 | 19 novembre 2025

Incorporare l'intelligenza: La prossima fase dell'IA nel marketing e nell'esperienza

L'intelligenza artificiale sta rimodellando il marketing e l'esperienza dei clienti più velocemente di quanto ci si aspettasse, e la maggior parte dei team sta solo grattando la superficie. In questo episodio di Prose + Comms: Engagement, Unplugged, ci interroghiamo sul modo in cui l'IA sta cambiando il modo in cui i marketer pensano, creano, collaborano e risolvono i problemi. Dal potenziamento della creatività alla trasformazione dei flussi di lavoro quotidiani, questa conversazione scava nell'impatto reale che l'IA sta avendo dietro le quinte.

 

Laura Smith e Brian Rowley si sono seduti con Brad Hintze, EVP del marketing di Crestron, per uno sguardo sincero su ciò che sta funzionando, ciò che non sta funzionando e su dove si sta dirigendo l'IA. Insieme, i due illustrano i successi, gli insuccessi, le idee sbagliate e le questioni legali che stanno dando vita all'adozione dell'IA nei team di marketing e customer experience. Sia che stiate sperimentando i prompt o che stiate ripensando il vostro intero flusso di lavoro, questo episodio vi offre uno sguardo interno e concreto su come l'IA può migliorare la vostra strategia oggi - e sul perché la creatività inizia ancora con gli esseri umani.

 

Se volete saperne di più su Brad Hintze, potete trovarlo su LinkedIn.
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Episodio #15 | 5 novembre 2025

Lo storytelling è sopravvalutato? Perché i marchi devono iniziare a “fare storia”

Lo storytelling è diventato una delle parole d'ordine preferite dal marketing, ma ha perso il suo significato? In questo episodio di Prose + Comms: Engagement, Unplugged, Brian e Laura analizzano l'evoluzione dello storytelling nel marketing moderno e cosa serve davvero per creare esperienze memorabili per i clienti. Analizzano perché le storie da sole non bastano più per entrare in contatto con il pubblico e perché i marchi di maggior impatto oggi stanno passando dallo storytelling allo “storydoing”, allineando le loro parole con azioni autentiche che dimostrano chi sono e cosa rappresentano.

 

Brian e Laura analizzano l'equilibrio tra creatività, autenticità e azione nel brand marketing. Discutono se l'intelligenza artificiale possa davvero raccontare una storia, condividono esempi di marchi che “fanno” bene la loro storia e sottolineano come la collaborazione con i clienti possa rendere il marketing più reale e più efficace. Sintonizzatevi per scoprire come il futuro del brand storytelling venga riscritto da chi lo vive, non solo da chi lo racconta.
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Episodio #14 | 22 ottobre 2025

Non sono un venditore... o forse sì?

Pensate di non essere nel settore delle vendite? Ripensateci. In questo episodio di Prose and Comms: Engagement, Unplugged, i conduttori Laura Smith e Brian Rowley esplorano come quasi tutti vendano in qualche modo, spesso senza rendersene conto. L'esperta di mentalità di vendita April Williams si unisce alla conversazione per mostrare come trasformare il temuto compito di vendere in costruire relazioni, guidare la crescita e fornire valore, il tutto evitando stereotipi obsoleti.

 

April condivide il suo percorso da leader del marketing per aiutare professionisti come commercialisti, avvocati e consulenti a entrare con sicurezza in ruoli di vendita che non avrebbero mai pensato di ricoprire. L'autrice approfondisce le competenze pratiche necessarie per il successo, tra cui la padronanza delle conversazioni di scoperta, la capacità di porre le domande giuste e di chiudere le trattative senza sentirsi invadenti. La discussione affronta anche una delle maggiori sfide di produttività per i professionisti delle vendite: la gestione del tempo. Se siete persone che non hanno mai pensato di dover “vendere”, questo episodio vi offre strategie per vendere con autenticità, ascoltare con uno scopo e trasformare le interazioni quotidiane in opportunità di crescita.

 

Per saperne di più su April, visitate il suo sito LinkedIn.
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Episodio #13 | 8 ottobre 2025

La storia dei dipendenti e quella del marchio possono intrecciarsi?

Il marketing oggi si basa sulla connessione e il personal branding ne è il fulcro. In questo episodio di Prose + Comms: Engagement, Unplugged, Brian e Laura sono affiancati da Kait LeDonne, esperta di personal branding, per esplorare come i professionisti possono costruire una presenza che rafforzi sia la loro carriera sia la portata della loro azienda, soprattutto su LinkedIn.

 

Kait condivide le strategie per trovare il punto d'incontro tra il marchio personale e quello aziendale, per creare contenuti ponderati e per trasformare i dipendenti in sostenitori del marchio. Che siate un dirigente che esita a postare su LinkedIn, un professionista che sta facendo carriera o un'azienda che sta sfruttando le reti del proprio team, questo episodio offre spunti pratici sull'autenticità, sulla strategia e sul perché il vostro marchio personale sia più importante che mai.

