BrightSign Hardware Limited Garantie
Mise à jour du 12 mars 2025
Garantie limitée du matériel BrightSign
Garantie limitée sur le matériel de base
BrightSign® garantit les lecteurs multimédias matériels BrightSign contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pour une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat. Si BrightSign détermine que le produit BrightSign est défectueux, BrightSign, à sa discrétion, réparera l'unité ou la remplacera par un modèle de produit BrightSign neuf, remis à neuf ou équivalent.
Si, pour une raison quelconque, votre produit BrightSign ne fonctionne pas correctement et que l'assistance à la clientèle ne parvient pas à vous aider à résoudre votre problème, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant contactez-nous pour un RMA et nous renvoyer l'appareil dans les 90 jours.
Avant de retourner un produit défectueux, le client doit obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) auprès de BrightSign. Tous les produits matériels défectueux de BrightSign doivent être renvoyés à BrightSign avec les frais d'expédition de retour prépayés. BrightSign n'accepte pas les envois en port dû.
S'il s'avère défectueux après examen par BrightSign, votre produit sera réparé ou remplacé gratuitement, et BrightSign paiera les frais d'expédition du remplacement.
Extension optionnelle de la garantie limitée de 5 ans sur le matériel
Si le client le souhaite et s'il se conforme à certaines exigences supplémentaires définies ici, BrightSign prolongera la garantie limitée du matériel BrightSign de base contre les défauts de matériel et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pour une période étendue de cinq (5) ans à compter de la date d'achat.
Pour bénéficier de cette garantie élargie gratuite de 5 ans, le client doit
- Inscrivez votre joueur à bsn.Control ou bsn.Content et l'enregistrement sera automatique - aucune étape supplémentaire n'est nécessaire.
- Si vous ne choisissez pas d'adhérer à bsn.Control ou bsn.Content, vous pouvez vous inscrire à l'extension de garantie optionnelle gratuite en visitant notre page d'enregistrement de la garantie et en vous inscrivant à l'adresse suivante : https://www.brightsign.biz/brightsign-players/warranty/
Champ d'application et limitation de la garantie
La garantie du produit BrightSign est limitée à la réparation ou au remplacement des unités défectueuses comme décrit dans la garantie limitée ci-dessus. Cette garantie ne couvre pas la formation ou l'éducation des clients, l'installation, les réglages ou les problèmes de réception du signal. Cette garantie ne couvre pas non plus les problèmes liés au contenu utilisé avec le produit BrightSign. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à des cas de force majeure, à des accidents, à une mauvaise utilisation, à un abus, à une négligence ou à une modification du produit BrightSign ou de l'une de ses parties. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à un mauvais entretien ou à un mauvais fonctionnement du produit BrightSign, à une connexion à une tension d'alimentation inappropriée ou à une tentative de réparation par une personne autre qu'un établissement autorisé par BrightSign à entretenir votre produit BrightSign.
Exclusion de garantie
LA GARANTIE LIMITÉE ET LES RECOURS MENTIONNÉS CI-DESSUS SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, ORALES OU ÉCRITES, EXPRESSES, IMPLICITES, RÉSULTANT D'UNE TRANSACTION OU D'UN USAGE COMMERCIAL, OU STATUTAIRES. TOUTE AUTRE GARANTIE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE NON-VIOLATION DES DROITS DES TIERS, DE JOUISSANCE PAISIBLE ET D'EXACTITUDE, EST EXPRESSÉMENT EXCLUE. LA GARANTIE DE BRIGHTSIGNʼS NE S'APPLIQUE PAS AUX CODES SOUS LICENCE SÉPARÉE. CES GARANTIES NE S'APPLIQUENT QU'AUX PRODUITS BRIGHTSIGN ACHETÉS AUPRÈS DE BRIGHTSIGN OU D'UN DISTRIBUTEUR BRIGHTSIGN AUTORISÉ. LE CLIENT N'A PAS LE DROIT DE FAIRE OU DE TRANSMETTRE, ET DOIT PRENDRE TOUTES LES MESURES NÉCESSAIRES POUR S'ASSURER QUE NI LUI NI AUCUN DE SES DISTRIBUTEURS, AGENTS OU EMPLOYÉS NE FASSE OU NE TRANSMETTE UNE QUELCONQUE GARANTIE OU REPRÉSENTATION AU NOM DE BRIGHTSIGN À UNE TIERCE PARTIE.
LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
EN AUCUN CAS BRIGHTSIGN OU SES FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLES DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, ACCESSOIRES ET INDIRECTS, OU DE LA PERTE DE REVENUS, DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES OU D'UTILISATION, OU DU COÛT DE BIENS DE SUBSTITUTION, QUE CE SOIT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT OU D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DÉCOULANT DU PRODUIT BRIGHTSIGN OU DE L'UTILISATION QUE VOUS EN FAITES, OU EN RAPPORT AVEC CEUX-CI. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE BRIGHTSIGNʼS OU DE SES FOURNISSEURSʼ CONCERNANT LE PRODUIT BRIGHTSIGN NE DÉPASSERA LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT BRIGHTSIGN. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de la responsabilité pour certains dommages accessoires ou indirects, de sorte que les exclusions énoncées ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.