Condiciones de venta

Actualizado el 1 de julio de 2021

Condiciones generales de venta

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN. Estos Términos y Condiciones de Venta (estos "Términos") se aplican a la venta de dispositivos, servicios, soporte y formación, y productos auxiliares (colectivamente, los "Productos") ofrecidos por BrightSign LLC ("Vendedor") al comprador ("Comprador") identificado en el presupuesto, solicitud de crédito, orden de compra, acuse de pedido o factura adjuntos (el "Documento de Pedido"). El Anexo a la Licencia de Usuario Final (el "CLUF") se aplica a la licencia de cualquier software proporcionado con o integrado en cualquiera de dichos Productos (el "Software") y por la presente se incorpora expresamente y forma parte de estas Condiciones, y dicho Software se considerará parte de los "Productos" en virtud del presente. Las presentes Condiciones y el Documento de Pedido (conjuntamente, el "Contrato") constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con los Productos. El Vendedor podrá ceder sus derechos en virtud del presente Acuerdo a cualquier filial o sucesor de sus derechos sobre los Productos. El Comprador acepta estos Términos mediante la firma y devolución de la cotización del Vendedor, mediante el envío de una orden de compra en respuesta a la cotización, o mediante las instrucciones del Comprador al Vendedor para el envío de los Productos. Excepto en los casos en que el Comprador y el Vendedor hayan celebrado un acuerdo por escrito separado que sustituya expresamente estos Términos, ningún otro término, condición o garantía que no sean los identificados en la cotización y ningún acuerdo o entendimiento, oral o escrito, que de alguna manera pretenda modificar los términos y condiciones, ya sea contenido en la orden de compra del Comprador o en los formularios de liberación de envío, o en cualquier otro lugar, será vinculante para el Vendedor a menos que se haga por escrito y sea firmado por el representante autorizado del Vendedor. Por la presente se notifica al Comprador el rechazo expreso del Vendedor de cualquiera de los términos propuestos por el Comprador al aceptar la cotización del Vendedor. Ni la posterior falta de objeción del Vendedor a cualquiera de los términos, ni la entrega de los Productos, constituirá un acuerdo por parte del Vendedor a cualquier otro término.

Vendedor Política de privacidad, Condiciones de uso del sitio web, BSN.cloud Condiciones del servicio, también se incorporan expresamente a estos Términos mediante esta referencia. El uso de los Productos por parte del Comprador también puede regirse por los términos y condiciones específicos del Producto. En caso de conflicto entre estas Condiciones y los términos y condiciones específicos del Producto, prevalecerán los términos específicos del Producto. Estas Condiciones pueden actualizarse periódicamente a discreción del Vendedor, y el cambio entrará en vigor en la fecha en que se publiquen las condiciones actualizadas. Las compras continuas del Comprador al Vendedor constituyen la aceptación de los términos y condiciones modificados.

2. RESTRICCIONES DE USO. Salvo que la ley permita lo contrario, el Comprador no podrá modificar, reformatear, mejorar, editar, traducir, adaptar, realizar ingeniería inversa, descompilar, realizar compilación inversa, desensamblar, crear trabajos derivados basados en, eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de propiedad (incluidos los avisos de marcas comerciales y derechos de autor) que pueda estar adherido o contenido en los Productos, o alterar de cualquier otro modo los Productos (tanto si los Productos son hardware, software o una combinación de los mismos) sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor, y deberá cumplir con las Condiciones de uso del Vendedor. Política de uso aceptable.

3. ENVÍO Y ENTREGA. Para pedidos dentro de EE.UU., el Vendedor enviará los Productos FOB (UCC 2002) a las instalaciones de distribución del Vendedor en Minden, NV. Para pedidos en Asia u Oriente Medio, el Vendedor enviará los Productos Ex-Works (Incoterms 2010) a las instalaciones de distribución del Vendedor en Hong Kong. Para pedidos en Europa, el Vendedor enviará los Productos Ex-Works (Incoterms 2010) al centro de distribución del Vendedor en los Países Bajos. La titularidad de los Productos (excepto el Software) y el riesgo de pérdida pasarán al Comprador en el momento en que el Vendedor entregue los Productos al transportista. En aras de la claridad, no obstante lo dispuesto en el presente documento, todo el Software se licencia de conformidad con el CLUF y no se vende. Todas las fechas de entrega, a menos que se especifique lo contrario en el Documento de Pedido como "firmes", son sólo estimaciones y no son vinculantes.

