Fünf Dinge, die wir während der Pandemie gelernt haben

Jeff Hastings, CEO

Das vergangene Jahr hat gezeigt, wie die enorme Flexibilität von Digital Signage vielen Organisationen geholfen hat, sich schnell anzupassen und während der Pandemie sicher zu arbeiten. Und obwohl wir noch nicht über den Berg sind, ist dies ein guter Zeitpunkt, um über einige Erkenntnisse aus der COVID-Krise nachzudenken.

1. Die Flexibilität von Digital Signage hat vielen Organisationen (und ihren Mitarbeitern, Besuchern und anderen Nutzern) das Leben gerettet.

Die vorübergehende Schließung von Geschäften, Restaurants und anderen Betrieben setzte diese im vergangenen Jahr stark unter Druck, aber digitale Anzeigen erwiesen sich als unverzichtbar, um die neuen Anforderungen zu erfüllen und eine sichere Wiedereröffnung zu ermöglichen. Die digitale Beschilderung hat sich schnell von einer Werbe- und Marketingbotschaft zu einem Vehikel für die Übermittlung wichtiger Gesundheits- und Sicherheitshinweise an Kunden, Mitarbeiter und die breite Öffentlichkeit entwickelt. Die Möglichkeit, Inhalte schnell und aus der Ferne zu aktualisieren, ermöglichte es Unternehmen, mit den sich schnell entwickelnden Gesundheitsvorschriften Schritt zu halten - ein Schlüsselfaktor für Unternehmen, um die Einhaltung der Vorschriften zu demonstrieren und während einiger der dunkelsten Tage der Pandemie geöffnet zu bleiben.

2. Auch temporäre Einrichtungen brauchen AV.

AV wurde zur Lebensader für Gesundheitsverwalter, die Feldkrankenhäuser und Impfzentren verwalten. Selbst temporäre Einrichtungen wie diese benötigen eine robuste AV-Infrastruktur, um Patienten in verschiedene Bereiche zu leiten, ihre Aufenthaltsdauer zu minimieren und das Risiko von Kreuzinfektionen zu verringern, wenn Besucher in Bereiche gehen, in die sie nicht gehören. In der Impfstelle des Javits Convention Center in Manhattan zum Beispiel hilft ein beeindruckendes Netzwerk von Displays, den Auto- und Fußgängerverkehr in acht verschiedenen Sprachen zu leiten, wenn sich die Menschen dem Gebäude nähern. Im Inneren des Gebäudes fordern zusätzliche Displays und ein riesiger Bildschirm im Hauptatrium die Patienten auf, wichtige Unterlagen bereitzuhalten, um die Bearbeitung zu beschleunigen. Zweifellos rationalisieren diese Displays die Patientenabfertigung und erhöhen die Zahl der täglich verabreichten Impfungen.

3. Interaktivität muss nicht unbedingt Berührung bedeuten.

Einzelhandel, Hochschulen, Unternehmen, Gastgewerbe und andere Einrichtungen gestalten die Erlebnisse, die sie ihren Kunden und Besuchern bei der Wiedereröffnung bieten, neu, vor allem, wenn es um physische Interaktionen wie Berührungsschnittstellen geht. Und obwohl die Branche die Interaktivität nicht ganz aufgeben wird, haben wir neue Wege gefunden, um lohnende interaktive Erlebnisse in Geschäften zu schaffen. Neue berührungslose Lösungen machen beispielsweise die physische Interaktion mit berührungsinteraktiven digitalen Beschilderungen überflüssig und übertragen die Kontrolle über das Erlebnis auf die Telefone der Kunden, indem sie einfach einen QR-Code scannen.

4. Auch Selbstbedienungskioske können ohne Berührung funktionieren.

Neue Schnittstellen ermöglichen Interaktivität über Tasten und Sensoren, die keine physische Berührung erfordern. Die berührungslosen AirSelect™-Sensoren von Audio Authority lassen sich zum Beispiel problemlos in bestehende Displays integrieren - was großartig ist, weil Einzelhändler dann die vorhandene Kiosk-Hardware nicht ersetzen müssen. Sie fungieren als direkter Ersatz für herkömmliche Drucktasten und ermöglichen eine berührungslose Tastenbetätigung. Diese Sensoren werden durch die Annäherung der Hand des Kunden aktiviert. Die Anzeigeleuchten leuchten auf und geben wichtiges visuelles Feedback, um den Kunden bei seiner Entscheidung zu unterstützen.

5. Sogar während des Einschlusses haben einige die Beschilderung erneuert, um völlig neue Erfahrungen zu schaffen.

In einer Zeit, in der sich viele Menschen isoliert und uninspiriert fühlen, haben außergewöhnliche Organisationen die Technologie genutzt, um Menschen auf sehr kreative Weise zusammenzubringen. Ein großartiges Beispiel ist MASARY-Studios' recent "Massiv verteilt"interaktive Kunstinstallation auf dem jährlichen Canal Convergence Festival in Scottsdale, Arizona. Dabei handelte es sich um eine ortsspezifische Web-App und eine öffentliche Kunstinstallation, die es der Öffentlichkeit ermöglichte, ihre eigenen Kompositionen unter Verwendung der Sehenswürdigkeiten und Klänge ihrer Stadt zu der Installation hinzuzufügen. Mit ihren Smartphones und Computern schufen die Menschen über die Online-Medien-Sequenzer-App von MASARY dynamische Klang- und Bildkompositionen und reichten sie zur Aufnahme in die breitere öffentliche Präsentation ein. Während der Veranstaltung wurden an drei Standorten in der Altstadt von Scottsdale eine Reihe von Sound- und Videoprojektionen gezeigt, die die Kreationen der Gemeinschaft feierten. An jedem der drei Standorte wurden die fertigen Werke über BrightSign-Mediaplayer gezeigt, die Videoinhalte an ein Paar Epson-Projektoren weiterleiteten, die perfekt mit einem leistungsstarken Soundsystem synchronisiert waren, um das immersive Erlebnis zu vervollständigen. Die Installation war ein gemeinschaftliches öffentliches Kunstprojekt, das die Menschen während des Höhepunkts der Pandemie sicher im Freien zusammenbrachte.