 

Se volete saperne di più su Kait LeDonne, potete trovarla su LinkedIn.
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Episodio #12 | 24 settembre 2025

Oltre i like e i follower: Ciò che i migliori marchi sanno fare bene sulle partnership con gli influencer

L'influencer marketing non si limita al numero di follower. Si tratta di autenticità, strategia e risultati. In questo episodio, Laura e Brian siedono con l'esperta di influencer marketing Joelle Moroney per esplorare come i migliori marchi bilanciano micro influencer e celebrità, sfruttano l'intelligenza artificiale per la scoperta e il vetting e misurano l'impatto reale. Ascoltate le intuizioni utili per creare campagne che risuonino, creino consapevolezza e creino coinvolgimento con il pubblico giusto. Inoltre, riceverete consigli e strategie essenziali per elevare il vostro gioco di influencer marketing. Per saperne di più su Joelle Moroney, potete trovarla su LinkedIn.
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Episodio #11 | 10 settembre 2025

Costruire una cultura del marketing che valorizzi sia la creatività che il processo

Creatività e processo possono davvero coesistere o sono destinati a scontrarsi? In questo episodio di Prose + Comms: Engagement, Unplugged, Brian Rowley e Laura Smith esplorano una delle maggiori sfide del marketing: Costruire una cultura in cui le idee innovative possano fiorire insieme a una forte responsabilità ed esecuzione.

 

Si spiega perché troppa struttura può sembrare una gabbia, perché troppo poca può portare al caos e come i team possono trovare il giusto equilibrio. Anche il produttore Joey interviene con il suo punto di vista dal lato creativo. Dai brainstorming efficaci agli strumenti di gestione dei progetti, la conversazione svela cosa serve per creare spazio per l'innovazione e portare a termine il lavoro.
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Episodio #10 | 27 agosto 2025

Guidati dai dati e guidati dalla pancia: Chi vince la guerra della strategia?

I marketer di oggi devono navigare nella costante tensione tra strategie basate sui dati e intuizioni di pancia. Questo episodio esplora come migliorare l'esperienza del cliente attraverso l'equilibrio tra dati ed empatia umana. Con l'intelligenza artificiale, l'analisi e l'automazione che forniscono più dati che mai, la sfida consiste nel decidere quando basarsi sui numeri e quando affidarsi all'intuito.

 

Unisciti ai padroni di casa Laura Smith e Brian Rowley per incontrare il veterano della strategia Joe Panepinto. Discutono dei rischi di un eccessivo affidamento all'automazione senza interpretazione umana e dei modi pratici per misurare l'impatto del branding e degli eventi di marketing. Se vi siete mai chiesti se fidarvi dei numeri o del vostro istinto, sintonizzatevi per scoprire una nuova prospettiva su come padroneggiare il vostro approccio al marketing e ottenere esperienze straordinarie per i clienti.

 

Collegatevi con Joe Panepinto su LinkedIn.
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Episodio #9 | 13 agosto 2025

La trappola della CX: più tecnologia, meno impatto?

Più tecnologia, meno impatto? Scoprite perché uno stack più grande può significare un'esperienza del cliente più debole e come riportare l'attenzione sui risultati.

 

La vostra tecnologia di marketing vi sta aiutando a offrire una migliore esperienza al cliente o sta silenziosamente prosciugando tempo, budget e attenzione? In questo episodio analizziamo la trappola della CX in cui cadono anche i marchi più importanti: Aggiungere altri strumenti nella speranza di migliorare i risultati, per poi vedere un impatto meno reale. Il nostro ospite, Greg Kihlström, conduttore di The Agile Brand e consulente di alcune delle aziende più note al mondo, ci spiega perché più tecnologia non sempre significa un branding migliore o relazioni più forti con i clienti.

 

Se vi occupate di marketing, branding o customer experience, questa conversazione vi aiuterà a ripensare a come la tecnologia si inserisce nella vostra strategia. Per saperne di più, trovate Greg su LinkedIn o controllare Il marchio Agile.

Informazioni sul Podcast

Questo è il vostro podcast di riferimento per tutto ciò che riguarda il marketing, il branding e la customer experience. Vi proponiamo conversazioni oneste e divertenti con approfondimenti in pillole.

Ospitato da BrightSign CMO Brian Rowley e Responsabile marketing integrato Laura SmithIl nostro evento è un'occasione per ascoltare i professionisti del settore, i creativi e gli innovatori su ciò che funziona davvero nel mondo digitale di oggi, in continua evoluzione. Niente chiacchiere, ma solo informazioni reali su come i marchi si relazionano con il pubblico e promuovono la crescita.

Sintonizzatevi per scoprire nuove idee, grandi riflessioni e tutti i suggerimenti necessari per portare il vostro gioco di marketing al livello successivo.

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