De staat van Digitale bewegwijzering:
Terugblik op InfoComm en trendvoorspellingen
Van AI tot software tot ervaringen: vijf trends die de sector vooruit helpen
Het is moeilijk te geloven dat we al meer dan halverwege 2026 zijn. Digital signage boekt al flinke vooruitgang en vormt een stabiele groeisector die zich blijft ontwikkelen, aanpassen en de perceptie bij eindgebruikers verandert. Zoals de zaken er nu voorstaan, voorspellen deskundigen dat de markt voor digitale bewegwijzering om te groeien van $33,6 miljard in 2026 tot $58,4 miljard in 2033.
Nu InfoComm 2026 alweer een paar weken achter de rug is, is er geen beter moment om de vinger aan de pols te houden wat betreft de trends op het gebied van digital signage en voorspellingen te doen over de richting waarin de sector zich ontwikkelt.
Eindgebruikers geven prioriteit aan de ervaring die ze willen creëren
Integrators en eindgebruikers richten zich op de “ervaring” en op de manier waarop technologie hen kan helpen die te realiseren. Dit was duidelijk merkbaar op de beursvloer van InfoComm: er werd minder gesproken over de “technische details” en meer aandacht besteed aan digitale ervaringen, verbonden ruimtes, meeslepende omgevingen en belevingsgerichte detailhandel.
Op de stand van BrightSign hebben we de toepassingen van BrightSign in specifieke industriële omgevingen onder de aandacht gebracht, waaronder detailhandel, QSR, transporten gezondheidszorg, wat aanleiding gaf tot doelgerichte discussies. We zagen ook dat steeds meer organisaties oplossingen in praktijkomgevingen presenteerden, zoals de ‘Retail Experience’ van InfoComm, een praktische demonstratie van de oplossingen die de moderne detailhandel vormgeven. De boodschap is duidelijk: kopers willen digital signage-oplossingen die aansluiten bij specifieke bedrijfsresultaten. Succes hangt af van het leveren van meetbare, op ervaring gebaseerde resultaten.
De komende jaren zullen we zien dat deze trend aanleiding geeft tot nieuwe branchespecifieke oplossingen, naarmate steeds meer organisaties op zoek gaan naar technologie die specifiek is afgestemd op markttoepassingen. Dit omvat branchespecifieke sjablonen, integraties, workflows en analyses, in plaats van systemen die voor iedereen hetzelfde zijn.
Software is een van de belangrijkste factoren geworden bij de keuze van digital signage-hardware
Naarmate activeringen complexer worden en signage-netwerken steeds meer verspreid raken, geven eindgebruikers de voorkeur aan oplossingen die schaalbaarheid en gebruiksgemak bieden. Het resultaat is de opkomst van mogelijkheden voor beheer op afstand en andere beheerde diensten die innovatieve hardware in de praktijk betrouwbaarder en veiliger maken. We zagen deze trend in volle kracht op InfoComm, waar software een dominante rol speelde in de gesprekken over digital signage.
Ons antwoord op deze behoefte was de lancering van BrightSign Control Plus, een nieuw premium-niveau van BrightSign Control, dat cloudgebaseerd is en gebruikers in staat stelt om acties voor hele groepen spelers te schalen, configureren, monitoren, bijwerken en in te plannen, ongeacht waar deze zich bevinden. Deze extra laag van inzicht en controle zorgt voor vertrouwen binnen de hele spelersgroep en biedt beheerders de mogelijkheid om de status van spelers te monitoren, problemen te diagnosticeren en gelijktijdig updates door te voeren, voor volledige controle op bedrijfsniveau.
In de toekomst zullen integrators en eindgebruikers steeds meer aandacht besteden aan software- en servicemogelijkheden die het rendement op de investering (ROI) verbeteren, in plaats van zich uitsluitend te richten op technische specificaties. Implementaties van digital signage zullen profiteren van een snellere marktintroductie en de mogelijkheid om apparaten op afstand en in bulk opnieuw op te starten en te herconfigureren.
Flexibiliteit op het gebied van hardware en een betrouwbare werking van het besturingssysteem stimuleren de implementatie van digital signage
Eindgebruikers erkennen de sleutelrol die digital signage speelt bij het stimuleren van de bedrijfsomzet en klantbetrokkenheid. Op InfoComm stonden gesprekken in het teken van oplossingen die flexibiliteit en keuzevrijheid bieden. Dit zorgt ervoor dat beeldschermen eenvoudig in bestaande omgevingen kunnen worden geïntegreerd en consistente prestaties op bedrijfsniveau leveren, zonder dat dit ten koste gaat van creativiteit en innovatie.
