Comment BrightSign et 22Miles aident les systèmes de santé, les centres médicaux VA et les hôpitaux à améliorer l'expérience, la sécurité et la communication avec les patients

Dans les environnements de soins de santé complexes d'aujourd'hui - des systèmes de santé étendus aux centres médicaux et hôpitaux VA - des communications visuelles claires et des expériences numériques en temps réel sont essentielles. Les visiteurs ont besoin d'aide pour naviguer efficacement dans les grands campus, et les patients doivent être tenus informés lors des urgences à fort enjeu. Les méthodes de signalisation traditionnelles ne peuvent tout simplement pas répondre au rythme et à la complexité des soins de santé modernes.

Ensemble, 22Miles et BrightSign offre une solution unifiée qui réunit l'orientation interactive et la signalisation numérique dynamique, aidant les prestataires de soins de santé à améliorer l'expérience des patients, à rationaliser les opérations et à renforcer la préparation aux situations d'urgence, tout en répondant à une série de besoins en matière d'infrastructure, de sécurité et d'accessibilité.

L'importance de l'orientation en temps réel dans le secteur de la santé

Les hôpitaux et les établissements de santé sont des environnements complexes. Avec des campus tentaculaires, des services multiples et des aménagements en constante évolution, il n'est pas surprenant que la navigation soit l'un des plus grands défis pour les patients et les visiteurs. En fait, les rendez-vous manqués ou en retard en raison de problèmes de navigation coûtent au système de santé américain environ $150 milliards par anun chiffre stupéfiant qui souligne le besoin critique de meilleures solutions d'orientation numérique.

La signalisation statique obsolète ne peut tout simplement pas suivre. Les systèmes d'orientation traditionnels sont lents à mettre à jour, difficiles à suivre et souvent incapables de répondre aux besoins uniques des patients, des visiteurs et du personnel. Le résultat ? Frustration, retards et une perception amoindrie de la qualité globale et de l'innovation de l'hôpital.

L'orientation numérique en temps réel résout ces problèmes en offrant :

• Des annuaires dynamiques et consultables qui reflètent les mises à jour en direct des départements, des cliniques et des horaires des prestataires.
• L'orientation mobile qui permet aux utilisateurs de scanner un code QR et de poursuivre leur itinéraire de manière transparente sur leur smartphone.
• Des itinéraires et des interfaces accessibles selon les normes ADA qui garantissent une navigation inclusive pour les patients et les visiteurs à mobilité réduite ou souffrant d'autres handicaps.
• Assistance multilingue et guidage vocal pour aider les utilisateurs dont les besoins en matière de langue et de communication varient.

En fournissant des indications intuitives, interactives et précises de n'importe quel point d'entrée à n'importe quelle destination, l'orientation en temps réel ne se contente pas de guider les gens, elle améliore l'expérience globale des soins, réduit le stress et aide les hôpitaux à fonctionner plus efficacement.

Des communications d'urgence plus intelligentes pour des hôpitaux plus sûrs

Dans les environnements de soins de santé en constante évolution, comme les hôpitaux, une communication d'urgence claire et immédiate est essentielle. Qu'il s'agisse de conditions météorologiques difficiles, d'un incident de sécurité ou d'un incendie, chaque seconde compte et les méthodes de communication obsolètes mettent des vies en danger. Les hôpitaux doivent être en mesure de joindre rapidement et efficacement le personnel, les patients et les visiteurs, y compris ceux dont la mobilité ou les capacités sensorielles sont limitées.

En s'intégrant aux systèmes d'alerte d'urgence, la plateforme de signalisation numérique de 22Miles permet aux hôpitaux de diffuser des alertes en temps réel et spécifiques à un lieu sur tous les écrans. Associée aux lecteurs multimédias sécurisés et fiables de BrightSign, cette solution garantit que les informations critiques parviennent aux bonnes personnes, au bon endroit et au bon moment.

En cas d'urgence, le système peut

• Remplacer le contenu programmé pour afficher les messages urgents et les protocoles de sécurité.
• Guider les personnes vers des itinéraires d'évacuation accessibles aux personnes handicapées et des zones de sécurité en fonction de leur emplacement.
• Fournir des instructions dans plusieurs langues ou formats, y compris des textes, des images et des sons, afin de garantir l'accessibilité pour tous.

Cette solution dynamique de signalisation d'urgence est déployée dans les centres médicaux VA et les systèmes de santé privés, offrant une tranquillité d'esprit et une visibilité qui sauve des vies lorsque c'est le plus important. Qu'il s'agisse d'un code d'alerte ou d'un verrouillage de l'ensemble du campus, les organismes de santé peuvent compter sur 22Miles et BrightSign pour une réponse rapide et visuelle en cas de crise.

