重塑银行业客户体验

区域性银行和信用合作社正通过动态远程管理的数字标牌解决方案，重塑客户在网点的体验。但要使这种转变物有所值，银行必须确信其数字标牌系统不仅能在启用首日轻松部署，还能随着需求变化持续进化。.

BrightSign和 科尔比特 我们基于多年为银行机构打造数字标牌解决方案的经验，共同开发了一套联合解决方案。凭借双方的专业优势，银行能够提供实时精准的内容推送，从而加强社区关系、确保合规运营、实现网点沟通现代化——且无需增加运营复杂性。.

本地银行业的新纪元

本地银行和信用合作社长期以来都是社区的支柱——作为值得信赖的顾问，它们帮助家庭储蓄、小企业成长，并引导邻里投资未来。但客户期望正迅速转变。如今的访客希望走进本地分行时，也能享受与线上相同的数字便利。.

静态海报、印刷价目表和宣传册已无法吸引顾客目光，也无法满足客户对即时响应的期待。为保持竞争力，区域性金融机构正通过银行数字标牌解决方案实现大堂与网点的现代化升级，将人性化服务与实时数字互动完美融合。.

现代数字标牌如何提升客户体验

这种变革并非要取代人际关系，而是要提升其价值。动态的数据驱动型内容能够增强信任感，彰显社区参与度，让客户每次到访都更具针对性与价值。这是通过富有意义的、技术增强型互动来提升银行客户体验的更广泛举措的一部分。.

从静态叙事到动态叙事的转变

数字标牌使金融机构能够从千篇一律的信息传递转向灵活适配的本地化叙事。团队无需手动更换海报或利率卡，即可通过中央控制台即时更新所有或指定分支机构的内容。.

动态内容的示例包括：

• 实时汇率显示 该更新会自动同步到所有屏幕
• 本地化促销活动 针对特定区域或分支机构
• 及时的教育内容，, 例如季节性预算技巧或网络安全提醒

这种敏捷性通过透明度和响应能力增强了品牌信任。分支机构能够快速展示新内容，并通过单一安全的CMS系统统一管理所有内容。.

凭借Korbyt直接从Microsoft SharePoint等存储库或数字资产管理解决方案(DAM)提取经批准资产的能力，团队甚至可以自动化播放列表更新，确保在无需额外人工干预的情况下实现叙事一致性与合规性。.

加强本地社区参与

在银行业提供卓越的客户体验，需要与社区建立真实的联系并保持相关性。数字标牌通过让分行将数字化效率与人性化服务相结合，使这一切成为可能。.

当客户看到反映其社群与价值观的内容时，他们会停留更久并产生更深的互动。分支机构团队也获得了一种促进人际联结的沟通工具，帮助员工开启对话、突出服务亮点并营造归属感。.

为此，当今的银行正通过屏幕实现以下功能：

• 展示社区倡议 例如赞助、奖学金或志愿者项目
• 展示客户评价 或本地成功案例，激发信任
• 重点活动 例如贷款研讨会、大学规划讲座或信用建设网络研讨会

远程内容管理提升运营效率

对于不断发展的金融网络而言，跨多地维护内容曾是后勤难题。如今借助BrightSign和Korbyt，这一过程已实现无缝集中化管理。.

BrightSign的远程管理与监控功能确保播放器轻松部署并持续运行，而Korbyt的CMS系统则保障经批准的内容与播放列表自动推送至目标分支屏幕。由此实现高效可靠的运营，使所有分支机构保持步调一致。.

通过远程内容管理，团队可以：

• 安排活动和更新 在所有地点
• 部署玩家并控制设备性能 通过单一仪表板实现连接性
• 确保信息准确且符合规定 在每个屏幕上

这既减轻了人工负担，又实现了公平竞争。小型银行无需配备大量员工、技术支持或承担高昂开支，便能获得与全国性金融机构同等的通信灵活性。.

开辟通往经济实惠的数字化转型之路

数字标牌技术不再仅限于全球性或国家级银行使用，已成为银行数字化转型的最实用切入点之一。BrightSign和Korbyt等现代平台使其具备经济实惠、可扩展且易于管理的特性。.

主要优势包括：

• 降低印刷和分发成本 即时数字更新
• 更快地推出营销活动 无需等待印刷材料
• 投资回报率提升 通过更相关、数据驱动的信息传递

通过从数字标牌解决方案入手，本地银行可实现网点通信现代化，进而拓展至互联办公体验等领域，例如： 员工通讯, 会议室标识和 内部仪表盘 — 均在同一Korbyt CMS环境中。.

BrightSign与Korbyt在实现本地影响中的作用

BrightSign和Korbyt正助力银行安全可靠地推进数字化转型。.

BrightSign为银行提供安全可靠、性能卓越的媒体播放器。无论是支持单个分支机构的部署，还是覆盖多个区域的数百台显示屏，BrightSign都为IT团队提供值得信赖的平台，具备以下优势：

• 高可靠性与高可用性
• 远程设备管理、内容调度与故障转移支持
• 实时状态更新
• 采用人工智能就绪的高性能播放器，确保未来适用性
• 五年保修^*

Korbyt 通过强大的内容管理系统（CMS）确保每条分支信息精准触达。依托业内最大的软件生态系统，团队可利用现有工具实现更新自动化、工作流优化及合规保障，同时保持创意灵活性。Korbyt 提供：

• 持续、不间断的内容交付
• 预制模板与人工智能驱动的播放列表
• 简化的工作流程和直观的用户界面
• 灵活的部署选项，以支持未来增长

BrightSign与Korbyt协同工作，为金融机构量身打造企业级银行数字标牌解决方案。.

我们的合作实践：为全球性银行实现标识网络现代化

BrightSign与Korbyt携手为某全球性银行升级其覆盖5,600余家分支机构、配备9,700多个数字标牌终端的网络系统。该部署实现了全网分段化信息推送与实时更新，既为分支机构团队节省了时间，又通过动态本地化内容提升了客户参与度。.

BrightSign与Korbyt：构建更紧密的社区纽带

本质上，分支机构通信的数字化变革并非关乎屏幕本身，而是关于连接。BrightSign的可靠性与Korbyt的智能CMS系统共同构建了可扩展、安全且高度互动的银行通信体系，在企业级可靠性与社区导向型叙事之间架起桥梁，助力地方银行在现代化进程中保持社区属性。.

通过整合这些优势，银行和信用合作社能够自信地实现信息传递策略的现代化，将每家分支机构转变为互联互通、以社区为中心的体验空间。由此将建立更牢固的客户关系，实现更智能的运营管理，并在所有网点保持一致的品牌形象。.

准备好了解更多了吗？ 了解数字标牌如何让您的本地分支机构体验焕然一新。.

^{*保修计划适用于 2024 年 11 月 1 日之后从 BrightSign 购买的 5 系列及以后的播放器。保修计划不适用于配件。}