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BSN.Cloud 服务条款

更新日期:2020 年 3 月 17 日

BSN.Cloud 服务条款

本BSN.CLOUD服务条款(以下简称 "本条款")适用于您和您的用户访问和使用BRIGHTSIGN LLC(以下简称 "BRIGHTSIGN"、"我们"、"我们的 "或 "我们")提供的在线内容、分发和设备管理服务(以下简称 "本服务")。通过下订单、点击接受这些条款、使用或访问服务或相关服务,即表示您同意接受这些条款的约束。如果您代表一家公司或其他实体使用服务,则 "客户 "或 "您 "指该实体,您使该实体受这些条款的约束。您声明并保证,您拥有签订这些条款的合法权力和授权;如果客户是一个实体,则这些条款和每份订单均由员工或代理人签订,并拥有使该实体受这些条款约束的所有必要授权。这些条款包括任何订购单以及与这些条款链接或在这些条款中引用的任何政策或展品。

如果您注册免费试用我们的服务,这些条款中的适用规定将适用于该免费试用。

服务不适用于 13 岁以下儿童。 如果您的年龄介于 13 岁至 18 岁之间(或介于 13 岁至您居住地法定成年年龄之间),您只能在您的父母或法定监护人同意且同意受本条款约束的情况下使用服务。

我们可随时自行决定修改这些条款。对本条款的修改不具有追溯效力,修改内容将在公布之日起 14 天后生效,或在我们向您发出电子邮件通知(如有)之日起 14 天后生效。最新修订日期将标注在本页顶部。在变更生效后使用服务即表示您接受修改后的条款。

本条款包含仲裁协议,除有限的例外情况外,仲裁协议要求您将针对我们的索赔提交具有约束力的最终仲裁。根据仲裁协议,(1) 您只能以个人身份,而不能以原告或集体成员的身份,在任何集体或代表诉讼或程序中,对Brightsign提出索赔;(2) 您只能以个人身份寻求救济(包括金钱、禁令和宣告性救济)。

1. 服务

1.1 提供通道.在您遵守本条款并支付适用费用的前提下,BrightSign 将尽商业上合理的努力向您提供服务,并授予您有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的权利,在您适用的订购期限内,仅出于您的内部业务目的,通过我们的一台或多台设备访问和使用服务。

1.2 他人使用.您可以允许您的用户使用服务,前提是他们的使用仅限于您的利益,并遵守这些条款。您将对所有用户使用服务并确保您的用户遵守本条款负责。

1.3 订阅和自动续订.对于以订购方式销售的服务,订购期限("期限")将如订购单所示,并从购买之日(而非首次使用之日)开始计算。除非订购单中另有规定,否则订购将 自然而然 除非您及时取消订阅,否则我们将在适用期限("续订期限")结束时自动从您存档的信用卡中扣款,或者如果您预先批准了续订期限并向我们提供了可用信用,则我们将向您收取费用。BrightSign 将在您续订期限到来之前通过我们存档的电子邮件地址通知您,并为您提供取消订阅的选项。

1.4 支持.现有用户可通过电子邮件 support@brightsign.biz 获得支持。客户还可以购买额外的支持选项,详情请访问 http://support.brightsign.biz.

1.5 修改。 BrightSign保留随时对服务进行计划外更新或增强的权利,以及在不通知的情况下临时或永久修改或中断服务任何部分的权利。BrightSign将尽商业上合理的努力通知您相关变更,但没有义务这样做。您同意,BrightSign不因任何重要特性或功能的修改、暂停或废弃而对您或任何其他方承担任何责任。

1.6 数据使用限制。服务可能会受到您的订购单或文档中规定的使用限制。如果您超出了合同规定的使用限制,您将承担超额费用,BrightSign 将根据以下 "费用和支付条款 "部分向您开具发票。您还应自行承担第三方供应商数据计划所产生的任何费用。

2. 客户责任和限制

2.1 客户责任.客户将(a) 对用户遵守本条款、文档和适用订购单负责;(b) 对客户数据的准确性、质量和合法性、客户获取客户数据的方式、客户将客户数据用于服务的行为负责、以及任何第三方应用程序与服务的互操作性,(c) 尽商业上的合理努力防止未经授权访问或使用服务,并及时通知 BrightSign 任何此类未经授权的访问或使用,(d) 仅根据本条款、文档和适用的订购单使用服务。 可接受使用政策(e) 遵守任何第三方应用程序的服务条款。BrightSign 认为,任何违反上述规定、威胁到服务的安全性、完整性或可用性的服务使用行为,都可能导致客户的订购或对服务的其他访问或使用被立即中止。

