Come BrightSign e 22Miles aiutano i sistemi sanitari, i centri medici VA e gli ospedali a migliorare l'esperienza del paziente, la sicurezza e la comunicazione

Negli ambienti sanitari complessi di oggi, dai sistemi sanitari di grandi dimensioni ai centri medici e agli ospedali VA, una comunicazione visiva chiara e un'esperienza digitale in tempo reale sono fondamentali. I visitatori devono essere aiutati a navigare in modo efficiente nei grandi campus e i pazienti devono essere tenuti informati durante le emergenze più importanti. I metodi di segnaletica tradizionali non sono in grado di soddisfare il ritmo e la complessità della sanità moderna.

Insieme, 22Miles e BrightSign fornisce una soluzione unificata che riunisce wayfinding interattivo e segnaletica digitale dinamica, aiutando gli operatori sanitari a migliorare l'esperienza del paziente, a snellire le operazioni e a potenziare la preparazione alle emergenze, il tutto supportando una serie di esigenze infrastrutturali, di sicurezza e di accessibilità.

 

Perché il wayfinding in tempo reale è importante per l'assistenza sanitaria

Gli ospedali e le strutture sanitarie sono ambienti complessi. Con campus estesi, reparti multipli e layout in continua evoluzione, non sorprende che la navigazione sia una delle maggiori sfide per pazienti e visitatori. In effetti, appuntamenti mancati o in ritardo a causa di problemi di navigazione costano al sistema sanitario statunitense una cifra stimata in $150 miliardi all'anno.Una cifra sbalorditiva che sottolinea la necessità critica di migliori soluzioni di wayfinding digitale.

La segnaletica statica obsoleta non riesce a tenere il passo. I sistemi di wayfinding tradizionali sono lenti da aggiornare, difficili da seguire e spesso non riescono a soddisfare le esigenze specifiche di pazienti, visitatori e personale. Il risultato? Frustrazione, ritardi e una minore percezione della qualità complessiva e dell'innovazione dell'ospedale.

Il wayfinding digitale in tempo reale risolve questi problemi offrendo:

• Elenchi dinamici e ricercabili che riflettono gli aggiornamenti in tempo reale dei reparti, delle cliniche e degli orari dei fornitori.
• Il wayfinding mobile consente agli utenti di scansionare un codice QR e di proseguire il percorso senza soluzione di continuità sul proprio smartphone.
• Percorsi e interfacce accessibili ADA che garantiscono una navigazione inclusiva per pazienti e visitatori con difficoltà motorie o altre disabilità.
• Supporto multilingue e guida vocale per assistere gli utenti con esigenze linguistiche e comunicative diverse.

Fornendo indicazioni intuitive, interattive e precise da qualsiasi punto di ingresso a qualsiasi destinazione, il wayfinding in tempo reale non si limita a guidare le persone, ma migliora l'esperienza di cura complessiva, riduce lo stress e aiuta gli ospedali a operare in modo più efficiente.

 

Comunicazione di emergenza più intelligente per ospedali più sicuri

In ambienti sanitari frenetici come gli ospedali, una comunicazione di emergenza chiara e immediata è essenziale. Che si tratti di maltempo, incidenti di sicurezza o incendi, ogni secondo è importante e i metodi di comunicazione obsoleti mettono a rischio le vite umane. Gli ospedali devono essere in grado di raggiungere rapidamente ed efficacemente il personale, i pazienti e i visitatori, compresi quelli con limitazioni motorie o sensoriali.

Grazie all'integrazione con i sistemi di allarme di emergenza, la piattaforma di segnaletica digitale di 22Miles consente agli ospedali di fornire avvisi in tempo reale, specifici per la posizione, su tutti i display. Abbinata ai lettori multimediali sicuri e affidabili di BrightSign, questa soluzione garantisce che le informazioni critiche arrivino alle persone giuste, nel posto giusto e al momento giusto.

Durante un'emergenza, il sistema può:

• Annullamento dei contenuti programmati per visualizzare messaggi urgenti e protocolli di sicurezza.
• Guidare le persone verso percorsi di evacuazione accessibili ai disabili e zone sicure in base alla loro posizione.
• Fornire istruzioni in più lingue o formati, compresi testo, immagini e audio, per garantire l'accessibilità a tutti.

