BrightSign verandert de passagierservaring op Edinburgh Airport
Overzicht
Edinburgh Airport, een belangrijke transportknooppunt met meer dan veertig luchtvaartmaatschappijen die elk jaar meer dan 15 miljoen passagiers vervoeren, wilde de passagierservaring moderniseren door geavanceerde digital signage-oplossingen te implementeren.
Het doel van de luchthaven was om een meeslepende, gebruiksvriendelijke omgeving te creëren die passagiers kon helpen om gemakkelijk door de check-in, bewegwijzering en andere belangrijke gebieden te navigeren. Reizigers willen tegenwoordig realtime informatie, intuïtieve navigatie en boeiende digitale ervaringen in elke fase van hun reis, en de luchthaven heeft dat waargemaakt.
De uitdaging
In een drukbezochte omgeving als Edinburgh Airport is een naadloze en betrouwbare digital signage-ervaring van cruciaal belang. De uitdaging was om een robuuste oplossing te leveren die 24/7 operationeel was en tegelijkertijd grote hoeveelheden dynamische content kon beheren, waaronder real-time vluchtupdates, bewegwijzering en reclame.
Luchthavens staan ook voor de uitdaging om een strakke en moderne esthetiek te behouden en er tegelijkertijd voor te zorgen dat digital signagesystemen veilig, betrouwbaar en eenvoudig te beheren blijven.
De oplossing
BrightSign's digital signage spelers, aangedreven door BrightSignOS™werden ingezet op de luchthaven van Edinburgh, waaronder de belangrijkste incheckzone en overgangsruimten. Deze spelers sturen verschillende grote LED wanden aan en leveren essentiële informatie aan passagiers in een goed zichtbare omgeving.
Deze oplossing is gebouwd om te voldoen aan de eisen van drukbezochte transportcentra, waar uptime en betrouwbaarheid van het systeem essentieel zijn. Het digital signage netwerk helpt bij het stroomlijnen van activiteiten, het verminderen van opstoppingen en het verbeteren van de algehele passagierservaring.
De voordelen
- Verbeterde navigatie voor passagiers: Dynamische bewegwijzering en realtime vluchtinformatie verminderen verwarring en verbeteren de algehele reiservaring, zodat passagiers zich zelfverzekerder en comfortabeler kunnen bewegen.
- Inkomsten genereren: De reclamemogelijkheden van het digital signage systeem ondersteunen de omzetdoelstellingen van de luchthaven terwijl het relevante, boeiende content levert aan reizigers om de verblijftijd van het publiek te verbeteren.
- Betrouwbaarheid en efficiëntie: BrightSign's digital signage players, die bekend staan om hun 24/7 uptime en eenvoudige beheer, zorgen voor een soepele werking in een drukke, drukbezochte omgeving.
- Schaalbaarheid: De flexibiliteit en schaalbaarheid van de installatie positioneren Edinburgh Airport voor toekomstige uitbreiding van digital signage naarmate de behoeften van passagiers groeien.
De samenwerking
De samenwerking tussen BrightSign en NuVideo is de sleutel geweest tot het succes van deze implementatie. Samen hebben de twee bedrijven ervoor gezorgd dat de digital signage oplossing van Edinburgh Airport voldoet aan de eisen van een drukke, drukbezochte luchthavenomgeving en niet alleen een moderne passagierservaring biedt, maar ook een schaalbaar, betrouwbaar platform voor toekomstige groei.
"We hebben in het verleden andere digital signage-oplossingen gebruikt, maar BrightSign-spelers hebben zich altijd onderscheiden door hun uitzonderlijke stabiliteit," zegt Michael MacNeil, sales manager voor NuVideo. "Aangezien dit project zich in een gebied met een hoge zichtbaarheid bevindt, waar elke maand ongeveer een miljoen passagiers passeren, wisten we dat we een betrouwbaar product nodig hadden. De BrightSign spelers zijn een fantastische toevoeging aan het project en spelen een integrale rol in het leveren van bewegwijzering en reclame-inhoud aan de muur. Met name de brightAuthor connected software biedt een robuust content management platform dat zowel krachtig als rijk aan functies is."
Vooruitblik
Terwijl de luchthaven blijft innoveren en uitbreiden, blijft Edinburgh Airport de betrokkenheid van passagiers verbeteren en de activiteiten stroomlijnen, waarbij BrightSign een sleutelrol speelt in het leveren van naadloze, betrouwbare digitale ervaringen.
Ontdek Digital Signage-oplossingen voor transport
Bekijk de volledige video over de inzet op Edinburgh Airport en ontdek hoe BrightSign je kan helpen bij het creëren van betrouwbare, aantrekkelijke reiservaringen.
