Cinq tendances à surveiller en matière d'affichage numérique en 2026

“ Il est de plus en plus difficile de retenir l'attention du public, tout comme il est difficile de la mesurer et de la monétiser. Cela augmente les enjeux d'une signalisation numérique efficace. Chaque interaction contribue à l'expérience globale. ”

C'était le perspective Steve Durkee, PDG de BrightSign, lorsqu'on lui a demandé d'évaluer l'activité de l'affichage numérique, les incroyables opportunités qui s'offrent à ce secteur pour la nouvelle année et son rôle essentiel pour attirer, captiver et fidéliser le public.

Quelles autres nouveautés l'année 2026 apportera-t-elle au secteur de l'affichage numérique et aux clients de tous les secteurs verticaux, notamment la vente au détail, la santé, les transports, les entreprises et toute autre activité nécessitant de créer une expérience pour les clients ou les employés ?

Voici ce que les experts de BrightSign surveillent de près et qui va changer la façon dont le contenu est créé, affiché, géré et monétisé.

1. Les gagnants de l'IA possèdent des parcours authentiques et réels

L'engouement pour l'IA est réel, mais son succès réside dans la manière dont elle est appliquée aux cas d'utilisation actuels et émergents de l'affichage numérique. Par exemple, l'IA et les technologies sensorielles, notamment la mesure du temps d'arrêt, l'estimation de l'audience et l'analyse du regard, sont déjà disponibles aujourd'hui. Ces capacités permettent de recueillir des informations qui vont bien au-delà de l'attention de base. Plutôt que de s'appuyer sur des interactions isolées, la valeur de l'IA découlera de la manière dont tous les éléments de l'écosystème de l'affichage numérique fonctionnent ensemble et créent un impact expérientiel. Le défi consiste à les déployer et à les gérer de manière fiable et sécurisée sans compromettre la lecture du contenu. Cela commence par le choix du bon lecteur multimédia numérique.

À retenir : L'avenir de l'affichage numérique dépend de la combinaison des informations fournies par l'IA avec des vidéos ou des graphiques afin d'offrir un contenu plus personnalisé qui renforce les relations avec le public.

2. La convergence des réseaux médiatiques se poursuit

L'année dernière, l'affichage numérique s'est imposé comme un moteur de la valeur commerciale. Les réseaux médiatiques en sont un exemple, les entreprises cherchant à contrôler et à créer des écosystèmes de contenu générateurs de revenus. La bonne nouvelle, c'est que l'affichage numérique est désormais au premier plan, car le débat ne porte plus sur les revenus générés par chaque application d'affichage, mais sur la valeur générée par l'expérience dans son ensemble. Cela change la façon dont les réseaux médiatiques sont évalués et monétisés. L'utilisation d'un plus grand nombre de données et de points de contact intelligents dans le cadre d'un parcours d'affichage donne aux entreprises les outils nécessaires pour mieux comprendre la valeur globale de ces réseaux tout au long du cycle de vie du client.

À retenir : Le modèle de signalisation évolue considérablement. D'ici 2026, les entreprises s'attendront à des indicateurs liés à l'engagement et à l'expérience, et non plus uniquement au temps passé devant les écrans.

3. L“” économie de l'expérience » devient hyper personnalisée

Il s'agit peut-être là du plus grand changement dans le domaine de l'affichage numérique. Rétrospectivement, toutes les conversations ont été liées à l'expérience globale offerte par une entreprise. C'est désormais un enjeu incontournable, et les entreprises et les industries se précipitent pour se moderniser et tirer parti de l'affichage numérique. Ce qui change, c'est l'hyper-personnalisation de chaque point de contact individuel au sein d'un parcours global. L'objectif est de pouvoir créer des micro-expériences uniques, interactives et partageables pour chaque consommateur. Les jeunes générations étant prêtes à payer plus pour cela, le moment est venu.

À retenir : Les entreprises sont obsédées par chaque point de contact et chaque interaction individuels au cours du parcours client, la technologie étant le moyen de gestion et de mesure.

4. L'affichage numérique est une technologie informatique d'entreprise

Les systèmes d'affichage numérique modernes sont désormais solidement intégrés dans les environnements informatiques des entreprises. Ils ont prouvé leur valeur en créant de nouvelles opportunités commerciales, de revenus et de fidélisation. Mais attention : ils exigent désormais la même sécurité, la même fiabilité, le même service et le même support que tout autre terminal connecté au sein d'un écosystème informatique. Pensez à quel point un écran vide, une information erronée ou un affichage compromis peuvent nuire à une entreprise et au bien-être et à la sécurité de ses clients. C'est dans cet environnement que s'inscrit l'affichage numérique. Les entreprises ne peuvent pas se permettre de prendre le risque d'offrir une mauvaise expérience. Une technologie défaillante peut nuire à la crédibilité d'une entreprise à une époque où la réputation peut changer rapidement.

À retenir : La sécurité de l'infrastructure, du contenu et des données de l'affichage numérique sera d'une importance capitale en 2026. Elle n'est plus facultative, car les enjeux sont trop importants.

5. La réalité mixte et les expériences basées sur l'IoT gagnent du terrain

L'affichage numérique conserve son côté tendance. Au cours de l'année à venir, nous assisterons à des expériences de réalité mixte et d'IoT lors de grands événements sportifs, de concerts, dans des parcs à thème, des théâtres et bien d'autres lieux. Grâce à l'IA, à la RA, à la RV et à la connectivité mobile, ces nouvelles expériences plongeront les visiteurs dans des environnements hautement interactifs où la frontière entre réalité et monde virtuel s'estompe. Par exemple, l'utilisation d'avatars et de personnages apparaissant dans des décors de réalité mixte permettra de créer des moments uniques et partageables pour chacun.

À retenir : Les écosystèmes d'affichage numérique qui intègrent les technologies émergentes rapprochent les gens de chaque expérience d'une manière authentique et ludique.

Comme toujours, les entreprises doivent commencer par définir le problème que l'affichage numérique permet de résoudre avant de le déployer. Cela transforme l'affichage en un moteur mesurable de revenus et de satisfaction client et crée des opportunités illimitées pour votre entreprise.

Cette opportunité commence par une base technologique adéquate. Tendre la main à l'équipe BrightSign pour discuter de la manière de mettre en œuvre ces tendances à l'aide de solutions fiables et sécurisées conçues pour garantir un succès à long terme.