2.2 使用限制客户不得(a)将服务提供给其用户以外的任何人,或为其用户以外的任何人的利益使用服务,除非在订购单或文档中明确说明;(b)出售、转售、许可、分许可、分发、提供、出租或租赁服务的任何部分,或将服务的任何部分纳入服务局或外包产品中、(c) 使用服务或任何第三方应用程序存储或传输侵权、诽谤或其他非法或侵权材料,或存储或传输侵犯第三方权利的材料, (d) 使用服务或任何第三方应用程序存储或传输恶意或有害代码, (e) 干扰或破坏服务或其中包含的数据的完整性或性能、(f) 试图未经授权访问服务或其相关系统或网络, (g) 允许以规避合同使用限制的方式直接或间接访问或使用服务,或使用服务访问或使用任何 BrightSign 知识产权,但本条款、订购单或文档允许的情况除外, (h) 修改、(h) 修改、复制或创建基于服务或其任何部分、特性、功能或用户界面的衍生作品;(i) 对任何服务的任何部分进行构架或镜像,但为客户自己的内部业务目的或在文档允许的情况下在客户自己的内部网上进行构架或镜像除外;(j) 对服务进行反汇编、反向工程或反编译。您也不得访问服务以 (1) 评估或监控其功能或用于其他基准目的;(2) 复制服务的任何想法、特性、功能或图形以试图构建具有竞争力的产品或服务,或 (3) 确定服务是否属于任何专利的范围。

3. 暂停服务

BrightSign可在服务的安全性或完整性受到破坏或威胁受到破坏,或违反或威胁违反本条款中的任何限制或条件,或出于其他紧急或法律原因的情况下,立即暂停和停用您对服务的使用和访问,恕不另行通知。BrightSign 保留对您的账户和服务使用情况进行审核的权利,以确认您的使用符合文档、本条款和任何适用的订单。为了遵守法律或政府要求,或为了保护BrightSign或第三方的权利或财产,我们也可能披露您的客户资料或电子通信的任何部分。如果您逾期未付款,BrightSign也可能暂停您对服务的访问。BrightSign 不对您本人、您的用户或任何其他第三方承担本节规定的任何暂停责任。BrightSign有权在根据本条规定暂停服务的情况下,合理酌情删除其服务器上的任何及所有客户资料,并禁止您访问第三方应用程序。 为免生疑问,在本节规定的任何暂停期内,您仍有责任支付适用费用。

4.所有权

4.1 保留权利.除本条款明确授予的有限权利外,BrightSign 及其许可方保留其对服务、设备、文档、系统数据、BrightSign 保密信息以及所有相关知识产权(包括其任何修改和衍生作品)的所有权利、所有权和利益。除本条款中明确规定的权利外,本条款未授予您任何其他权利。

4.2 反馈.您可以不时向 BrightSign 提供有关增强或改进、新特性或功能的建议、意见、更正或推荐或其他反馈("反馈")。服务、设备或其他 BrightSign 产品或服务。您提交给我们的任何反馈意见均不视为您的保密信息。BrightSign将全权决定是否实施反馈意见。您特此授予BrightSign全球性的、永久的、不可撤销的、免版税的和可完全转让的许可,允许BrightSign将反馈信息纳入BrightSign的任何产品或服务中,允许BrightSign使用、复制、执行、展示、分发、制作衍生作品,以及以其他方式为任何目的充分使用和利用反馈信息,且不期望或有义务获得任何形式的报酬。

4.3 商标。 BrightSign名称、品牌和徽标是BrightSign的商标和服务标志(统称 "BrightSign商标"),您只能在事先获得BrightSign书面授权的情况下,并根据BrightSign风格指南(可在以下网址获取)使用这些商标和服务标志。 BrightSign 的网站.

