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BrightSign Hardware Limited Warranty

Updated March 12, 2025

BrightSign Hardware Limited Warranty

Limited Base Hardware Warranty

BrightSign® warrants the BrightSign Hardware media player products against defects in materials and workmanship under normal use for a period of two (2) years from the date of purchase. If BrightSign determines that the BrightSign Product is defective, BrightSign will, at its option, either repair the unit or replace the unit with a new, rebuilt or equivalent BrightSign product model of the BrightSign product.

If for some reason your BrightSign Product is not working properly, and customer support is unsuccessful in helping you troubleshoot your problem, just contattateci per un RMA and return the unit to us within 90 days.

Prior to returning any defective Product, customer must obtain a Return Materials Authorization (RMA) number from BrightSign. All defective BrightSign Hardware Products should be returned to BrightSign with return shipping charges prepaid. BrightSign will not accept collect shipments.

If found to be defective upon examination by BrightSign, your product will be repaired or replaced at no charge, and BrightSign will pay for replacement shipping cost.

Optional Expanded 5-Year Limited Hardware Warranty

If the customer chooses, and complies with certain additional requirements defined here, BrightSign will extend the base level BrightSign Hardware Limited Warranty against defects in materials and workmanship under normal use for an expanded period of five (5) years from the date of purchase.

In order to qualify for this no charge, expanded, 5-year warranty, the customer must:

  1. Enroll your player in bsn.Control , bsn.Contenuto and the registration will be automatic — no extra steps needed.
  2. If you do not choose to enroll in bsn.Control or bsn.Content, you can register for the no charge, optional extended warranty by visiting our warranty registration page and registering at: https://www.brightsign.biz/brightsign-players/warranty/

Ambito di applicazione e limitazione della garanzia

La garanzia sul prodotto BrightSign è limitata alla riparazione o alla sostituzione delle unità difettose come descritto nella Garanzia limitata di cui sopra. La garanzia non copre la formazione o l'addestramento del cliente, l'installazione, le regolazioni di configurazione o i problemi di ricezione del segnale. La presente garanzia non copre inoltre eventuali problemi relativi al contenuto utilizzato con il Prodotto BrightSign. La presente garanzia non copre i danni dovuti a cause di forza maggiore, incidenti, uso improprio, abuso, negligenza o modifica del prodotto BrightSign o di qualsiasi sua parte. La presente garanzia non copre i danni dovuti a manutenzione o funzionamento improprio del prodotto BrightSign, al collegamento a un'alimentazione di tensione inadeguata o a tentativi di riparazione da parte di persone diverse da quelle autorizzate da BrightSign per la manutenzione del prodotto BrightSign.

Esclusione di garanzia

LA GARANZIA LIMITATA E I RIMEDI SOPRA INDICATI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO TUTTI GLI ALTRI, ORALI O SCRITTI, ESPRESSI, IMPLICITI, DERIVANTI DA CONSUETUDINI COMMERCIALI O STATUTARIE. SONO ESPRESSAMENTE ESCLUSE TUTTE LE ALTRE GARANZIE, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO, NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI, TRANQUILLITÀ E ACCURATEZZA. LA GARANZIA DI BRIGHTSIGN NON SI APPLICA A NESSUN CODICE CONCESSO IN LICENZA SEPARATAMENTE. QUESTE GARANZIE SI APPLICANO SOLO AI PRODOTTI BRIGHTSIGN ACQUISTATI DA BRIGHTSIGN O DA UN DISTRIBUTORE AUTORIZZATO BRIGHTSIGN. IL CLIENTE NON AVRÀ IL DIRITTO DI RILASCIARE O TRASMETTERE, E ADOTTERÀ TUTTE LE MISURE NECESSARIE PER GARANTIRE CHE NÉ LUI NÉ ALCUNO DEI SUOI DISTRIBUTORI, AGENTI O DIPENDENTI RILASCI O TRASMETTA ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE PER CONTO DI BRIGHTSIGN A TERZI.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

IN NO EVENT WILL BRIGHTSIGN OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL, SPECIAL, EXEMPLARY, INCIDENTAL AND INDIRECT DAMAGES, OR FOR LOSS OF REVENUE OR PROFITS OR DATA OR USE OR FOR THE COST OF SUBSTITUTE GOODS, WHETHER IN CONTRACT OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), ARISING OUT OF, OR IN CONNECTION WITH THE BRIGHTSIGN PRODUCT OR YOUR USE THEREOF. IN NO EVENT WILL BRIGHTSIGNʼS OR ITS SUPPLIERSʼ TOTAL CUMULATIVE LIABILITY RELATING TO THE BRIGHTSIGN PRODUCT EXCEED THE PURCHASE PRICE OF THE BRIGHTSIGN PRODUCT. Some jurisdictions do not allow the exclusion of implied warranties or limitation of liability for certain incidental or consequential damages, so the exclusions set forth above may not apply to you.