BrightSign 和 22Miles 如何帮助医疗系统、退伍军人医疗中心和医院改善患者体验、安全和沟通

在当今复杂的医疗环境中，从大型医疗系统到退伍军人医疗中心和医院，清晰的视觉通信和实时数字体验至关重要。访客需要帮助才能高效地浏览大型园区，而病人则必须在重大紧急情况下随时了解情况。传统的标识方法根本无法满足现代医疗保健的速度和复杂性。

在一起 22Miles 和 BrightSign 提供统一的解决方案，将交互式寻路和动态数字标牌结合在一起，帮助医疗服务提供商改善患者体验、简化运营、加强应急准备，同时支持一系列基础设施、安全和无障碍需求。

为什么实时寻路在医疗保健领域很重要？

医院和医疗机构环境复杂。庞大的园区、多个部门和不断变化的布局，让导航成为病人和访客面临的最大挑战之一也就不足为奇了。事实上，由于导航问题而导致的预约缺席或迟到 据估计，美国医疗保健系统每年将因此损失 $1,500 亿美元这一惊人的数字表明，亟需更好的数字寻路解决方案。

过时的静态标识根本无法跟上时代的步伐。传统的寻路系统更新缓慢、难以跟上，而且往往无法满足病人、访客和员工的独特需求。结果是什么？沮丧、延误，以及对医院整体质量和创新能力的认知度降低。

实时数字寻路系统可以解决这些问题：

• 动态、可搜索的目录可反映各部门、诊所和提供商日程表的实时更新。
• 移动寻路功能可让用户扫描二维码，在智能手机上无缝地继续他们的路线。
• 无障碍路线和界面，确保为行动不便或有其他残疾的患者和访客提供包容性导航。
• 多语言支持和语音指导，可帮助有不同语言和交流需求的用户。

通过提供从任何入口点到任何目的地的直观、互动和准确的指示，实时寻路不仅能引导人们，还能改善整体护理体验、减轻压力，并帮助医院更高效地运营。

更智能的应急通信让医院更安全

在医院等快节奏的医疗环境中，清晰、即时的应急通信至关重要。无论是恶劣天气、安全事故还是火灾，都需要分秒必争，而过时的通信方法会危及生命。医院必须能够快速有效地联系到员工、病人和访客，包括那些行动不便或感官受限的人。

通过与紧急警报系统集成，22Miles 的数字标牌平台使医院能够在所有显示屏上提供实时、特定地点的警报。与 BrightSign 安全可靠的媒体播放器搭配使用，该解决方案可确保关键信息在正确的时间、正确的地点、正确的人获得。

在紧急情况下，系统可以

• 覆盖预定内容，显示紧急信息和安全协议。
• 根据人们所处的位置，引导他们前往无障碍疏散路线和安全区。
• 以多种语言或格式（包括文字、视觉和音频）提供说明，以确保所有人都能无障碍地使用。

退伍军人医疗中心和私营医疗系统都部署了这一动态应急标识解决方案，在最关键时刻提供安心和拯救生命的可视性。无论是代码警报还是全校封锁，医疗机构都可以依靠 22Miles 和 BrightSign 快速、可视化地应对危机。

为满足医疗保健需求而打造的硬件

在医疗保健领域，标牌必须可靠、安全且易于扩展。从小型诊所到大型医疗中心，BrightSign的数字标牌播放器在医疗保健领域深受信赖：

• 在高流量、任务关键型环境中具有坚固耐用、自愈和可靠的性能。
• 安全的操作系统、 BrightSignOS^TM保护敏感数据和网络。
• 通过以下功能实现可扩展性和免费远程管理，适用于多站点部署 bsn.Control.
• 兼容多种标识格式，包括触摸屏、墙面显示屏、信息亭等。

BrightSign 维护成本极低，且长期耐用，医院 IT 和设施团队可轻松推出并管理交互式标牌网络，并对其充满信心。

专为医疗保健设计的智能互动导引和数字标牌

22 英里 22Miles 提供全面的数字寻路标识解决方案，以满足现代医院和医疗中心的复杂需求。22Miles 的交互式寻路平台注重可访问性、灵活性和实时响应性，其功能远远超出了数字地图的范畴，它改变了病人和访客浏览和使用设施的方式。

主要功能包括

• 交互式信息亭、触摸屏标牌和移动寻路系统可提供直观的转弯指示、三维平面图以及可搜索的部门、供应商、洗手间等目录。
• 实时更新和动态路线关闭，使工作人员可以根据施工、清洁或紧急情况即时调整路径。
• 与 Alertus 和其他应急系统的 API 集成，允许安全警报覆盖正常的寻路内容，并将用户重定向至安全区域或出口。
• 内部或云托管选项，非常适合需要更安全解决方案的退伍军人医院。
• 符合美国残疾人协会标准的解决方案，支持屏幕阅读器、语音导航、高对比度模式、可调文本和免触摸选项。

在幕后，内容由中央内容管理系统（CMS）管理，使管理员能够轻松地在所有显示屏上保持信息更新。无论是引导病人就诊，还是在紧急情况下改变访客路线，22Miles 都能为医院提供无缝、安全、包容的导航和互动数字标牌体验。

现代医疗保健的统一解决方案

医院面临的挑战是，既要让病人和来访者在常常令人不知所措的环境中保持方向，又要确保在紧急情况发生时进行快速、有效的通信。BrightSign 和 22Miles 通过无缝集成的解决方案，将硬件的弹性与智能实时软件相结合，满足了这两方面的需求。

它们共同帮助交付：

• 为病人、访客和工作人员提供更快、更便捷的导航。
• 减少错过预约和运行效率低下的情况。
• 通过实时紧急信息传递增强安全性。
• 可扩展、符合 ADA 标准的系统，可与医院 IT 和应急基础设施集成。
• 集中式内容控制可减轻管理负担，同时保持品牌一致性。
• 灵活的内部部署或云托管选项。

从日常就诊到危机响应，BrightSign 和 22Miles 使医院能够为进入大楼的每个人提供更智能、更安全、更体贴的体验。

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