4. PRECIO. Los precios de los Productos serán los especificados en un Documento de Pedido aplicable o en la tienda web del Vendedor, o en las hojas de precios aplicables, actuales y válidas autorizadas por el Vendedor. Los precios de cualquier Documento de Pedido están sujetos a cambios previa notificación al Comprador en cualquier momento antes de que un Documento de Pedido haya sido aceptado. Los precios de los Productos cubiertos por estos Términos pueden ser ajustados por el Vendedor, previa notificación al Comprador, en cualquier momento antes del envío, para reflejar cualquier aumento en el costo de las materias primas incurrido por el Vendedor después de la emisión del Documento de Pedido aplicable. Todos los precios indicados se expresan en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos sobre ventas, uso, consumo, retenciones, valor añadido u otros impuestos, tasas, gravámenes, aranceles u otros cargos, excepto para las ventas en la Unión Europea, donde el cargo de distribución europea ("EUD") cubre los costes logísticos de importación, las tasas aduaneras y los aranceles aplicables. El Vendedor puede añadir el impuesto sobre las ventas aplicable y otros cargos requeridos en el Documento de pedido.

5. IMPUESTOS Y TASAS. Además de cualquier pago debido al Vendedor bajo este Acuerdo, el Comprador acuerda pagar, indemnizar, defender y exonerar al Vendedor de cualquier derecho, tarifa, costumbre o tasa o cualquier impuesto sobre ventas, uso, consumo, importación o exportación, valor agregado y todos los demás impuestos de cualquier tipo y naturaleza impuestos por cualquier autoridad gubernamental con respecto a cualquier pago que el Comprador deba hacer al Vendedor bajo este Acuerdo o cualquier Producto que el Vendedor deba entregar bajo este Acuerdo, excepto aquellos impuestos gravados sobre los ingresos del Vendedor.

6. SUSCRIPCIONES Y RENOVACIONES AUTOMÁTICAS. Para los Productos que se venden como suscripciones, el plazo de las suscripciones ("Plazo") se indicará en el Documento de Pedido. A MENOS QUE CANCELED OPORTUNAMENTE POR ESCRITO ANTES DE LA EXPIRACIÓN DEL PLAZO ACTUAL, LA SUSCRIPCIÓN DEL COMPRADOR SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE AL FINAL DEL PLAZO APLICABLE ("PLAZO DE RENOVACIÓN"), Y EL VENDEDOR CARGARÁ AUTOMÁTICAMENTE EL IMPORTE A LA TARJETA DE CRÉDITO DEL COMPRADOR QUE CONSTE EN SUS ARCHIVOS O FACTURARÁ AL COMPRADOR SI ÉSTE TIENE CONDICIONES PREAPROBADAS CON CRÉDITO DISPONIBLE CON EL VENDEDOR EN EL MOMENTO DE LA RENOVACIÓN. Si el Comprador excede un límite de uso contractual, el Comprador ejecutará un Documento de Pedido para cantidades adicionales de los servicios aplicables y/o pagará por el exceso de uso. Salvo que se especifique lo contrario en el presente documento o en un documento de pedido, el plazo de una suscripción comienza en la fecha de compra de la suscripción (y no en la fecha del primer uso). Las obligaciones de pago no son cancelables, las cuotas abonadas no son reembolsables y las cantidades adquiridas no pueden reducirse durante el periodo de suscripción aplicable. El Comprador acepta que sus compras no están supeditadas a la entrega de ninguna funcionalidad o característica futura, ni dependen de ningún comentario público oral o escrito realizado por el Vendedor en relación con futuras funcionalidades o características. Las compras deben pagarse por adelantado, a menos que el Vendedor haya concedido al cliente condiciones de pago, en cuyo caso los pagos se realizarán cuando se facturen según las condiciones de pago que se hayan concedido. El Vendedor notificará al Comprador la renovación automática antes de la fecha de renovación automática utilizando la dirección de correo electrónico que tenga registrada.

7. APOYO Y FORMACIÓN. Todos los pagos correspondientes a la asistencia y formación adquiridas ("Servicios de asistencia") vencerán y serán pagaderos en el momento del pedido. El Comprador deberá canjear todos los Servicios de soporte adquiridos en un plazo de doce (12) meses a partir de la fecha de la compra. Si no se canjean en el plazo de un año, la prestación de los Servicios de asistencia caducará, sin derecho a reembolso ni abono alguno. Todos los gastos de viaje facturados a los alumnos se rigen por las políticas de reembolso de gastos de viaje del Vendedor, que pueden facilitarse al Comprador previa solicitud. En el caso de los cursos de formación certificados en directo, las cancelaciones deben realizarse por escrito al menos siete (7) días antes de la fecha de formación programada; de lo contrario, no se efectuarán reembolsos. Las plazas de formación adquiridas podrán transferirse a otro personal en cualquier momento. Las personas que no se presenten y no cancelen su inscripción siete (7) días antes de la sesión de formación no tendrán derecho a reembolso. Todos los gastos de viaje, alojamiento y comidas correrán a cargo del participante.

