未来的 零售
为什么说数字标牌是店内零售的未来？
技术正在改变我们的生活方式--购物、交流、工作等等。电子商务、数字市场和在线供应商的数量急剧增加。随之而来的是一个迫在眉睫的问题：实体零售业是否还存在？
不管你信不信，现场零售远未消亡。事实上，美国消费者花费了 2023 年，零售店的销售额为 $7.05 万亿美元，而在线销售额为 $1.243 万亿美元.然而，在 Z 世代崛起、消费者期望和行为不断变化的推动下，如今的零售业格局已然不同。现在，成功与否取决于建立忠诚度、在竞争中脱颖而出以及发掘新的收入来源。店内数字标牌是零售转型的关键。
零售数字标牌解决方案的优势
店内标识的数字化转型为更加个性化、体验式和直观的购物体验创造了机会，使实体零售业迎来了转折点。让我们探讨一下 零售数字标牌解决方案 可以产生持久而有利可图的影响。
脱颖而出，吸引新业务
吸引新顾客进门是零售业面临的最大挑战之一，由于购物中心和都市区的店铺密集，第一印象非常重要。在入口附近部署视频墙或数字显示屏是吸引注意力、立即提升品牌形象的战略性方法。这些极具冲击力的装置可以播放店内促销活动或可定制的品牌内容，以吸引新的购物者。
那么，这看起来像什么呢？ 李维斯 BrightSign 和 D3 为了最大限度地吸引消费者，Levi's 在其位于时代广场的旗舰店安装了超过 1,000 平方英尺的标牌，其中包括 1,000 万个 LED 像素。结果，Levi's 旗舰店在世界上最繁忙、竞争最激烈的零售环境中脱颖而出，创造了销售业绩。
一旦引起了他们的兴趣，数字标牌就会继续引导和增强体验。根据 Forrester 的研究，一个 改善品牌和客户体验可推动高达 3.5 倍的收入增长 - 这突出表明，增强这些体验对业务增长的价值有多大。
数字标牌有助于改变这些体验，及早吸引顾客的注意力，并让顾客在购物过程中的每一步都参与其中。例如，寻路技术可以为店内/活动导航指引方向，而信息显示屏则可以讲述您的品牌和产品故事，为购物者提供更多价值。
阿姆斯特丹的 Rituals 旗舰店 House of Rituals 就是提升店内数字标牌零售体验的一个典范。该品牌采用 BrightSign 解决方案进行互动式香味展示，邀请购物者直接接触产品。购物者在 iPad 上输入自己的香味偏好，触发相应香水瓶下方的 LED 指示灯。当他们拿起吸管时，就会播放一段视频，讲述香水背后的故事。这样的科技体验令人难忘，不仅加深了顾客的参与度，还为 Rituals 提供了有关顾客偏好的宝贵信息。
提高现有客户的忠诚度
对于实体店面而言，无论是小企业还是零售帝国，赢得和培养顾客忠诚度都至关重要。Capital One 报告称 65% 的零售业务来自忠实客户与新客户相比，这些客户的平均购物花费要高出 67%。店内数字标牌有助于放大已经引起忠实顾客共鸣的产品和品牌，并保持他们的参与度。
店内数字标牌增强了个性化。货架旁的信息亭可以让购物者登录自己的客户账户，互动式镜子可以将标准的购物体验变成量身定制的购物体验。这些显示屏可以实时推荐顾客可能喜欢但未在店内看到或在货架上忽略的产品。标牌还为零售商提供了了解受众的机会，并通过跟踪数据和测量关键分析来推动结果。
通过广告获得新的收入来源
广告技术和科技的变革改变了企业的发展方式，开辟了新的收入来源。在包含各种产品和品牌的零售空间中，店内数字标牌系统可以让这些品牌以更多方式接触和吸引购物者。这种方法对广告商很有吸引力，因为他们可以在店内接触到特定的市场、垂直行业和地区。
在结账区、人流密集的过道或清仓区附近有策略地摆放展示架，可让广告商展示促销活动、零售商和品牌内容或创意信息，以非侵入式的方式影响购物者的购买决策。根据 Oliver Wyman 的数据，欧洲和澳大利亚的零售商提到，他们的零售媒体收入中有近 10% 来自店内广告、 预计这一数字将增至 40%.无论是大型视频墙、单一屏幕还是信息亭，随着零售业的发展，这都是一个巨大的机遇。
数字标牌为何是当下的明智之举
店内数字标牌具有可扩展性、动态性和适应性，适合各种规模的零售商使用。
像 BrightSign 这样的公司和我们的合作伙伴擅长为零售商量身定制解决方案，以满足每家零售商的需求，无论您是要改造旗舰店，还是要为著名的发布会带来创新的临时概念，或者是要让小市场中的社区最爱焕然一新。
毫无疑问，零售业正在发生变化，而那些顺应这一转变的企业将从中获益，并在下一个篇章中茁壮成长。
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