Fünf Digital Signage-Trends, die Sie 2026 im Auge behalten sollten

“Die Aufmerksamkeit des Publikums zu halten, wird immer schwieriger – ebenso wie diese zu messen und zu monetarisieren. Dies erhöht die Bedeutung einer effektiven digitalen Beschilderung. Jede Interaktion trägt zum Gesamterlebnis bei.”

Das war das Perspektive von Steve Durkee, CEO von BrightSign, als er gebeten wurde, das Geschäft mit Digital Signage, die unglaublichen Chancen, die sich der Branche im neuen Jahr bieten, und ihre entscheidende Rolle bei der Gewinnung, Fesselung und Einbindung von Zielgruppen zu bewerten.

Was wird das Jahr 2026 der Digital-Signage-Branche und Kunden aus verschiedenen Branchen wie Einzelhandel, Gesundheitswesen, Transportwesen, Unternehmen und allen anderen Unternehmen, die ein Erlebnis für Kunden oder Mitarbeiter schaffen möchten, noch bringen?

Hier sind die Dinge, die die Experten von BrightSign im Auge behalten und die die Art und Weise verändern werden, wie Inhalte erstellt, angezeigt, verwaltet und monetarisiert werden.

1. Die Gewinner von KI erleben echte, authentische Reisen

Der Hype um KI ist real, aber der Erfolg hängt davon ab, wie sie auf aktuelle und neue Anwendungsfälle im Bereich Digital Signage angewendet wird. Beispielsweise sind KI- und Sensortechnologien wie Verweildauermessung, Zuschauerabschätzung und Blickanalyse bereits heute verfügbar. Diese Funktionen liefern Erkenntnisse, die weit über die grundlegende Aufmerksamkeit hinausgehen. Der Wert der KI liegt nicht in isolierten Interaktionen, sondern darin, wie alle Elemente des Digital Signage-Ökosystems zusammenwirken und ein Erlebnis schaffen. Die Herausforderung besteht darin, sie zuverlässig und sicher einzusetzen und zu verwalten, ohne die Wiedergabe von Inhalten zu beeinträchtigen. Das beginnt mit dem richtigen digitalen Mediaplayer.

Das Fazit: Die Zukunft von Digital Signage hängt davon ab, dass KI-Erkenntnisse mit Videos oder Grafiken kombiniert werden, um personalisiertere Inhalte zu schaffen, die eine stärkere Bindung zum Publikum fördern.

2. Die Konvergenz der Mediennetzwerke schreitet weiter voran

Im vergangenen Jahr hat sich Digital Signage zu einem wichtigen Faktor für den Unternehmenswert entwickelt. Ein Beispiel hierfür sind Mediennetzwerke, da Unternehmen bestrebt sind, umsatzgenerierende Content-Ökosysteme zu kontrollieren und zu schaffen. Die gute Nachricht ist, dass Digital Signage nun eine führende Rolle einnimmt, da sich der Fokus von den Einnahmen pro Signage-Anwendung hin zum Wert verschiebt, der durch das gesamte Erlebnis generiert wird. Dies verändert die Art und Weise, wie Mediennetzwerke gemessen und monetarisiert werden. Durch die Verwendung von mehr Daten und intelligenten Touchpoints innerhalb einer Signage-Reise erhalten Unternehmen die Möglichkeit, den Gesamtwert dieser Netzwerke während des Kundenlebenszyklus besser zu verstehen.

Das Fazit: Das Modell für Beschilderungen entwickelt sich dramatisch weiter. Bis 2026 werden Unternehmen Kennzahlen erwarten, die sich auf Engagement und Erfahrung beziehen, nicht nur auf die Bildschirmzeit.

3. Die “Erlebniswirtschaft” wird hyper-personalisiert

Dies könnte möglicherweise die größte Veränderung im Bereich Digital Signage sein. Rückblickend war jedes Gespräch mit dem Makroerlebnis verbunden, das ein Unternehmen bot. Das ist mittlerweile selbstverständlich, und Unternehmen und Branchen bemühen sich, sich zu modernisieren und Digital Signage als Vorteil zu nutzen. Was sich verändert, ist die Hyper-Personalisierung jedes einzelnen Berührungspunkts innerhalb einer gesamten Customer Journey. Das Ziel ist es, für jeden Verbraucher einzigartige, interaktive und teilbare Mikroerlebnisse zu schaffen. Da jüngere Generationen bereit sind, dafür mehr zu bezahlen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür.

Das Fazit: Unternehmen sind besessen von jedem einzelnen Berührungspunkt und jeder Interaktion innerhalb einer Customer Journey, wobei Technologie das Mittel zum Verwalten und Messen ist.

4. Digital Signage ist Unternehmens-IT

Moderne Digital Signage-Systeme sind mittlerweile fest in die IT-Umgebungen von Unternehmen integriert. Sie haben sich als wertvolles Instrument erwiesen, um neue Geschäfts-, Umsatz- und Kundenbindungsmöglichkeiten zu erschließen. Der Nachteil: Sie erfordern nun dieselben hohen Anforderungen an Sicherheit, Zuverlässigkeit, Service und Support wie alle anderen verbundenen Endgeräte innerhalb eines IT-Ökosystems. Bedenken Sie, wie schädlich ein leerer Bildschirm, Fehlinformationen oder eine beeinträchtigte Anzeige für ein Unternehmen und das Wohlbefinden und die Sicherheit seiner Kunden sein können. Dies ist das Umfeld, in dem Digital Signage zum Einsatz kommt. Unternehmen können es sich nicht leisten, schlechte Erfahrungen zu riskieren. Ausfallende Technologie kann die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens in Zeiten untergraben, in denen sich der Ruf schnell ändern kann.

Das Fazit: Die Sicherheit der Infrastruktur, Inhalte und Daten von Digital Signage wird im Jahr 2026 von größter Bedeutung sein. Angesichts der hohen Risiken ist sie nicht mehr optional.

5. Mixed Reality und IoT-gestützte Erlebnisse gewinnen an Bedeutung

Digital Signage bleibt weiterhin angesagt. Im kommenden Jahr werden wir Mixed Reality und IoT-fähige Erlebnisse bei großen Sportveranstaltungen, Konzerten, in Themenparks, Theatern und vielem mehr erleben. Unterstützt durch KI, AR, VR und mobile Konnektivität werden neue Erlebnisse die Gäste in hochgradig interaktive Umgebungen eintauchen lassen, in denen die Grenzen zwischen Realität und virtuellen Welten verschwimmen. So können beispielsweise Avatare und Charaktere in Mixed-Reality-Szenarien eingesetzt werden, um für jeden einzigartige Momente zu schaffen, die geteilt werden können.

Das Fazit: Digital Signage-Ökosysteme, die neue Technologien integrieren, bringen Menschen auf authentische und unterhaltsame Weise näher an jedes Erlebnis heran.

Wie immer müssen Unternehmen zunächst das Problem definieren, das mit Digital Signage gelöst werden soll, bevor sie es einsetzen. Dadurch wird Signage zu einem messbaren Faktor für Umsatz und Kundenzufriedenheit und schafft unbegrenzte Möglichkeiten für Ihr Unternehmen.

Diese Chance beginnt mit der richtigen technologischen Grundlage. Kontakt aufnehmen an das BrightSign-Team, um zu besprechen, wie diese Trends mit zuverlässigen, sicheren Lösungen für langfristigen Erfolg umgesetzt werden können.