8. CONDICIONES DE PAGO

8.1 Condiciones de Crédito. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, todos los pagos serán efectuados puntualmente por el Comprador según las condiciones de pago que el Vendedor pueda conceder al Comprador después de que el Comprador complete una solicitud de crédito. Las condiciones de pago pueden ser revisadas por el Vendedor de vez en cuando durante la Vigencia a su entera discreción y cualquier cambio se aplicará a futuros pedidos. Todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses, libres de cualquier control de divisas u otras restricciones.

8.2 Facturación y Pago. El Comprador proporcionará al Vendedor información de tarjeta de crédito válida y actualizada, o una orden de compra válida o un documento alternativo razonablemente aceptable para el Vendedor. Si el Comprador proporciona la información de la tarjeta de crédito al Vendedor, el Comprador autoriza al Vendedor a cargar en dicha tarjeta de crédito todos los Productos adquiridos enumerados en el Documento de Pedido para el plazo de suscripción inicial y cualquier plazo de suscripción de renovación. Dichos cargos se realizarán por adelantado, ya sea anualmente o de acuerdo con cualquier frecuencia de facturación diferente indicada en la Orden de Pedido aplicable. Si en la Orden de Pedido se especifica que el pago se realizará mediante un método distinto a la tarjeta de crédito, el Vendedor facturará al Comprador por adelantado y de conformidad con el Documento de Pedido correspondiente, de acuerdo con las condiciones de crédito concedidas al Comprador por el Vendedor.

8.3 Cargos vencidos. Si el Vendedor no recibe cualquier importe facturado antes de la fecha de vencimiento, entonces, sin limitar los derechos o recursos del Vendedor, (a) dichos cargos podrán devengar intereses de demora al tipo del 1,5% del saldo pendiente al mes, o el tipo máximo permitido por la ley, el que sea inferior, y/o (b) el Vendedor podrá condicionar futuras renovaciones de suscripciones y Formularios de Pedido a condiciones de pago revisadas más cortas que las especificadas actualmente en la autorización de crédito existente del Vendedor al Comprador.

8.4 Suspensión del Servicio y Aceleración. Si cualquiera de los cargos adeudados por el Comprador está vencido, el Vendedor podrá, sin limitar sus otros derechos y recursos, acelerar las obligaciones de cargos no pagados del Comprador para que todas esas obligaciones se vuelvan inmediatamente vencidas y pagaderas, y suspender el acceso y uso de los Productos por parte del Comprador hasta que dichos montos sean pagados en su totalidad, siempre y cuando, con excepción de los clientes que paguen con tarjeta de crédito o débito directo cuyo pago haya sido rechazado, el Vendedor notifique al Comprador con al menos diez (10) días de anticipación que su cuenta está vencida antes de suspender la cuenta del Comprador. El Vendedor no ejercerá sus derechos en virtud de las secciones "Cargos vencidos" o "Suspensión del servicio" de estas Condiciones si el Comprador está disputando los cargos aplicables razonablemente y de buena fe y está cooperando diligentemente para resolver la disputa.

9. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL. Toda la información no pública, confidencial o de propiedad exclusiva del Vendedor, incluyendo pero sin limitarse a, especificaciones, muestras, patrones, diseños, planos, dibujos, documentos, datos, operaciones comerciales, listas de clientes, precios, descuentos o rebajas, divulgada por el Vendedor al Comprador, ya sea divulgada oralmente o divulgada o accedida en forma o medio escrito, electrónico o de otro tipo, y ya sea marcada, designada o identificada de otro modo como "confidencial" en relación con este Contrato, es confidencial, exclusivamente para el uso de la ejecución de este Contrato y no podrá ser divulgada ni copiada a menos que el Vendedor lo autorice previamente por escrito. A petición del Vendedor, el Comprador devolverá sin demora todos los documentos y otros materiales recibidos del Vendedor. El Vendedor tendrá derecho a medidas cautelares por cualquier violación de esta Sección. Esta Sección no se aplica a la información que sea: (a) de dominio público; (b) conocida por el Comprador en el momento de su divulgación; u (c) obtenida legítimamente por el Comprador de forma no confidencial de un tercero.

