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BrightSign Hardware Limited Garantía

Actualizado el 12 de marzo de 2025

BrightSign Garantía limitada de hardware

Garantía limitada del hardware base

BrightSign® garantiza los productos BrightSign Hardware media player contra defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante un período de dos (2) años a partir de la fecha de compra. Si BrightSign determina que el Producto BrightSign es defectuoso, BrightSign, a su elección, reparará la unidad o sustituirá la unidad por un modelo de producto BrightSign nuevo, reconstruido o equivalente del producto BrightSign.

Si por alguna razón su producto BrightSign no funciona correctamente y el servicio de atención al cliente no consigue ayudarle a solucionar el problema, sólo tiene que póngase en contacto con nosotros para solicitar un RMA y devuélvanos la unidad en un plazo de 90 días.

Antes de devolver cualquier Producto defectuoso, el cliente deberá obtener un número de Autorización de Devolución de Materiales (RMA) de BrightSign. Todos los Productos de Hardware BrightSign defectuosos deberán devolverse a BrightSign con los gastos de envío prepagados. BrightSign no aceptará envíos a portes debidos.

Si BrightSign comprueba que el producto es defectuoso, lo reparará o sustituirá sin cargo alguno y correrá con los gastos de envío.

Garantía de hardware limitada de 5 años ampliada opcional

Si el cliente lo desea, y cumple ciertos requisitos adicionales aquí definidos, BrightSign ampliará la Garantía Limitada del Hardware BrightSign de nivel básico contra defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante un período ampliado de cinco (5) años a partir de la fecha de compra.

Para poder beneficiarse de esta garantía ampliada gratuita de 5 años, el cliente debe:

  1. Inscriba a su jugador en bsn.Control o bsn.Contenido y el registro será automático, sin necesidad de pasos adicionales.
  2. Si no opta por inscribirse en bsn.Control o bsn.Content, puede inscribirse en la garantía ampliada opcional y gratuita visitando nuestra página de registro de garantía y registrándose en: https://www.brightsign.biz/brightsign-players/warranty/

Alcance y limitación de la garantía

La garantía del producto BrightSign se limita a la reparación o sustitución de las unidades defectuosas, tal y como se describe en la garantía limitada anterior. Esta garantía no cubre la formación o educación del cliente, la instalación, los ajustes de configuración ni los problemas de recepción de la señal. Esta garantía tampoco cubre ningún problema relacionado con el contenido utilizado con el Producto BrightSign. Esta garantía no cubre los daños debidos a casos fortuitos, accidentes, uso indebido, abuso, negligencia o modificación del producto BrightSign o de alguna de sus partes. Esta garantía no cubre los daños debidos a un mantenimiento o funcionamiento inadecuados del producto BrightSign, a la conexión a un suministro de tensión inadecuado o al intento de reparación por parte de cualquier persona que no sea un centro autorizado por BrightSign para realizar el mantenimiento de su producto BrightSign.

Renuncia de garantía

LA GARANTÍA LIMITADA Y LOS RECURSOS INDICADOS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVOS Y SUSTITUYEN A TODOS LOS DEMÁS, ORALES O ESCRITOS, EXPRESOS, IMPLÍCITOS, DERIVADOS DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DE LOS USOS COMERCIALES, O LEGALES. TODAS Y CADA UNA DE LAS DEMÁS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, DISFRUTE TRANQUILO Y PRECISIÓN QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS. LA GARANTÍA DE BRIGHTSIGN NO SE APLICA A NINGÚN CÓDIGO LICENCIADO POR SEPARADO. ESTAS GARANTÍAS SÓLO SE APLICAN A LOS PRODUCTOS DE BRIGHTSIGN COMPRADOS A BRIGHTSIGN O A UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE BRIGHTSIGN. EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A HACER O TRANSMITIR, Y TOMARÁ TODAS LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA GARANTIZAR QUE NI ÉL NI NINGUNO DE SUS DISTRIBUIDORES, AGENTES O EMPLEADOS HAGAN O TRANSMITAN NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN EN NOMBRE DE BRIGHTSIGN A TERCEROS.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO BRIGHTSIGN O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR, INCIDENTAL E INDIRECTO, O POR LA PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS O DATOS O USO O POR EL COSTO DE BIENES SUSTITUTOS, YA SEA EN CONTRATO O AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), QUE SURJA DE, O EN CONEXIÓN CON EL PRODUCTO BRIGHTSIGN O SU USO DEL MISMO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE BRIGHTSIGN O SUS PROVEEDORES EN RELACIÓN CON EL PRODUCTO BRIGHTSIGN EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO BRIGHTSIGN. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o limitación de responsabilidad por ciertos daños incidentales o consecuentes, por lo que las exclusiones establecidas anteriormente pueden no aplicarse a usted.