未来 リテール

既存顧客のロイヤルティ強化

顧客ロイヤルティの獲得と育成は、中小企業であれ小売企業であれ、実店舗にとって極めて重要である。キャピタル・ワンは、次のように報告している。 小売事業の65%はロイヤルカスタマーによるものそのような顧客は、新規顧客よりも平均購入額が67%高い。店内デジタルサイネージは、すでにロイヤルカスタマーの心に響いている商品やブランディングを増幅させ、顧客の関心を維持するのに役立ちます。

店内のデジタルサイネージは、パーソナライゼーションを強化する。商品棚の近くにキオスクを設置し、顧客アカウントにログインできるようにしたり、インタラクティブなミラーを設置したりすることで、通常のショッピング体験をカスタマイズされたものに変えることができる。このようなディスプレイは、リアルタイムで、顧客が気に入りそうな商品を推薦することができる。サイネージはまた、データを追跡し、主要な分析を測定することで、小売業者がオーディエンスを理解し、成果を上げる機会を提供します。

広告による新たな収入源

広告手法やテクノロジーの変革は、ビジネスの成長方法を変え、新たな収益源を開いた。さまざまな商品やブランドを扱う小売スペースでは、店内デジタル・サイネージ・システムによって、これらのブランドがより多くの方法で買い物客にリーチし、エンゲージすることができる。このアプローチは、店舗内で特定の市場、業種、地域にリーチできるため、広告主にとって魅力的だ。

レジ付近、人通りの多い通路、在庫一掃コーナーなどに戦略的にディスプレイを設置することで、広告主は、プロモーション、小売店やブランドのコンテンツ、クリエイティブなメッセージなどを表示し、買い物客の購買意欲に影響を与えることができる。オリバー・ワイマンによると、ヨーロッパとオーストラリアの小売業者は、小売メディア収入のほぼ10%が店舗内広告によるものであると述べている、 この数字は今後40%まで伸びると予測されている。.大型のビデオウォールであれ、単体のスクリーンであれ、キオスク端末であれ、小売業が進化する中で、これは大きなチャンスである。

デジタルサイネージが今、賢い選択である理由

店内デジタルサイネージは、拡張性、動的性、適応性に優れているため、あらゆる規模の小売業者が利用できる。

BrightSignや私たちのパートナーのような企業は、フラッグシップストアの改装、革新的なポップアップコンセプトの実現、小さなマーケットでの地域の人気商品のリフレッシュなど、それぞれの小売業者のニーズに合わせたソリューションを専門としています。

小売業が変わりつつあることは間違いなく、この移行に身を投じる者は、その恩恵を享受し、次の章で成功を収めるだろう。