4.4 宣传。 除非事先获得BrightSign授权代表的书面批准,否则贵方不得发布与贵方与BrightSign的关系或本条款相关的新闻稿或其他公开声明。BrightSign可以根据您书面提供给BrightSign的品牌指导原则,在其营销资料、演示文稿和网站中使用您的姓名、商标和/或徽标,以表明您是BrightSign的客户。

5.客户数据

5.1 对客户数据的权利。 在双方之间,您保留客户数据(不包括其中包含的任何 BrightSign 知识产权或 BrightSign 机密信息)的所有权利、所有权和利益,并且 您特此授予 BrightSign 非排他性、全球性、免版税的权利和许可,允许 BrightSign 仅在提供服务所必需的范围内收集、使用、复制、存储、传输、修改客户数据并创作客户数据的衍生作品。

5.2 陈述与保证。 您特此声明并保证:(i) 您持有您在服务上或通过服务共享的客户资料的所有和排他性权利、所有权和利益,或您已获得与服务有关的使用客户资料的所有必要许可或批准(包括但不限于使用、复制、分发、执行和显示客户资料以及创作客户资料衍生作品的所有权利);且 (ii) 客户数据的使用、传输和显示不会侵犯任何第三方的版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权,或构成诽谤、侵犯隐私或违反任何第三方的任何公开权、保密权或任何其他权利。

5.3 服务数据.尽管有任何相反的规定,BrightSign有权收集、分析和汇总与服务的提供、使用和性能相关的数据和其他信息,并有权(在您的订购/订单期限内和期限后):(a)使用该等数据和其他信息来开发和改进服务及其他BrightSign产品;(b)仅以汇总和匿名的形式披露该等数据和其他信息。

5.4 拆除。 BrightSign 保留随时以任何理由或无任何理由从其服务器上删除任何客户资料(包括个人资料--见第6条)的权利,尽管 BrightSign 将在实际可行的情况下尽快做出商业上合理的努力提醒您。如果 BrightSign 自行决定认为客户数据中的内容或使用可能(或被指控)违反本条款或任何适用法律或可能影响服务,BrightSign 可以(但无义务)监控客户数据并删除任何内容或禁止使用服务。BrightSign 不对客户数据承担任何责任。您有责任对客户资料进行持续备份,BrightSign不承担备份您的数据的责任,也不因未能备份您的数据或删除您的数据而对您、您的用户或任何其他方承担任何责任。

6.个人数据

您同意不使用服务传输任何个人身份信息、个人数据、财务、医疗或其他受保护信息(统称 "个人数据")。您还同意,如果您通过服务共享或披露个人数据,您将自行承担风险,并且您声明并保证您将:(i) 遵守与收集、使用和披露个人数据相关的所有适用法律;(ii) 维护并遵守可公开访问和可用的隐私政策,该政策明确而显著地披露:(a) 使用第三方供应商提供的服务,如服务;(b) 使用第三方供应商提供的服务,如服务;(c) 使用第三方供应商提供的服务,如服务;(d) 使用第三方供应商提供的服务,如服务:(a) 使用第三方提供商向您的最终用户提供服务等服务;以及 (b) 您可能会向BrightSign等提供商披露此类个人数据;(iii) 您已就披露最终用户个人数据事宜向您的最终用户发出所有必要的通知并获得所有必要的同意和授权;以及 (iv) 您有责任根据任何适用法律或法规(包括欧盟数据隐私法)规定的义务评估服务是否适合您的使用。贵方理解,尽管BrightSign保留对服务进行监控的权利,但服务并非用于通知BrightSign违反本条款的行为,且BrightSign对贵方违反本条款的行为不承担任何责任。在不限制前述规定的前提下,您同意BrightSign不以任何方式对您或任何第三方通过服务使用或披露个人资料承担任何责任。对于与您收集、处理、传输或以其他方式向服务提供或通过服务提供个人数据有关的或由此产生的所有索赔、损害和费用(包括合理的律师费),您应向BrightSign及其供应商、授权经销商、关联公司、管理人员、董事、员工、股东和代理进行赔偿、为其辩护并使其免受损害。

7.费用和付款 条款;税费

7.1 费用.您将支付适用订购单中规定的所有费用。除非本条款或您的订购单中另有规定,否则费用(i) 基于购买的套餐而非实际使用量,(ii) 以美元支付,不可取消,不可退款,且不提供信用额度。
7.2 开具发票和付款.您应向BrightSign或其授权经销商(如适用)提供有效的最新信用卡信息,或有效的订购单或BrightSign或授权经销商可接受的其他文件。如果您向BrightSign或授权经销商提供信用卡信息,则您授权BrightSign或授权经销商在初始期限和任何续订期限内从该信用卡中扣除订单表中所列的已购服务费用。此类费用将在每个订购周期之前收取。如果订购单中指定了信用卡以外的付款方式,BrightSign(或授权经销商,如适用)将根据订购单提前向您开具发票。除非订购单中另有规定,否则应在发票日期后 30 天内付清发票费用。客户有责任向 BrightSign 提供完整、准确的账单和联系信息,并将此类信息的任何变更通知 BrightSign。

