Jeff Hastings, PDG

Partout dans le monde, des organisations de toutes sortes sont confrontées au défi de fonctionner en toute sécurité dans le contexte du COVID-19. Les établissements de vente au détail, les restaurants, les bureaux professionnels, les espaces publics - tous cherchent des moyens de reprendre leurs activités tout en limitant la propagation des agents pathogènes. Une précaution élémentaire mais essentielle consiste à contrôler les températures à l'entrée. C'est un moyen efficace d'empêcher les personnes malades d'entrer et d'aider à préserver la santé du lieu de travail, mais ce n'est pas une méthode infaillible, car le virus peut se propager avant que les gens ne présentent des symptômes.

Par conséquent, une multitude de solutions de contrôle de la température sont apparues, présentées comme des moyens simples et efficaces de répondre aux nouvelles directives en matière de santé et de sécurité dans le sillage de la directive COVID-19. Mais tous les dispositifs de contrôle de la température ne se valent pas, et il est important de tenir compte de leurs différences.

Solutions portables

De nombreuses entreprises ont commencé à utiliser des lecteurs thermiques portatifs standard pour contrôler les clients à l'entrée. Dans certains cas, un réceptionniste spécialisé prend la température à l'entrée, et dans certains bureaux, les employés sont censés prendre et enregistrer leur propre température à l'entrée. Le problème est évident : tout appareil portatif devient un vecteur de propagation des agents pathogènes, en particulier dans les cas où les personnes sont censées prendre elles-mêmes leur température. Ces lecteurs portables peuvent être utilisés de manière efficace et sûre si des personnes formées utilisent des appareils de qualité médicale et si des procédures de désinfection adéquates sont mises en œuvre, mais cette méthode n'est pas une solution parfaite car elle nécessite beaucoup de travail et est sujette aux erreurs humaines.

Utilisation inappropriée

Il est important de comprendre que chaque lecteur thermique possède ses propres directives opérationnelles qui doivent être respectées pour garantir la précision des relevés. Par exemple, la plupart des lecteurs de température portatifs ne sont considérés comme exacts que si la mesure est prise à moins de six pouces du front d'une personne, mais j'ai observé une grande variabilité dans la manière dont ces appareils sont utilisés sur le terrain.

Accessibilité

Les bornes de contrôle de température connaissent un succès croissant, et on comprend aisément pourquoi. Elles sont intuitives à utiliser, et beaucoup d’entre elles sont équipées d’écrans intégrés ou secondaires permettant d’afficher des instructions d’utilisation et des informations en temps réel au fur et à mesure de la prise de température. L’un des inconvénients de ces solutions autonomes réside dans leur hauteur fixe, qui peut poser problème à certaines personnes. Ces appareils sont conçus pour convenir aux adultes de taille moyenne, mais ne sont pas adaptés à d’autres personnes – telles que les enfants ou les personnes en fauteuil roulant – dont la tête ne se trouve pas naturellement à la hauteur de ces bornes. Pour relever ce défi, l’un de nos partenaires, EonDigital, a récemment lancé ExoMetrics Wrist. Comme son nom l’indique, cet appareil repose sur la lecture du poignet plutôt que du front. Non seulement cette solution est-elle plus ergonomique et s’adapte-t-elle à un plus large éventail de personnes, mais les mesures de température sont également bien plus précises que celles des autres solutions (nous y reviendrons plus loin). Un autre partenaire, InReality, s’est associé à BrightSign et Legrand pour proposer une gamme de bornes pouvant être positionnées à différentes hauteurs.

Solutions clés en main

Il n'est pas nécessaire d'élaborer soi-même une solution de contrôle de la température. Des partenaires de confiance ont créé des solutions clés en main abordables qui éliminent les incertitudes d'une décision d'achat qui serait autrement très compliquée. Les produits de contrôle de la température font partie de l'écosystème "Safe Space" qui englobe le matériel, les logiciels et les plates-formes en nuage nécessaires pour naviguer dans les dernières réglementations sanitaires liées à COVID. Vous voulez une solution qui fonctionne bien dans votre situation particulière, avec les outils de collaboration nécessaires pour gérer la mer des exigences de conformité en constante évolution. BrightSign peut vous aider à trouver un partenaire technologique de confiance qui vous fournira une solution clé en main répondant à vos besoins et vous épargnera le casse-tête (et l'exposition potentielle au risque) d'essayer de l'inventer vous-même.

Facteurs environnementaux

Il nous arrive à tous d'avoir un peu chaud, que ce soit en raison d'un effort récent ou de facteurs environnementaux tels que l'exposition au soleil. Il peut en résulter de fausses mesures, la température d'une personne étant alors beaucoup plus élevée qu'elle ne l'est en réalité. La solution ExoMetrics Wrist que j'ai mentionnée précédemment résout ce problème en mesurant une partie du corps qui est beaucoup moins sujette à des relevés de température artificiellement élevés. La solution regroupe même les données récentes de relevés de température spécifiques à un lieu afin d'identifier les tendances de températures élevées qui ont été affectées par des facteurs environnementaux locaux. Cela permet de réduire considérablement la probabilité d'obtenir des relevés inexacts.

Pour être clair, pratiquement toutes les solutions de contrôle de la température peuvent être efficaces dans certaines situations. Mais il est important de comprendre les limites de chacune d'entre elles afin de déployer la meilleure solution pour un environnement particulier. Le choix de la bonne solution de contrôle de la température peut réduire la propagation des agents pathogènes dans les entreprises et les espaces publics, mais seulement si elle est déployée de manière réfléchie et administrée correctement.