Hoe BrightSign en 22Miles gezondheidszorgsystemen, VA medische centra en ziekenhuizen helpen bij het verbeteren van de patiëntervaring, veiligheid en communicatie

In de complexe gezondheidszorg van tegenwoordig - van grote zorgstelsels tot VA Medical Centers en ziekenhuizen - zijn duidelijke visuele communicatie en realtime digitale ervaringen van cruciaal belang. Bezoekers hebben hulp nodig bij het efficiënt navigeren door grote campussen en patiënten moeten op de hoogte worden gehouden tijdens noodsituaties waarbij veel op het spel staat. Traditionele bewegwijzeringsmethoden zijn simpelweg niet opgewassen tegen het tempo en de complexiteit van de moderne gezondheidszorg.

Samen, 22Miles en BrightSign leveren een uniforme oplossing die interactieve bewegwijzering en dynamische digitale bewegwijzering samenbrengt en zorgverleners helpt om de patiëntenervaring te verbeteren, activiteiten te stroomlijnen en beter voorbereid te zijn op noodsituaties, terwijl tegelijkertijd een reeks behoeften op het gebied van infrastructuur, beveiliging en toegankelijkheid wordt ondersteund.

Waarom Real-Time Wayfinding belangrijk is in de gezondheidszorg

Ziekenhuizen en zorginstellingen zijn complexe omgevingen. Met uitgestrekte campussen, meerdere afdelingen en steeds veranderende lay-outs is het geen verrassing dat navigatie een van de grootste uitdagingen is voor patiënten en bezoekers. Gemiste of te late afspraken als gevolg van navigatieproblemen kosten de Amerikaanse gezondheidszorg naar schatting $150 miljard per jaarEen onthutsend aantal dat de kritieke behoefte aan betere digitale bewegwijzeringsoplossingen onderstreept.

Verouderde statische bewegwijzering kan het simpelweg niet bijbenen. Traditionele bewegwijzeringssystemen worden langzaam bijgewerkt, zijn moeilijk te volgen en voldoen vaak niet aan de unieke behoeften van patiënten, bezoekers en personeel. Het resultaat? Frustratie, vertragingen en een verminderde perceptie van de algehele kwaliteit en innovatie van het ziekenhuis.

Real-time digitale bewegwijzering lost deze problemen op door:

• Dynamische, doorzoekbare mappen die live updates weergeven van afdelingen, klinieken en dienstroosters van zorgverleners.
• Mobiele bewegwijzering waarmee gebruikers een QR-code kunnen scannen en hun route naadloos kunnen vervolgen op hun smartphone.
• ADA-toegankelijke routes en interfaces die een inclusieve navigatie garanderen voor patiënten en bezoekers met mobiliteitsproblemen of andere handicaps.
• Meertalige ondersteuning en stembegeleiding om gebruikers met verschillende taal- en communicatiebehoeften te helpen.

Door intuïtieve, interactieve en nauwkeurige aanwijzingen te geven vanaf elk punt van binnenkomst naar elke bestemming, leidt realtime wayfinding niet alleen mensen de weg, maar verbetert het de algehele zorgervaring, vermindert het stress en helpt het ziekenhuizen efficiënter te werken.

Slimmere noodcommunicatie voor veiligere ziekenhuizen

In snelle zorgomgevingen zoals ziekenhuizen is duidelijke en directe communicatie in noodgevallen essentieel. Of het nu gaat om noodweer, een veiligheidsincident of brand, elke seconde telt en verouderde communicatiemethoden brengen levens in gevaar. Ziekenhuizen moeten in staat zijn om personeel, patiënten en bezoekers snel en effectief te bereiken, ook mensen met mobiliteits- of zintuiglijke beperkingen.

Door de integratie met waarschuwingssystemen voor noodgevallen stelt het digital signage platform van 22Miles ziekenhuizen in staat om real-time, locatie-specifieke waarschuwingen te verspreiden over alle displays. In combinatie met de veilige en betrouwbare mediaspelers van BrightSign zorgt deze oplossing ervoor dat kritieke informatie de juiste mensen, op de juiste plaats, op het juiste moment bereikt.

Tijdens een noodgeval kan het systeem:

• Overschrijf geplande inhoud om dringende berichten en veiligheidsprotocollen weer te geven.
• Begeleid mensen naar ADA-toegankelijke evacuatieroutes en veilige zones op basis van hun locatie.
• Geef instructies in meerdere talen of formaten, waaronder tekst, beeld en geluid, om toegankelijkheid voor iedereen te garanderen.