Matériel conçu pour répondre aux exigences du secteur de la santé

Dans le secteur de la santé, l'affichage doit être fiable, sécurisé et facile à adapter. Les lecteurs d'affichage numérique de BrightSign sont reconnus dans le secteur de la santé, des petites cliniques aux grands centres médicaux, pour leur :

• Performances robustes, auto-réparatrices et fiables dans des environnements critiques à fort trafic.
• Système d'exploitation sécurisé, BrightSignOS^TMqui protège les données et les réseaux sensibles.
• Évolutivité et gestion à distance gratuite pour les déploiements multi-sites grâce à bsn.Control.
• Compatibilité avec une large gamme de formats de signalisation, y compris les écrans tactiles, les affichages muraux, les kiosques, etc.

Avec une maintenance minimale et une durabilité à long terme, le BrightSign permet aux équipes informatiques et techniques des hôpitaux de déployer et de gérer un réseau de signalisation interactive en toute confiance.

Signalisation interactive et digitale intelligente conçue pour le secteur de la santé

22Miles 22Miles offre une solution complète de signalisation numérique conçue pour répondre aux besoins complexes des hôpitaux et des centres médicaux modernes. En mettant l'accent sur l'accessibilité, la flexibilité et la réactivité en temps réel, la plateforme d'orientation interactive de 22Miles va bien au-delà des cartes numériques - elle transforme la façon dont les patients et les visiteurs naviguent et s'engagent dans l'établissement.

Les principales caractéristiques sont les suivantes :

• Les kiosques interactifs, la signalisation par écran tactile et l'orientation mobile fournissent des directions intuitives, des plans d'étage en 3D et des répertoires consultables pour les services, les fournisseurs, les toilettes et bien plus encore.
• Des mises à jour en temps réel et des fermetures d'itinéraires dynamiques, afin que le personnel puisse adapter instantanément les itinéraires en cas de travaux, de nettoyage ou de scénarios d'urgence.
• Intégration API avec Alertus et d'autres systèmes d'urgence, permettant aux alertes de sécurité de remplacer le contenu normal de l'orientation et de rediriger les utilisateurs vers des zones sûres ou des sorties.
• Options d'hébergement sur site ou dans le nuage, parfaites pour les hôpitaux VA qui ont besoin de solutions plus sécurisées.
• Solution conforme aux normes ADA avec prise en charge des lecteurs d'écran, guidage vocal, mode à contraste élevé, texte ajustable et options sans contact.

En coulisses, le contenu est géré à partir d'un CMS centralisé, ce qui permet aux administrateurs de maintenir facilement les informations à jour sur tous les écrans. Qu'il s'agisse de guider les patients vers un rendez-vous ou de réacheminer les visiteurs en cas d'urgence, 22Miles permet aux hôpitaux d'offrir une navigation et une expérience d'affichage numérique interactif transparentes, sûres et inclusives.

Une solution unifiée pour les soins de santé modernes

Les hôpitaux sont confrontés au défi de maintenir l'orientation des patients et des visiteurs dans des environnements souvent accablants et d'assurer une communication rapide et efficace en cas d'urgence. BrightSign et 22Miles répondent à ces deux besoins grâce à une solution parfaitement intégrée qui associe la résilience du matériel à un logiciel intelligent en temps réel.

Ensemble, ils contribuent à la réalisation des objectifs :

• Une navigation plus rapide et plus facile pour les patients, les visiteurs et le personnel.
• Moins de rendez-vous manqués et d'inefficacités opérationnelles.
• Amélioration de la sécurité grâce à des messages d'urgence en temps réel.
• Des systèmes évolutifs et conformes aux normes ADA qui s'intègrent à l'infrastructure informatique et d'urgence de l'hôpital.
• Contrôle centralisé du contenu qui réduit la charge administrative tout en maintenant la cohérence de la marque.
• Options flexibles d'hébergement sur site ou dans le nuage.

Des visites quotidiennes aux interventions en cas de crise, BrightSign et 22Miles permettent aux hôpitaux d'offrir une expérience plus intelligente, plus sûre et plus compatissante à toutes les personnes qui entrent dans le bâtiment.

Vous avez des questions sur le déploiement de l'affichage dynamique dans votre établissement de santé ? Nos experts sont prêts à vous aider. Demandez une démonstration gratuite ou une démonstration de faisabilité.