杰夫-黑斯廷斯 首席执行官
我们的行业比以往任何时候都更加多样化。IHS Markit Digital Signage Industry Market Tracker 提供了八个垂直市场的单独数据,其中许多垂直市场本身就非常多样化。零售 "包括从街角小店到哈罗德百货公司再到大型连锁超市。酒店业 "涵盖了从快餐店到米其林星级餐厅的方方面面。每个垂直行业和相关子行业对数字标牌硬件和软件都有非常具体的要求。为了满足这些需求,整个行业需要打破各自为政的局面,认识到不仅要为现有客户提供服务,而且还要共同开拓目前完全没有使用数字标牌的市场。
每个市场都有一些核心要求。Signage 需要安全、稳定、易于更新且经济实惠。这意味着在许多细分市场中使用相对标准化的硬件平台,以提供经济的性能和可靠性。但该平台还需要具有灵活性,使企业能够快速应对新的挑战。如果说冠状病毒给我们的教训是什么的话,那就是我们了解到改变行业的挑战出现得有多快,会在整个市场引起迅速而深远的变化。平台内紧密集成的大量内容管理系统和数字标牌软件解决方案增强了应对此类变化的灵活性。
我们的行业需要采用一种生态系统驱动的思维方式,类似于在消费电子产品领域已被证明非常成功的思维方式。这种方法以开放式 API 为基础。BrightSign 在 BSN.cloud 上实现了这一点,允许大大小小的合作伙伴针对他们所确定的细分市场和利基市场构建解决方案,为一些合作伙伴开辟了一条强大的新市场之路。对于客户来说,这大大增加了他们的选择。他们可以在下拉菜单中选择自己喜欢的内容管理系统(CMS),然后只需点击几下鼠标就可以为所选的内容管理系统配置 BrightSign 播放器或播放器群,这种集成的深度和广度都是独一无二的。这个新诞生的 BSN.cloud 生态系统已经得到了二十多家业内领先的内容管理系统和数字标牌解决方案供应商的青睐。
五年后,IHS Markit 的行业调查可能会提供 16 个或更多细分市场的数据:其中一些可能尚未出现。为了鼓励这种增长和管理这种多样性,我们需要成为一个让客户在现在可以获得的多种解决方案中做出真正选择的行业,我们需要成为一个鼓励创新的行业。我们需要为我们的创业型软件供应商提供广泛的市场准入,因为他们将在尚未注意到我们的垂直领域率先采用我们的产品,而我们也尚未注意到他们。