Deze dynamische oplossing voor noodsignalering wordt zowel in VA Medical Centers als in particuliere gezondheidszorgsystemen gebruikt en zorgt voor gemoedsrust en levensreddende zichtbaarheid wanneer dat het belangrijkst is. Of het nu gaat om een code-alarm of een campusbrede lockdown, organisaties in de gezondheidszorg kunnen vertrouwen op 22Miles en BrightSign voor snelle, visuele crisisrespons.

Hardware gebouwd voor de eisen van de gezondheidszorg

In de gezondheidszorg moet signage betrouwbaar, veilig en gemakkelijk schaalbaar zijn. BrightSign's digital signage spelers worden vertrouwd in de gezondheidszorg, van kleine klinieken tot grote medische centra, voor hun:

• Robuuste, zelfherstellende en betrouwbare prestaties in omgevingen met veel verkeer en missiekritieke omgevingen.
• Veilig besturingssysteem, BrightSignOS^TMdie gevoelige gegevens en netwerken beschermt.
• Schaalbaarheid en gratis beheer op afstand voor implementaties op meerdere locaties via bsn.Controle.
• Compatibel met een breed scala aan signageformaten, waaronder touchscreens, muurschermen, kiosken en meer.

Met minimaal onderhoud en duurzaamheid op de lange termijn maakt de BrightSign het gemakkelijk voor IT- en facilitaire teams in ziekenhuizen om een netwerk van interactieve signage met vertrouwen uit te rollen en te beheren.

Slimme, interactieve bewegwijzering en digital signage ontworpen voor de gezondheidszorg

22 mijl levert een uitgebreide oplossing voor digitale bewegwijzering die is gebouwd voor de complexe behoeften van moderne ziekenhuizen en medische centra. Met een focus op toegankelijkheid, flexibiliteit en real-time reactiesnelheid gaat het interactieve bewegwijzeringsplatform van 22Miles veel verder dan digitale kaarten - het transformeert de manier waarop patiënten en bezoekers navigeren en contact houden met de instelling.

De belangrijkste kenmerken zijn:

• Interactieve kiosken, touchscreen bewegwijzering en mobiele bewegwijzering bieden intuïtieve routebeschrijvingen, 3D plattegronden en doorzoekbare gidsen voor afdelingen, zorgverleners, toiletten en meer.
• Realtime updates en dynamische routeafsluitingen, zodat het personeel direct paden kan aanpassen voor bouwwerkzaamheden, schoonmaakwerkzaamheden of noodgevallen.
• API-integratie met Alertus en andere noodsystemen, zodat veiligheidswaarschuwingen de normale bewegwijzeringsinhoud overschrijven en gebruikers naar veilige zones of uitgangen leiden.
• Hostingopties op locatie of in de cloud, perfect voor VA-ziekenhuizen die veiligere oplossingen nodig hebben.
• ADA-conforme oplossing met ondersteuning voor schermlezers, stembegeleiding, modus met hoog contrast, aanpasbare tekst en aanraakvrije opties.

Achter de schermen wordt de inhoud beheerd vanuit een gecentraliseerd CMS, waardoor het voor beheerders eenvoudig is om informatie op alle schermen up-to-date te houden. Of het nu gaat om het begeleiden van patiënten naar een afspraak of het omleiden van bezoekers tijdens een noodgeval, 22Miles stelt ziekenhuizen in staat om een naadloze, veilige en inclusieve navigatie en interactieve digital signage ervaring te leveren.

Een uniforme oplossing voor de moderne gezondheidszorg

Ziekenhuizen staan voor de uitdaging om enerzijds patiënten en bezoekers georiënteerd te houden in een vaak overweldigende omgeving en anderzijds te zorgen voor snelle, effectieve communicatie in noodsituaties. BrightSign en 22Miles voorzien in beide behoeften met een naadloos geïntegreerde oplossing die veerkracht van de hardware combineert met intelligente, real-time software.

Samen helpen ze te leveren:

• Snellere, eenvoudigere navigatie voor patiënten, bezoekers en personeel.
• Minder gemiste afspraken en operationele inefficiënties.
• Verhoogde veiligheid door real-time noodberichten.
• Schaalbare, ADA-conforme systemen die integreren met de IT- en noodhulpinfrastructuur van ziekenhuizen.
• Gecentraliseerd contentbeheer dat de administratieve last vermindert terwijl de merkconsistentie behouden blijft.
• Flexibele hostingopties op locatie of in de cloud.

Van dagelijkse bezoeken tot crisisrespons, BrightSign en 22Miles stellen ziekenhuizen in staat om een slimmere, veiligere en meer meelevende ervaring te leveren voor iedereen die het gebouw binnenkomt.

Heeft u vragen over het inzetten van digital signage in uw zorginstelling? Onze experts staan klaar om te helpen. Vraag een gratis demo of proof of concept aan.