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企業Sign Hardware Limited Warranty

Updated March 12, 2025

BrightSign Hardware Limited Warranty

Limited Base Hardware Warranty

BrightSign® warrants the BrightSign Hardware media player products against defects in materials and workmanship under normal use for a period of two (2) years from the date of purchase. If BrightSign determines that the BrightSign Product is defective, BrightSign will, at its option, either repair the unit or replace the unit with a new, rebuilt or equivalent BrightSign product model of the BrightSign product.

If for some reason your BrightSign Product is not working properly, and customer support is unsuccessful in helping you troubleshoot your problem, just RMAのお問い合わせ and return the unit to us within 90 days.

Prior to returning any defective Product, customer must obtain a Return Materials Authorization (RMA) number from BrightSign. All defective BrightSign Hardware Products should be returned to BrightSign with return shipping charges prepaid. BrightSign will not accept collect shipments.

If found to be defective upon examination by BrightSign, your product will be repaired or replaced at no charge, and BrightSign will pay for replacement shipping cost.

Optional Expanded 5-Year Limited Hardware Warranty

If the customer chooses, and complies with certain additional requirements defined here, BrightSign will extend the base level BrightSign Hardware Limited Warranty against defects in materials and workmanship under normal use for an expanded period of five (5) years from the date of purchase.

In order to qualify for this no charge, expanded, 5-year warranty, the customer must:

  1. Enroll your player in bsn.コントロール または bsn.コンテンツ and the registration will be automatic — no extra steps needed.
  2. If you do not choose to enroll in bsn.Control or bsn.Content, you can register for the no charge, optional extended warranty by visiting our warranty registration page and registering at: https://www.brightsign.biz/brightsign-players/warranty/

保証の範囲と制限

BrightSign製品の保証は、上記の限定保証に記載されているように、欠陥のあるユニットの修理または交換に限定されます。この保証は、お客様のトレーニングや教育、設置、セットアップ調整、信号受信の問題には適用されません。また、本保証は、BrightSign製品で使用されるコンテンツに関する問題にも適用されません。本保証は、天災地変、事故、誤用、乱用、過失、BrightSign製品の改造、またはその一部による損害には適用されません。本保証は、BrightSign 製品の不適切な保守または操作、不適切な電圧供給への接続、BrightSign により BrightSign 製品の修理が許可された施設以外による修理の試みによる損傷には適用されません。

保証免責事項

上記の限定保証および救済は排他的なものであり、口頭または書面による、明示的、黙示的、取引の過程または取引慣行から生じる、または法令に基づく他のすべての保証に代わるものです。商品性、特定目的への適合性、権原、第三者の権利の非侵害、平穏享受および正確性の黙示的保証を含む、その他すべての保証は明示的に除外されます。ブライトサインの保証は、別途ライセンスされたコードには適用されません。これらの保証は、BRAIGHTSIGNまたはBRAIGHTSIGNの正規代理店から購入したBRAIGHTSIGN製品にのみ適用されます。顧客は、保証または表明を行う権利を有しないものとし、顧客またはその代理店、代理人、従業員が、第三者に対して、ブライツサインに代わって保証または表明を行わないようにするために必要なすべての措置を講じるものとします。

責任制限

IN NO EVENT WILL BRIGHTSIGN OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL, SPECIAL, EXEMPLARY, INCIDENTAL AND INDIRECT DAMAGES, OR FOR LOSS OF REVENUE OR PROFITS OR DATA OR USE OR FOR THE COST OF SUBSTITUTE GOODS, WHETHER IN CONTRACT OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), ARISING OUT OF, OR IN CONNECTION WITH THE BRIGHTSIGN PRODUCT OR YOUR USE THEREOF. IN NO EVENT WILL BRIGHTSIGNʼS OR ITS SUPPLIERSʼ TOTAL CUMULATIVE LIABILITY RELATING TO THE BRIGHTSIGN PRODUCT EXCEED THE PURCHASE PRICE OF THE BRIGHTSIGN PRODUCT. Some jurisdictions do not allow the exclusion of implied warranties or limitation of liability for certain incidental or consequential damages, so the exclusions set forth above may not apply to you.