BrightSign Media Player Hardware Limited Garantía
Actualizado el 17 de abril de 2026
Garantía limitada del hardware del reproductor multimedia BrightSign
Garantía limitada del hardware del reproductor multimedia Base BrightSign
BrightSign® garantiza los productos BrightSign Media Player Hardware contra defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante un período de dos (2) años a partir de la fecha de compra por parte del usuario final, tal y como se acredita mediante una factura de compra. Si BrightSign determina que el producto BrightSign es defectuoso, BrightSign, a su elección, reparará la unidad o la sustituirá por una nueva, reconstruida o equivalente modelo del producto BrightSign. La obligación de BrightSign de reparar o sustituir constituye el único y exclusivo recurso del Comprador para cualquier reclamación de garantía. El comprador renuncia a todos los demás recursos disponibles en virtud de la legislación comercial aplicable en la máxima medida permitida por la ley, excepto cuando BrightSign ha actuado con negligencia grave o dolo.
El comprador debe notificar a BrightSign cualquier reclamación de garantía y solicitar un número RMA dentro del periodo de garantía aplicable. BrightSign puede solicitar una prueba de compra y una descripción por escrito del defecto. Todas las devoluciones deben enviarse a portes pagados al servicio técnico designado por BrightSign.
Antes de devolver cualquier Producto defectuoso, el cliente deberá obtener un número de Autorización de Devolución de Materiales (RMA) de BrightSign. Todos los Productos de Hardware BrightSign defectuosos deberán devolverse a BrightSign con los gastos de envío prepagados. BrightSign no aceptará envíos a portes debidos.
Si BrightSign comprueba que el producto es defectuoso, lo reparará o sustituirá sin cargo alguno y correrán a cargo de BrightSign los gastos de envío de la sustitución.
Garantía de hardware ampliada opcional de 5 años
Si el cliente lo desea, y cumple ciertos requisitos adicionales aquí definidos, BrightSign ampliará la Garantía Limitada del Hardware BrightSign de nivel básico contra defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante un período ampliado de cinco (5) años a partir de la fecha de compra.
Para poder beneficiarse de esta garantía ampliada gratuita de 5 años, el cliente debe:
- Inscriba a su jugador en bsn.Control o bsn.Contenido y el registro será automático, sin necesidad de pasos adicionales.
- Si no opta por inscribirse en bsn.Control o bsn.Content, puede inscribirse en la garantía ampliada opcional y gratuita visitando nuestra página de registro de garantía y registrándose en: https://www.brightsign.biz/brightsign-players/warranty/
Alcance y limitación de la garantía
La garantía del producto reproductor multimedia BrightSign se limita a la reparación o sustitución de las unidades defectuosas, tal y como se describe en la garantía limitada anterior. Esta garantía no cubre accesorios como cables, botoneras o mandos a distancia, artículos de desgaste como tarjetas de memoria SD, formación del cliente, educación, instalación o desinstalación, ajustes de configuración o problemas de recepción de señal. Esta garantía tampoco cubre ningún problema relacionado con el software o los contenidos utilizados con el Producto BrightSign. Esta garantía no cubre los daños debidos a causas de fuerza mayor, accidentes, uso indebido, abuso, negligencia o modificación del producto BrightSign o de cualquier parte del mismo. Esta garantía no cubre los daños debidos a un mantenimiento o funcionamiento inadecuados del producto BrightSign, a la conexión a un suministro de tensión inadecuado o al intento de reparación por parte de cualquier persona que no sea un centro autorizado por BrightSign para realizar el mantenimiento de su producto BrightSign.