Questa soluzione di segnaletica di emergenza dinamica viene utilizzata sia nei centri medici VA che nei sistemi sanitari privati, garantendo tranquillità e visibilità salvavita quando è più importante. Che si tratti di un allarme in codice o di un blocco dell'intero campus, le organizzazioni sanitarie possono contare su 22Miles e BrightSign per una risposta rapida e visiva alle crisi.

 

Hardware costruito per le esigenze del settore sanitario

Nel settore sanitario, la segnaletica deve essere affidabile, sicura e facile da scalare. I lettori di segnaletica digitale BrightSign sono apprezzati in tutto il settore sanitario, dalle piccole cliniche ai grandi centri medici, per le loro caratteristiche:

• Prestazioni robuste, autorigeneranti e affidabili in ambienti ad alto traffico e mission-critical.
• Sistema operativo sicuro, BrightSignOS^TMche protegge i dati e le reti sensibili.
• Scalabilità e gestione remota gratuita per le distribuzioni multi-sito grazie a bsn.Control.
• Compatibilità con un'ampia gamma di formati di segnaletica, tra cui touchscreen, display a parete, chioschi e altro ancora.

Grazie alla manutenzione minima e alla durata nel tempo, l'BrightSign semplifica l'implementazione e la gestione di una rete di segnaletica interattiva da parte dei team IT e delle strutture ospedaliere.

 

Wayfinding intelligente e interattivo e segnaletica digitale progettati per la sanità

22Miglia offre una soluzione completa di segnaletica digitale per il wayfinding costruita per le complesse esigenze dei moderni ospedali e centri medici. Con un'attenzione particolare all'accessibilità, alla flessibilità e alla reattività in tempo reale, la piattaforma di wayfinding interattivo di 22Miles va ben oltre le mappe digitali: trasforma il modo in cui pazienti e visitatori navigano e si relazionano con la struttura.

Le caratteristiche principali includono:

• Chioschi interattivi, segnaletica touchscreen e wayfinding mobile forniscono indicazioni intuitive turn-by-turn, planimetrie 3D e directory ricercabili per reparti, fornitori, servizi igienici e altro ancora.
• Aggiornamenti in tempo reale e chiusura dinamica dei percorsi, in modo che il personale possa modificare istantaneamente i percorsi in caso di lavori di costruzione, pulizia o emergenza.
• Integrazione API con Alertus e altri sistemi di emergenza, per consentire agli avvisi di sicurezza di sovrascrivere i normali contenuti del wayfinding e reindirizzare gli utenti verso zone o uscite sicure.
• Opzioni di hosting on-premises o cloud, perfette per gli ospedali VA che richiedono soluzioni più sicure.
• Soluzione conforme alle norme ADA con supporto per screen reader, guida vocale, modalità ad alto contrasto, testo regolabile e opzioni touch-free.

Dietro le quinte, i contenuti sono gestiti da un CMS centralizzato, che consente agli amministratori di mantenere aggiornate le informazioni su tutti i display. Che si tratti di guidare i pazienti a un appuntamento o di indirizzare i visitatori durante un'emergenza, 22Miles consente agli ospedali di offrire un'esperienza di navigazione e segnaletica digitale interattiva senza soluzione di continuità, sicura e inclusiva.

 

Una soluzione unificata per la sanità moderna

Gli ospedali devono affrontare la sfida di mantenere l'orientamento di pazienti e visitatori in ambienti spesso opprimenti e di garantire una comunicazione rapida ed efficace in caso di emergenza. BrightSign e 22Miles soddisfano entrambe le esigenze con una soluzione perfettamente integrata che combina la resilienza dell'hardware con un software intelligente e in tempo reale.

Insieme, contribuiscono alla realizzazione:

• Navigazione più rapida e semplice per pazienti, visitatori e personale.
• Meno appuntamenti mancati e inefficienze operative.
• Maggiore sicurezza grazie alla messaggistica di emergenza in tempo reale.
• Sistemi scalabili e conformi alle norme ADA che si integrano con l'infrastruttura informatica e di emergenza dell'ospedale.
• Controllo centralizzato dei contenuti che riduce l'onere amministrativo mantenendo la coerenza del marchio.
• Opzioni flessibili di hosting on-premises o cloud.

Dalle visite quotidiane alla risposta alle crisi, BrightSign e 22Miles consentono agli ospedali di offrire un'esperienza più intelligente, sicura e compassionevole a tutti coloro che entrano nell'edificio.

Avete domande sull'implementazione della segnaletica digitale nella vostra struttura sanitaria? I nostri esperti sono pronti ad aiutarvi. Richiedete una demo gratuita o un proof of concept.