7.3 逾期收费.如果 BrightSign 在到期日之前未收到任何发票金额,则在不限制 BrightSign 的其他权利和补救措施的前提下,(a)这些费用可能会按每月未付余额的 1.5% 或法律允许的最高利率(以较低者为准)产生逾期利息;(b)BrightSign 可能会对未来的订购续订和订购单附加条件,要求付款条件短于上述 "发票和付款 "部分规定的付款条件。

7.4 付款争议。 您必须在发票开具之日起 30 天内提出付款争议,请联系 BrightSign,地址为 finance@BrightSign.biz.30 天期限届满后,您将无权对已支付或应支付给 BrightSign 的任何费用提出异议。双方将真诚合作以解决账单争议。未决账单争议不应免除您及时支付任何未争议欠款的义务。如果您对适用的费用提出合理和善意的争议,并努力配合解决争议,BrightSign 将不会行使其在 "逾期费用 "或 "暂停服务和加速 "部分的权利。根据上述规定无法解决的任何争议应根据以下第 7.5 节进行处理。

7.5 因不付款和加速付款而暂停。 如果贵方根据本协议或任何其他服务协议所欠的任何费用逾期 30 天或以上(或如果是客户授权 BrightSign 从客户信用卡中扣除的金额,则逾期 10 天或以上),BrightSign 可在不限制其其他权利和补救措施的情况下加速履行您在该等协议项下的未付费用义务,使所有该等义务立即到期并应予以支付,并暂停服务,直至该等款项全部付清,但 BrightSign 在暂停向客户提供服务之前,应至少提前 10 天通知客户其账户已逾期。BrightSign还保留在根据本条规定暂停服务的情况下从其服务器上删除所有客户资料的权利。

7.6 税收 BrightSign 的费用不包括税费、征税、关税或类似的政府评估,例如包括增值税、销售税、使用税或预扣税(统称 "税费")。您有责任支付与您的购物相关的所有税费。如果本公司有法律义务支付或收取本节规定由您承担的税款,本公司将向您开具发票,您应支付该金额,除非您向本公司提供相关税务机关授权的有效免税证明。为明确起见,我方对基于其收入、财产和雇员的应征税款负全部责任。

8.免费试用

如果您注册免费试用服务,BrightSign将免费向您提供服务,直至(a)您注册使用适用服务的免费试用期结束,或(b)客户为该服务订购的任何付费套餐的开始日期,或(c)BrightSign自行决定终止(以较早者为准)。在试用注册网页上发布的附加试用条款和条件可能适用。任何此类附加条款和条件均以引用方式纳入本条款,并具有法律约束力。在免费试用期间,您上传到服务中的任何数据或内容,以及由您或为您对服务进行的任何定制,都将或可能永久丢失,除非您在试用期结束前购买与试用期相同的服务,购买适用的升级服务,或导出此类数据。您不能将免费试用期间输入的数据或进行的自定义操作转移到试用期服务的降级服务中。因此,如果您购买的服务是试用版服务的降级版,您必须在试用期结束前导出客户数据,否则客户数据将永久丢失。在免费试用期间,服务按 "原样 "提供,不提供任何保证。在免费试用期间,服务 "按原样 "提供,不做任何保证,Brightsign 不承担任何赔偿义务,也不对免费试用期间的服务承担任何类型的责任,除非适用法律规定此类责任免除不可执行,在此情况下,Brightsign 对免费试用期间所提供服务的责任不得超过 $500.00。在不限制前述规定的前提下,Brightsign 及其附属机构和许可方不向客户声明或保证:(a) 您在免费试用期间对服务的使用将满足客户的要求;(b) 您在免费试用期间对服务的使用将不受干扰、及时、安全或无错误;以及 (c) 在免费试用期间提供的使用数据将是准确的。尽管下文 "责任限制 "部分有任何相反规定,您仍应根据这些条款,就您在免费试用期内使用服务、您违反这些条款以及您在这些条款下的任何赔偿义务所造成的任何损失,向 Brightsign 及其关联公司承担全部责任。您应在免费试用期间查看适用的服务文档,以便在购买前熟悉服务的特性和功能。

