Digitale bewegwijzering voor Restaurants

Digitale bewegwijzering voor Restaurants

Digitale bewegwijzering voor restaurants: Klantbetrokkenheid verbeteren & inkomsten verhogen

Op een willekeurige avond kan een druk restaurant aanvoelen als het hart van een buurt. Achter de schermen is de hartslag van de sector moeilijker te lezen. Voor elke plek met een wachtlijst voor de deur, sluit er stilletjes een andere. In dit onvoorspelbare landschap zijn de restaurants die succes boeken degenen die opnieuw nadenken over hoe ze gasten betrekken - en technologie speelt een grotere rol dan ooit.

Wat onderscheidt bedrijven in deze branche? Het komt neer op drie belangrijke factoren: bewustzijn, ervaringen en activiteiten. Er is geen eenvoudige oplossing die in alle gevallen past. In plaats daarvan gaat het om de strategische implementatie van technologie, personeel en processen die allemaal een rol spelen in het algehele bedrijf en de eetervaring.

De volgende generatie tafelen

Technologie en eten zijn niet altijd hand in hand gegaan, maar daar komt snel verandering in. In quick-serve restaurants (QSR's) worden statische menu's vervangen door digitale menuborden en responsieve LED schermen. En hoe zit het met sociale media? Platformen zoals TikTok en Instagram bereiken dagelijks miljoenen sociale gebruikers en laten gasten lokale pareltjes en must-try restaurants zien.

Net als andere sectoren ondergaat de horeca een digitale transformatie, en digitale bewegwijzering voor restaurants speelt een steeds grotere rol in die verandering.

BrightSign XT5 digital signage player in restaurant en bar

Ordervolume verhogen

Digital signage belooft een stabiele inkomstenstroom, grotere bestelvolumes en een betere bekendheid. Sterker nog, meer dan 80% van de restauranthouders rapporteerde toegenomen bestellingen sinds de invoering van digital signage. Waarom? Omdat digital signage het publiek boeit en het vermogen heeft om hun besluitvorming te beïnvloeden.

Het is het perfecte canvas om heerlijke menu-items te laten zien, dagaanbiedingen te delen en promoties en loyaliteitsprogramma's te versterken. De digital signage mogelijkheden van vandaag de dag kunnen zelfs uw inhoud strategisch timen met behulp van de gegevens die het vastlegt om te optimaliseren wanneer bepaalde berichten en afbeeldingen worden weergegeven, waardoor een nog grotere kans ontstaat op het beïnvloeden van aankoopbeslissingen op het juiste moment. Een digitaal menubord voor restaurants kan bijvoorbeeld worden ingesteld om menu-items weer te geven zoals pannenkoeken tijdens het ontbijt en cheeseburgers en salades tijdens de lunch en het diner.

Buiten de toonbank verhoogt bewegwijzering ook de zichtbaarheid door door de rommel heen te breken op drukbezochte locaties zoals winkelcentra, luchthavens, stedelijke gebieden en winkelcentra. Grootformaat LED of DVLED muren buiten een restaurant kunnen scherpe en opvallende video's weergeven die het eten, uw merk en de eetervaring laten zien, allemaal voordat een klant zelfs maar naar binnen stapt.

 

Eetervaring verbeteren

Ervaring is alles als het gaat om zakelijk succes. Als uw klanten zich niet betrokken voelen of als de service niet efficiënt is, komen ze waarschijnlijk niet terug. Dat is waar digital signage kan helpen.

Met naar verwachting elke maand 7% minder uitgeven tijdens de zomer van 2025 vergeleken met vorig jaar, is het cruciaal om het beste uit elk bezoek te halen. Beeldschermen met meerdere schermen zijn een manier om de persoonlijke ervaring te verbeteren. In een sportbar houden deze schermen de gasten bezig met hun favoriete teams en voor het personeel is beheer op afstand van de inhoud eenvoudiger dan ooit tevoren. In een verfijnde eetgelegenheid kunnen gesynchroniseerde beelden en audio een meeslepende sfeer creëren die de sfeer verbetert en de band met de maaltijd verdiept.

Het zijn deze momenten die terugkerende klanten creëren en mensen iets geven om over te praten, lang nadat de cheque is betaald.

 

Snelheid en organisatie = succes

Een van de beste eigenschappen van digital signage is de mogelijkheid om snelheid en organisatie te brengen in een restaurant.

Vooral voor QSR's betekent snelheid alles. Een efficiënte methode om de snelheid van de service te verhogen, is door de klant gewoon zelf te laten bestellen. Dit kan ook de wachttijden verkorten. Zelfbedieningskiosken worden om deze reden steeds populairder en met de BrightSign technologie zijn ze eenvoudig te implementeren en te gebruiken. Bewegwijzering kan zelfs de wachttijden van klanten weergeven voor wachtrijmanagement, zodat gasten op de hoogte blijven en hun verwachtingen kunnen managen, waardoor de kans op een positieve ervaring verder toeneemt.

Digital signage verbetert ook de back-of-house activiteiten. Bestaande besteltickets kunnen eenvoudig worden weergegeven in grootformaat keukens en keukens met veel activiteit om teams op één lijn te houden en synchroon te laten bewegen. Signage kan ook de inventaris weergeven, zodat keukens ingrediënten voor de komende dag kunnen beheren.

 

Digitale bewegwijzering voor restaurants: Echte resultaten boeken

Om te midden van turbulente tijden te slagen en succes te vinden onder de concurrentie, moet je restaurant technologie op een strategische manier inzetten om bekendheid te creëren, gasten te betrekken en workflows te verbeteren.

Met technologie als digital signage kunnen restauranthouders, bedrijfseigenaren, personeel en chef-koks hun beste product en service neerzetten om klanten tevreden te stellen, en daar draait het uiteindelijk allemaal om bij diners.

Ontdek Digital Signage-oplossingen voor restaurants

Ontdek hoe toprestaurants en QSR's digital signage gebruiken om klanten te binden en activiteiten te stroomlijnen.