BrightSign 和 REACH 为北部纪念医院的实时信息传送提供动力
概述
North Memorial Health 是明尼苏达州双子城一家领先的医疗网络，包括两家医院和 24 家诊所。作为加强沟通和简化患者就医流程的更广泛努力的一部分，该组织着手对其标识战略进行现代化改造。
目标是 该系统反应灵敏、可扩展，能够及时发送信息（从急诊科到病人大厅），同时支持高流量医疗环境中的运营效率。
挑战
North Memorial Health 需要一种更加精简、自我管理的数字标牌方法。他们以前的设置依赖于第三方进行内容更新，在遮蔽指导、紧急等待时间和季节性健康信息等时间敏感的情况下会造成延迟。该团队寻求一种解决方案，既能实现实时响应、集中监督和特定地点定制，又能保持医疗环境所需的可靠性。
解决方案
北部纪念医院与 REACH 媒体网络 并部署了 22 台 BrightSign 媒体播放器，运行 BrightSignOS™ 所有播放器都是同时安装的。所有播放器同时安装，为从面向患者的通信到内部警报等各种内容提供动力。BrightSignOS 以其安全架构和自修复正常运行时间而著称，即使在高压情况下，也能提供所需的稳定性和响应能力，让患者及时了解情况，让员工保持一致。
包括北部纪念医院的数字标牌部署：
- 急诊室屏幕，实时更新等待时间。
- 大堂标识，用于指引方向和提供游客信息。
- 视频墙展示提供者和业务信息。
- 宣传健康小贴士和食品选择的数字菜单板。
- 全系统季节性健康信息和警报。
关键安装包括
- 22 台 BrightSign 数字标牌媒体播放器，采用 BrightSignOS 技术。
- 屏幕遍布医院、诊所、急诊室和咖啡馆。
- 与 REACH 媒体网络 CMS 无缝集成。
- 集中式内容管理，可针对具体地点进行调度和定制。
好处
BrightSign 和 REACH 媒体网络共同提供了一个反应灵敏、可扩展的平台，支持整个 North Memorial Health 设施的实时医疗保健通信。有了现场控制和可靠的性能，管理员现在可以对紧急需求迅速采取行动，同时提供一致、翔实的信息，改善病人和访客的整体体验。
主要成果包括
- 改善高峰容量时段的通信。
- 更快地响应实时情况，包括更新设施规程和紧急等待时间。
- 加强各团队之间的协调，与 IT、设施和营销部门进行有效协调。
- 所有站点的正常运行时间和性能保持一致。
"REACH Media Network 总裁 Kiersten Gibson 说："BrightSign 的性能和可靠性使我们能够专注于最重要的事情：通过数字标牌提升患者和访客的体验。"有了我们的 CMS，North Memorial Health 可以在每个接触点提供清晰、平和、及时的沟通。
展望未来
有了 BrightSign 和 REACH Media Network 作为基础合作伙伴，North Memorial Health 建立了一个专为长期发展而设计的数字标牌网络。随着医疗保健系统的不断发展，该平台已做好扩展准备--支持新的地点、新的宣传活动，并持续关注通过清晰、实时的沟通提升患者护理水平。