如果您注册免费试用服务,我们可能会要求您提供有效的信用卡或其他付款方式,除非及时取消,否则您将在免费试用期结束后注册付费订阅服务。

9.BETA 服务

BrightSign 可能会不时地向您提供测试或评估其可能正在开发中的软件或服务的免费版本("Beta 服务")的机会。您可以自行决定是否试用此类测试版服务。测试版服务仅供内部评估之用,不得用于生产或商业用途,不受支持,并可能受附加条款约束。根据本条款,测试版服务不视为 "服务",但是,本条款中包含的所有限制和义务同样适用于您对测试版服务的使用。BrightSign可随时自行决定终止测试版服务,且可能永远不会将其普遍提供。BrightSign对您使用Beta版服务所产生的或与之相关的任何伤害或损害不承担任何责任。您承认并明确同意,测试版服务将 "按原样 "提供给您,不提供任何形式的保证或支持。

10.第三方应用程序

服务已经或可能与第三方应用程序集成。这些第三方应用程序可能有自己的使用条款和条件以及隐私政策,您对这些第三方应用程序的使用将受这些条款和条件以及隐私政策的约束。您理解并同意,BrightSign并不认可任何第三方应用程序的行为、功能或内容,也不对您与任何此类第三方应用程序的提供者进行的任何交易负责,BrightSign也不保证第三方应用程序与服务的兼容性或持续兼容性。

11.隐私与电子通信

使用服务即表示您同意定期接收我们发送的与我们的产品和服务相关的电子通讯。请阅读我们的《隐私政策》,以了解我们在收集和使用您提供给我们的个人数据方面的做法。隐私政策已明确纳入本条款。

12.保密性

各方("接收方")理解并同意,另一方("披露方")已经披露或可能披露与披露方业务相关的业务、技术或财务信息(以下简称披露方的 "机密信息")。保密信息包括但不限于有关服务和设备的特性、功能和性能的非公开信息,以及披露方披露的业务和营销计划、技术和技术信息、产品计划和设计以及业务流程。接收方同意:(i) 采取适当的、商业上合理的措施保护此类保密信息;(ii) 仅将保密信息用于与本条款相关的目的或其他目的;(iii) 未经披露方事先明确的书面批准,不得向任何第三方使用或披露此类保密信息。披露方同意,前述规定不适用于接收方有文件证明的以下任何信息:(a) 已向公众公开或公众可普遍获得的信息;(b) 在披露方披露之前其已掌握或知晓的信息;(c) 由第三方不受限制地正当披露给接收方的信息;(d) 在未使用披露方任何机密信息的情况下独立开发的信息。如果法律要求披露任何机密信息,则可在要求的范围内披露,但须事先通知披露方。这些保密义务将从机密信息披露之日起持续五 (5) 年,但根据适用法律,只要属于商业秘密的信息仍属于商业秘密,其保密义务将一直持续。接收方承认,未经授权披露机密信息将对披露方造成无法弥补的损害,仅靠损害赔偿不足以补救。因此,接收方同意,除了披露方在法律诉讼中可获得的所有其他救济外,如果接收方违反或威胁违反这些保密义务的条款,披露方将有权获得临时或永久禁令救济,而无需证明实际损失或提交任何保证金或其他担保。

13.免责声明

本服务及任何相关软件或固件均以 "现状 "和 "可用 "为基础提供。Brightsign 不保证服务不会中断或没有错误;也不保证您使用服务可能获得的结果,或服务、软件或固件的有效性、准确性或可靠性。除此处明确规定的情况外,在适用法律允许的最大范围内,Brightsign 明确否认所有明示或默示保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性和非侵权的默示保证。

BrightSign 设备提供有限硬件保修。

14.责任限制

14.1 责任限制.在任何情况下,Brightsign 及其任何关联公司因本条款引起的或与本条款相关的责任总额,均不得超过客户根据本条款在产生责任的第一起事件发生前六个月内为产生责任的服务所支付的总金额。上述限制适用于合同诉讼或侵权诉讼,且与责任理论无关,但不限制您或您的关联方在本条款下的付款义务。