De reactie van de sector op deze trend was overal op de beursvloer duidelijk zichtbaar in de vorm van nieuwe samenwerkingsverbanden tussen beeldschermfabrikanten en besturingssysteemleveranciers. Op de stand van BrightSign presenteerden we nieuwe toevoegingen aan de BrightSign Built-In (BSBI) partnerecosysteem om de mogelijkheden voor klanten uit te breiden en hen een ongeëvenaarde keuze aan beeldschermen te bieden, waarbij gebruik wordt gemaakt van een speciaal ontwikkeld besturingssysteem voor digital signage en een groeiend netwerk van CMS-partners.
Hoe helpt dit eindgebruikers? Een detailhandelaar wil bijvoorbeeld displays plaatsen, maar beschikt over een beperkte fysieke ruimte en heeft daarom behoefte aan een compacte oplossing die in de bestaande schappen kan worden geïntegreerd. Daar komt de BSBI om de hoek kijken. Hoewel er beperkte ruimte is voor een externe speler, kunnen winkeliers het zich niet veroorloven om concessies te doen aan de prestaties, waardoor een flexibele, ingebouwde oplossing ideaal is.
In de toekomst zullen we zien dat organisaties in allerlei sectoren prioriteit geven aan flexibiliteit en een betrouwbare werking van het besturingssysteem bij het creëren van unieke, op maat gemaakte ervaringen voor hun doelgroepen. De mogelijkheden zijn eindeloos.
AI zorgt voor snelheid, consistentie en schaalbaarheid
De aandacht van het publiek trekken blijft de kern van de zaak. En net zo belangrijk is het om die impact te kunnen monitoren en meten. Dit is geen probleem dat eenvoudig kan worden opgelost door meer content te presenteren. Integreerders en eindgebruikers hebben juist oplossingen nodig waarmee ze snel, consistent en op grote schaal signage op maat kunnen aanbieden. Gelukkig is AI inmiddels niet langer slechts een modewoord, maar biedt het daadwerkelijk oplossingen voor deze uiterst belangrijke aspecten van de digital signage-vergelijking.
Dit bleek tijdens de hele InfoComm-beurs duidelijk uit de verscheidenheid aan nieuwe, door AI aangestuurde digital signage-toepassingen die te zien waren. AI ondersteunt nu het toezicht op en het beheer van digital signage, door afwijkingen in de inhoud – zoals onjuiste beeldverhoudingen en lege schermen – te detecteren en diagnoses en oplossingen te versnellen. Ook werd gezien dat AI bijdraagt aan het detecteren van het publiek en het meten van de prestaties van de inhoud, waardoor digital signage in staat is om de weergave van de inhoud dynamisch en in realtime aan te passen.
Toch zullen eindgebruikers de voorkeur geven aan oplossingen die ondanks deze energieverslindende toepassingen toch sterke prestaties kunnen blijven leveren. Bij BrightSign ontwerpen we onze spelers bijvoorbeeld met een ingebouwde neurale verwerkingseenheid (NPU) waarmee krachtige AI-toepassingen rechtstreeks op de speler kunnen worden uitgevoerd.
In de komende jaren zullen we zien dat de mogelijkheden van AI zich blijven uitbreiden, waardoor krachtige spelers en beeldschermen onmisbaar worden voor eindgebruikers die behoefte hebben aan toepassingen met dynamische inhoud.
De definitie van succes verandert voortdurend
Digital signage is een belangrijke factor voor het rendement op investering (ROI). De maatstaven voor succes zijn verschoven van “uptime” naar bedrijfsresultaten. Organisaties vragen zich af of het scherm de omzet heeft verhoogd, of de bewegwijzering het aantal serviceverzoeken heeft verminderd en of de inhoud de betrokkenheid heeft vergroot.
Ondertussen maken sectoren met grote hoeveelheden gegevens, zoals de detailhandel en de fastfoodbranche, steeds vaker gebruik van digital signage als uitvoeringslaag van hun bedrijfssystemen. Ze zijn in toenemende mate op zoek naar softwareoplossingen voor digital signage die hen helpen de enorme hoeveelheden gegevens die ze verzamelen te interpreteren.
Dit zagen we overal op de beursvloer: steeds meer eindgebruikers vroegen naar CMS-integraties om hun gegevens beter op één plek te kunnen beheren en zo een maximale ROI te behalen. Het is een trend die zich de komende jaren zal voortzetten, aangezien organisaties ernaar streven om op basis van betere en betrouwbaardere informatie te handelen.
Vooruitblik
De behoefte aan flexibele, betrouwbare oplossingen die op maat gemaakte, dynamische en boeiende ervaringen bieden, zal de groei van de sector stimuleren.
De rest van 2026 belooft spannend te worden, nu de digital signage-sector definitief de overstap maakt van ideeën naar echte innovatie, waarbij tastbare bedrijfsresultaten centraal staan.
Als u bij het plannen van uw eigen digital signage-implementatie rekening houdt met deze trends, kan BrightSign u daarbij helpen. Neem contact met ons op om uw doelstellingen met ons deskundige team te bespreken.