Die Marke IKEA ist ein Synonym für frische Ideen. Von inspirierenden Wohnräumen bis hin zu Fleischbällchen und Kinderaktivitäten - ein Besuch in einem IKEA Einrichtungshaus soll sich nach viel mehr anfühlen als nur nach einem Einkaufsbummel; das Ziel ist es, einen unterhaltsamen Familienausflug zu bieten.
Es überrascht daher nicht, dass das Designteam der Londoner Flaggschiff-Filiale des Unternehmens in Wembley bei der Neugestaltung der Heimwerkerabteilung des Geschäfts ein hochtechnologisches, interaktives Erlebnis schaffen wollte, das die Kunden informiert und begeistert. Die BrightSign-Medienplayer halfen bei der Verwirklichung dieser Vision.
"Das Ziel war es, die Menschen in den neuen Raum zu locken und ihnen mehr Zeit zum Kennenlernen und Genießen der Produkte zu geben", erklärt Stuart Harris, Gründer und Creative Director des Projection-Mapping-Spezialisten Motion Mapping, der die Installation entwickelt hat. "Das IKEA-Team war auf eine Demo eines interaktiven Tisches gestoßen, die wir in den sozialen Medien geteilt hatten, und bat uns, etwas Ähnliches zu machen. Sie wollten digitale Elemente mit physischen Produkten auf eine coole und aufregende Art und Weise kombinieren, und wir hatten viele Ideen, wie man das machen könnte."
Obwohl es sich hierbei um eine neue Art von Projekt für den Einzelhändler handelte, war es ein sehr gemeinschaftliches Unterfangen. Auf der Grundlage eines Storyboards, das von den internen Design- und Visual-Merchandising-Teams erstellt wurde, setzte Motion Mapping eine Mischung aus sorgfältig platzierten Projektoren, Bildschirmen und Sensoren ein, um den Inhalt zum Leben zu erwecken.
Das Ergebnis ist visuell fesselnd, ansprechend und überraschend. Möbelstücke werden animiert oder in interaktive Informationspunkte verwandelt. In regelmäßigen Abständen taucht eine freundliche Mitarbeiterin auf, die Wissenswertes über die Produkte vermittelt und die Kunden auffordert, sie näher zu erkunden. Und Elemente wie Fenster, die realistische Außenszenen zeigen, und eine schillernde Kunstwand wirken synchron, um eine schöne und anregende Umgebung zu schaffen, die das Richtige über persönliche Arbeitsräume aussagt.
Motion Mapping verwendete fünf einzelne BrightSign HD224 Mediaplayer, um die fünf "Fenster" zu präsentieren, die in Wirklichkeit Samsung 65" 4K-Bildschirme sind, die von Holzfenstern eingerahmt werden. Zwei weitere HD224 versorgen die Optoma-Projektoren, die animierte Bilder auf Küchenschränke (Optoma ZU500USTe) und einen Schreibtisch im Wohnzimmer (Optoma ZH406ST) projizieren. Andere Elemente des Displays laufen auf Green Hippo Karst mit Datapath FX4 und Kramer Glasfaser-HDMI-Kabeln. Motion Mapping verwendet BrightAuthor: connected zum Erstellen, Veröffentlichen und Verwalten der Inhalte, die lokal gespeichert und über ein privates Ethernet-Netzwerk an die Player übertragen werden.
"Die BrightSign-Player sind perfekt für diese Art der synchronisierten Wiedergabe geeignet", so Harris. "Sie sind extrem zuverlässig und wirklich einfach zu bedienen. Wenn wir Inhalte aktualisieren müssen, loggen wir uns einfach auf unserem Kontroll-PC ein und übertragen sie an alle Player - und schon funktioniert es."
Die Kosten waren ein weiterer großer Vorteil für BrightSign: "Wenn wir für jeden 4K-Bildschirm einen Medienserver verwendet hätten, wäre das um ein Vielfaches teurer gewesen", so Harris.
BrightSign-Player wurden auch deshalb bevorzugt, weil Motion Mapping sie im Rahmen seiner Arbeit häufig einsetzt und daher viele davon auf Lager hat. "Die Zeit war bei diesem Projekt von entscheidender Bedeutung", so Harris weiter. "Normalerweise würden wir erwarten, dass so etwas von den ersten Gesprächen bis zur Inbetriebnahme etwa sechs Monate dauert, aber wir haben alles in weniger als zwei Monaten geschafft."
Motion Mapping hat das gesamte Display so entwickelt, dass es sich selbst verwalten kann. Harris: "Wir haben acht oder neun verschiedene Systeme genommen, eine maßgeschneiderte Software entwickelt, um alles zusammenzuführen, und jetzt braucht IKEA uns nur noch, wenn sie den Inhalt aktualisieren wollen, zum Beispiel zu Halloween oder Weihnachten. Die Zuverlässigkeit und Einfachheit der BrightSign-Player bedeutet, dass es nie ein Problem in der Zwischenzeit gibt."
Die Installation der gesamten Ausrüstung für das Display dauerte etwa vier Tage. "Wir mussten das tun, während das Geschäft geöffnet war", erinnert sich Harris. "Es war schwierig, weil der Bereich stark frequentiert war und wir mit Leitern über einen belebten Gehweg arbeiten mussten. Die Leute waren sehr neugierig auf das, was wir taten.
Seit der Inbetriebnahme des Projekts Anfang April ist das Interesse ungebrochen hoch. Die Mitarbeiter berichten, dass die Kunden länger im Arbeitsbereich verweilen als zuvor und sich gerne unterhalten und Fragen zur Ausstellung stellen. "Die Kunden wollen wissen, wer sie geschaffen hat", berichtet Harris. "Wir haben auch in den sozialen Medien viele Komplimente dafür bekommen. Auch die Geschäftsleitung von IKEA war bei der Einführung sehr beeindruckt davon. "Sie schickten Fotos und Videos davon an andere Einrichtungshäuser und sagten: 'Das müssen wir auch machen! Ich bin stolz darauf, dass wir das alles so schnell auf die Beine gestellt haben, und die Leute schauen sich das wirklich gerne an.