14.2 排除间接及相关损害赔偿.在任何情况下,Brightsign 或其附属公司均不对因这些条款引起的或与之相关的任何利润、收入、商誉损失,或间接、特殊、附带、后果性、覆盖、业务中断或惩罚性损害承担任何责任,无论该诉讼是合同诉讼还是侵权诉讼,也无论责任理论如何,即使 Brightsign 或其附属公司已被告知发生此类损害的可能性,或者 Brightsign 或其附属公司的补救措施未能达到其基本目的。上述免责声明不适用于法律禁止的范围。

如果您来自新泽西州,TitLED "免责声明 "和 "责任限制 "部分的上述条款仅适用于新泽西州法律所允许的范围。和 "责任限制 "章节中的上述条款仅为新泽西州法律所允许的范围。如果根据新泽西州法律,上述条款的任何部分被认定为无效,则该部分的无效性不应影响上述条款其余部分的有效性。

15.赔偿

对于因您在本条款下的活动、您对服务或设备的使用或误用以及与客户数据相关的任何索赔("索赔")而引起的或与之相关的任何实际或威胁的索赔、损失、责任、诉讼、政府调查或执法行动,您将为 BrightSign 及其关联公司、供应商和授权经销商及其各自的员工、管理人员、董事、股东和代理(上述各方均称为 "受补偿方")进行辩护、对其进行补偿并使其免受损害。各受补偿方保留就任何索赔为自己聘请独立律师的权利,或在您未对适用索赔做出合理回应的情况下,对您作为被指名方且在其他方面受本条项下补偿的任何索赔进行独家辩护和控制的权利,费用由您承担。您将支付与任何索赔相关的所有费用、合理的律师费以及任何和解金额或赔偿金。您还将向适用的受补偿方承担其为成功确立或执行本节规定的补偿权利而产生的任何成本和律师费。

16.国际使用

服务由BrightSign位于美国的主要办事处控制、运营和管理。BrightSign不保证服务适用于或可用于美国以外的地点。

17.期限和终止

17.1 术语.本协议的期限自您首次接受本条款之日起算,直至所有订阅到期或本条款终止。对于定期订阅,除非任何一方在下一个续订期开始前至少三十 (30) 天发出终止通知,否则续订期将自动开始。

17.2 因故终止.任何一方均可在向另一方发出 30 天书面通知的情况下终止本协议,前提是该违约行为在 30 天期限届满时仍未得到纠正。BrightSign 也可在收到 10 天书面通知后终止本协议,前提是您的付款违约行为在 10 天通知期后仍未得到纠正。

17.3 期满、终止和存续的影响.在本条款和相应订购单终止或到期时,所有权利和义务将立即终止,但根据其性质应在到期或终止后继续有效的任何条款或条件将继续有效,包括在到期或终止之日您仍拖欠的任何未付款、使用服务的所有条件和限制、与专有权利和保密、免责声明、赔偿、责任限制和终止相关的条款和条件以及下文的一般规定。在您的订购和/或本条款到期或终止时,我们还可能从我们的服务器上删除任何及所有客户数据。

18.出口。您不得违反美国商务部、美国财政部外国资产控制办公室或任何其他美国或外国机构或当局的任何限制、法律或法规,将服务、设备、文件及与之相关的任何内容或任何直接产品从美国移出或出口,或允许其出口或再出口。您将遵守所有适用的进口、再进口、出口和再出口控制法律和法规,包括《出口管理条例》、《国际军火交易条例》以及由外国资产控制办公室实施的针对特定国家的经济制裁计划。您应自行负责遵守与您使用服务、设备、文档和任何相关 BrightSign 产品或服务的方式有关的规定,包括但不限于您对服务或设备的分发。

19.管辖法律和管辖权。本条款受加利福尼亚州实体法管辖,不考虑其法律冲突规定。明确排除《联合国国际货物销售合同公约》的适用。如果因本条款引起或与之相关的任何诉讼,双方同意接受加利福尼亚州圣克拉拉县联邦和州法院的专属属人管辖权,对于任何诉讼,双方保留向有管辖权的法院寻求救济的权利,以防止实际或威胁的侵犯、挪用或违反双方知识产权的行为,如下文仲裁协议所述。

