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Anfrage Support

Stand: 19. Juli 2024: Die digitalen Mediaplayer BrightSign und BrightSignOS sind NICHT von den jüngsten weit verbreiteten Microsoft-Ausfällen betroffen. Wenn Sie Fragen haben, empfehlen wir Ihnen, unser Support Center zu besuchen, um Hilfe zu erhalten.

Kontakt zum Support

Ob Sie den Support per E-Mail kontaktieren oder einen Anruf vereinbaren, es ist wichtig, dass Sie uns detaillierte Informationen über Ihre Situation geben, damit wir Ihnen effizient helfen können. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen angeben.

Player-Modell

Nennen Sie uns bitte Ihr BrightSign-Playermodell und die BrightSignOS-Firmwareversion.

 

BrightAuthor Fassung

Geben Sie unbedingt die Version von BrightAuthor:connected oder BrightAuthor an, die Sie mit Ihrem Player verwenden.

Das Problem

Geben Sie uns eine detaillierte Beschreibung des Problems, das Sie haben, und alle Lösungen, die Sie ausprobiert haben.

Lassen Sie uns reden

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