Renuncia de garantía
LA GARANTÍA LIMITADA Y LOS RECURSOS INDICADOS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVOS Y SUSTITUYEN A TODOS LOS DEMÁS, ORALES O ESCRITOS, EXPRESOS, IMPLÍCITOS, DERIVADOS DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DE LOS USOS COMERCIALES, O LEGALES. TODAS Y CADA UNA DE LAS DEMÁS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, DISFRUTE TRANQUILO Y PRECISIÓN QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS. LA GARANTÍA DE BRIGHTSIGN NO SE APLICA A NINGÚN CÓDIGO DE SOFTWARE LICENCIADO POR SEPARADO. ESTAS GARANTÍAS SÓLO SE APLICAN A LOS PRODUCTOS DE HARDWARE DEL REPRODUCTOR MULTIMEDIA DE BRIGHTSIGN COMPRADOS A BRIGHTSIGN O A UN REVENDEDOR AUTORIZADO DE BRIGHTSIGN. EL COMPRADOR NO TENDRÁ DERECHO A HACER O TRANSMITIR Y TOMARÁ TODAS LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA GARANTIZAR QUE NI ÉL NI NINGUNO DE SUS DISTRIBUIDORES, AGENTES O EMPLEADOS HAGAN O TRANSMITAN NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN EN NOMBRE DE BRIGHTSIGN A NINGÚN TERCERO. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, NADA EN ESTA GARANTÍA LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DE BRIGHTSIGN POR: (A) MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NEGLIGENCIA GRAVE O DOLO DE BRIGHTSIGN; (B) FRAUDE U OCULTACIÓN FRAUDULENTA DE UN DEFECTO CONOCIDO POR BRIGHTSIGN; O (C) LAS OBLIGACIONES DE BRIGHTSIGN EN VIRTUD DE LA LEY JAPONESA DE RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS, EN LA MEDIDA APLICABLE.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN NINGÚN CASO BRIGHTSIGN O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR, INCIDENTAL O INDIRECTO, O POR PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS O DATOS O USO O POR EL COSTO DE BIENES SUSTITUTOS, YA SEA EN CONTRATO O AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), QUE SURJA DE, O EN CONEXIÓN CON EL PRODUCTO BRIGHTSIGN MEDIA PLAYER O SU USO DEL MISMO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE BRIGHTSIGN O SUS PROVEEDORES EN RELACIÓN CON EL PRODUCTO BRIGHTSIGN MEDIA PLAYER EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO BRIGHTSIGN. Las partes reconocen que las limitaciones de responsabilidad en esta sección reflejan una asignación razonable del riesgo entre las partes comerciales sofisticados y son un elemento esencial de la base de la negociación entre las partes. BrightSign no habría proporcionado esta garantía sin tales limitaciones. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por ciertos daños incidentales o consecuentes, por lo que las exclusiones establecidas anteriormente pueden no aplicarse en su caso.
Derecho aplicable
Esta garantía y cualquier reclamación derivada de la misma se regirán por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Para los Compradores de la Unión Europea, regirá la legislación de California en la medida en que lo permita la legislación obligatoria aplicable. Para los Compradores del Reino Unido, regirá la legislación de Inglaterra y Gales. Para Japón, regirá la legislación japonesa. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del condado de Santa Clara, California, o, a elección de BrightSign, de cualquier tribunal de la jurisdicción competente donde se encuentre el Comprador.
Limitación de la acción
Cualquier acción derivada de esta garantía o relacionada con ella deberá iniciarse en el plazo de un (1) año a partir de la fecha en que el Comprador tuvo o debería haber tenido conocimiento del defecto que dio lugar a la reclamación. Este plazo de prescripción contractual se aplica en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y complementa, y en las transacciones B2B sustituye, a cualquier plazo de prescripción legal más largo.
Apéndice específico para Alemania
Sin perjuicio de cualquier otra disposición de esta garantía, cuando sean de aplicación disposiciones imperativas de la legislación alemana a la relación comercial entre BrightSign y el Comprador: (a) la responsabilidad de BrightSign por daños causados por negligencia grave o dolo no está limitada; (b) la responsabilidad de BrightSign por daños a la vida, el cuerpo o la salud derivados del incumplimiento negligente de sus obligaciones no está limitada; y (c) la responsabilidad de BrightSign en virtud de la Ley alemana de Responsabilidad por Productos Defectuosos (Produkthaftungsgesetz) no está limitada.