20.具有约束力的仲裁和集体诉讼弃权

20.1 仲裁协议.本第20条在本条款中称为 "仲裁协议"。您同意,您和 BrightSign 之间已经发生或可能发生的任何及所有争议或索赔,无论是否因本条款、服务、我们之间关系的任何方面或交易而引起或与之相关,均应根据本仲裁协议的条款,完全通过具有约束力的最终仲裁而非法庭解决。本仲裁协议不排除任何一方将问题提交联邦、州或地方机构,如果法律允许,这些机构可以代表您寻求对我们的救济。此外,尽管有本仲裁协议,您或本公司仍可在有管辖权的州或联邦法院或美国专利商标局提起执法诉讼、有效性认定或索赔,以保护知识产权("知识产权 "指专利、版权、精神权利、商标和商业秘密,但不包括隐私权或公开权)。任何一方还可在小额索赔法院寻求救济,以解决该法院管辖范围内的争议或索赔,但此类索赔不得寻求衡平法救济。

20.2 仲裁程序

仲裁将由中立的仲裁员根据美国仲裁协会("AAA")的规则和程序(经本仲裁协议修改)进行。有关 AAA 的信息,请访问其网站 http://www.adr.org。如果 AAA 规则的任何条款与本仲裁协议的任何条款不一致,则以本仲裁协议的适用条款为准,除非仲裁员确定适用不一致的仲裁协议条款不会导致基本公正的仲裁。仲裁员还必须像法院一样遵守这些条款的规定。所有问题均由仲裁员裁决,包括但不限于与本仲裁协议的范围、可执行性和可仲裁性有关的问题。虽然仲裁程序通常比审判和其他司法程序更简单、更简化,但仲裁员可根据本条款和适用法律,裁决与法院裁决相同的个人损害赔偿和救济。仲裁员的裁决可在法院强制执行,只有在非常有限的情况下,法院才能推翻仲裁员的裁决。

除非双方另有约定,否则任何仲裁听证会都将在加利福尼亚州圣克拉拉县举行。如果您的索赔金额为 $10,000 或更少,您可以选择是仅根据提交给仲裁员的文件进行仲裁,还是通过电话听证,或者根据 AAA 规则进行当面听证。如果您的索赔金额超过 $10,000 美元,听证权将根据 AAA 规则确定。无论以何种方式进行仲裁,仲裁员都应做出合理的书面裁决,足以解释裁决所依据的基本调查结果和结论。

20.3 禁止集体诉讼、代表诉讼和非个人救济

您和 Brightsign 同意,我方仅能以个人身份向对方提出索赔,而不能作为原告或集体成员参与任何所谓的集体或代表诉讼或程序。除非您和Brightsign双方另有约定,否则仲裁员不得合并或加入多于一人或一方的索赔,也不得以其他方式主持任何形式的合并、代表或集体诉讼。此外,仲裁员只能为寻求救济的个人当事人提供救济(包括金钱、禁令和宣告性救济),且只能在必要的范围内提供该当事人个人索赔所需的救济。

20.4 合并、并入.如果根据本《仲裁协议》启动了一项以上的仲裁,且任何一方当事人认为两项或多项仲裁实质上相关,应在一项程序中审理相关问题,则应由在最先提起的程序中选定的仲裁员决定,为公正和效率起见,是否应将这些程序合并交由该仲裁员审理。

20.5 通知要求和非正式争议解决方案

在任何一方寻求仲裁之前,该方必须首先向另一方发出书面争议通知("通知"),说明索赔或争议的性质和依据,以及请求的救济。给 BrightSign 的通知必须用挂号信寄出,地址是收件人:Legal, 983-A University Ave., Los Gatos, CA 95032。收到通知后,双方将本着诚意尝试以非正式方式解决索赔或争议。如果双方在收到通知后四十五 (45) 天内仍未解决索赔或争议,任何一方均可启动仲裁程序。在仲裁员确定任何一方有权获得的裁决金额(如有)之前,不得向仲裁员透露任何一方提出的和解金额。

20.6 保密

仲裁程序的所有方面以及仲裁员的任何裁定、决定或裁决都将为所有各方的利益严格保密。

21.总则

21.1 完整协议和优先顺序.这些条款构成 BrightSign 和客户之间关于客户使用服务的完整协议,并取代所有先前和同期的书面或口头协议、建议或陈述。双方同意,客户订购单或任何其他客户订购文件(不包括订购单)中所述的任何条款或条件均无效。如果以下文件之间存在任何冲突或不一致,优先顺序应为(1) 适用的订购单,(2) 本条款,和 (3) 文档。本条款各部分的标题和小标题仅为方便起见,不应影响本条款任何规定的解释。

21.2 双方的关系.双方均为独立承包商。这些条款并未在双方之间建立合伙、特许、合资、代理、信托或雇佣关系。各方将自行负责支付拖欠其员工的所有报酬以及所有与雇佣相关的税费。

21.3 分配.未经 BrightSign 事先书面同意,客户不得将本条款的任何部分或本条款项下的任何权利或义务转让、委托或以其他方式转移给任何一方,无论是自愿还是通过法律运作,包括通过出售资产、合并或整合的方式。BrightSign可以自由转让或转移这些条款。

21.4 第三方受益人.除赔偿义务外,本条款不涉及第三方受益人。

21.5 弃权.任何一方未行使或延迟行使本条款规定的任何权利,均不构成对该权利的放弃。

21.6 通知除本条款另有规定外,与本条款相关的所有通知均为书面形式,并在以下情况下生效:(a) 专人送达;(b) 邮寄后第二个工作日;或 (c) 通过电子邮件发送当日生效,但终止通知或可赔偿索赔通知("法律通知")除外,这些通知应明确标识为法律通知。向客户发出的与账单有关的通知将发送给客户指定的相关账单联系人。给客户的所有其他通知应发送给客户指定的相关服务管理员或代表。

21.7 可分割性.如果这些条款中的任何规定被有管辖权的法院认定为与法律相抵触,则该规定将被视为无效,而这些条款中的其他规定将继续有效。

21.8 不可抗力.BrightSign 不对您或任何第三方因超出其合理控制范围或其供应商或授权经销商合理控制范围的任何原因(包括但不限于以下任何情况)而导致的延迟或不履行其在本条款下的义务承担任何责任:天灾、战争、火灾、洪水、内乱或骚乱、疾病、流行病、大流行病、禁运或政府干预或行动。

22.定义

"关联方 "是指直接或间接控制主体实体、受主体实体控制或与主体实体受共同控制的任何实体。就本定义而言,"控制权 "指直接或间接拥有或控制主体实体 50% 以上的表决权。

"授权经销商 "是指经 BrightSign 书面授权销售设备或订购服务及相关产品和应用程序的经销商、分销商或其他渠道合作伙伴。

"BrightSign "或 "我们"、"我们的 "或 "我们的 "应指 BrightSign LLC 及其子公司和关联公司。

"客户 "或 "您"、"您的 "或 "您的",如果是以个人名义接受本条款,则指该个人;如果是以 BrightSign 或其他法人实体的名义接受本条款,则指该个人所代表的接受本条款的 BrightSign 或其他法人实体,以及其关联公司(只要仍为关联公司)。

"客户数据 "是指客户通过服务共享、上传或提交的任何形式或媒介的客户电子数据、信息或其他内容(无论是文本、图片、音频、视频、徽标、作品副本或其他材料),或包含或来自服务对此类信息、数据或内容的处理,但不包括系统数据。

"设备 "是指直接从 BrightSign 或其授权经销商处购买的 BrightSign 硬件设备。

"文档 "是指 BrightSign 以任何形式或媒介向您提供或可能向您提供或提供的手册、规格、说明及其他文件和材料,其中描述了硬件设备或服务的功能、组件、特性或要求,包括其安装、配置、集成、操作、使用、支持或维护的任何方面。

"订购单 "是指客户与 BrightSign 或其任何关联公司之间签订的订购文件或在线订单,其中指定了根据本条款提供的服务,包括其任何附录和补充。通过签订订购单,关联公司同意接受本条款的约束,如同其为原始方。

"第三方应用 "是指任何产品、内容、服务、信息、网站、设备或其他材料,这些产品、内容、服务、信息、网站、设备或其他材料归第三方所有,并被纳入或集成到服务或设备中,或可通过服务或设备访问这些产品、内容、服务、信息、网站、设备或其他材料。

"系统数据 "是指有关服务的性能、可用性、使用、完整性和/或安全性的数据。

"用户 "是指经客户授权使用服务的个人或实体,客户已为其购买了订购服务(或在BrightSign免费提供任何服务的情况下,已为其提供了服务),并且客户(或在适用情况下,BrightSign应客户要求)已为其提供了服务的用户标识和密码。用户可能包括授权经销商、客户的员工、顾问、承包商和其他代理以及与客户有业务往来的第三方。客户对在客户帐户下使用服务的所有用户负责。