10. TERMINACIÓN. Además de los recursos previstos en el presente Contrato, el Vendedor podrá resolver el presente Contrato con efecto inmediato, previa notificación por escrito al Comprador, si éste (a) no paga cualquier cantidad a su vencimiento en virtud del presente Contrato y dicho impago continúa durante diez (10) días tras la recepción por parte del Comprador de la notificación por escrito de impago; (b) no ha ejecutado o cumplido de otro modo cualquier parte del presente Contrato, en su totalidad o en parte, y no ha subsanado su incumplimiento del presente Contrato en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la notificación por escrito del Vendedor; (c) se declare insolvente, presente una solicitud de quiebra o inicie o haya iniciado un procedimiento de quiebra, suspensión de pagos, reorganización o cesión en beneficio de los acreedores. A la terminación de este Acuerdo, todas las licencias proporcionadas bajo este Acuerdo terminarán y cualquier soporte o mantenimiento cesará.

11. SIN GARANTÍA ADICIONAL. LA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECIDA EN LA DOCUMENTACIÓN QUE ACOMPAÑA A LOS PRODUCTOS Y EN EL SITIO WEB DEL VENDEDOR SERÁ DE APLICACIÓN Y SUSTITUIRÁ A CUALQUIER OTRA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN, ORAL O ESCRITA. APARTE DE LA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA, Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL VENDEDOR (I) NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA; (II) RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN; Y (III) RECHAZA CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE LA LEGISLACIÓN, LA APLICACIÓN DE LA LEY, EL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O EL RENDIMIENTO O USO DEL COMERCIO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, EL VENDEDOR NO GARANTIZA QUE NO SE PRODUZCAN INTERFERENCIAS EN EL DISFRUTE DE LOS PRODUCTOS POR PARTE DEL COMPRADOR, QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN LOS PRODUCTOS SATISFAGAN LOS REQUISITOS DEL COMPRADOR, QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS SEA ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, O QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS DE LOS PRODUCTOS.

12. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO EL VENDEDOR SERÁ RESPONSABLE ANTE EL COMPRADOR O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS PUNITIVOS, EJEMPLARES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O INCIDENTALES (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE INGRESOS, USO, BENEFICIOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO) O COSTES DE OBTENCIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL VENDEDOR DERIVADA DE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN, Y BAJO TODAS LAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD, EXCEDERÁ LA CANTIDAD REAL PAGADA AL VENDEDOR POR EL COMPRADOR POR EL PRODUCTO EN LOS DOCE (12) MESES DIRECTAMENTE ANTERIORES A LA PRESENTACIÓN DE LA RECLAMACIÓN DE LA QUE SE DERIVEN LOS DAÑOS.

13. DISPOSICIONES GENERALES

13.1. 13.1. Cumplimiento de la normativa comercial. El Comprador no exportará ni reexportará los Productos, ni ninguna información técnica relacionada con los mismos, a ningún destino o persona prohibidos o restringidos por las leyes y reglamentos de control de exportaciones de los Estados Unidos, la Unión Europea y otras jurisdicciones aplicables. El Comprador no permitirá que ningún usuario acceda o utilice los Productos en un país o región sometidos a embargo por los Estados Unidos (actualmente Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán, Siria y la región de Crimea). El Comprador declara y garantiza que no es objeto de dichas sanciones económicas y que no se encuentra en un país o territorio que sea objeto de las mismas.

13.2. 13.2. Divisibilidad y renuncia; modificaciones. Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida o inaplicable se modificará de forma que sea aplicable y, al mismo tiempo, se ajuste lo más posible a la intención original de las partes. La renuncia por cualquiera de las partes al incumplimiento de cualquier término o condición del presente acuerdo no se interpretará ni se considerará como una renuncia a cualquier incumplimiento futuro de dicho término o condición.

13.3. 13.3. Fuerza Mayor. El Vendedor no será responsable ante el Comprador por ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Contrato que se deriven de cualquier causa o causas fuera de su control razonable o del control razonable de los proveedores del Vendedor, incluyendo, sin limitación, cualquiera de las siguientes: casos fortuitos, guerra, incendio, inundación, disturbios o conmociones civiles, enfermedad, epidemia, pandemia, embargos o intervención o acción gubernamental.

13.4. Cesión. El Comprador no cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones en virtud del presente Contrato sin el previo consentimiento por escrito del Vendedor. Cualquier pretendida cesión o delegación en violación de esta Sección es nula y sin efecto. Ninguna cesión o delegación exime al Comprador de ninguna de sus obligaciones en virtud del presente Contrato.

13.5. Ley aplicable y jurisdicción. El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de California, excluyendo sus principios de conflicto de leyes, y cada una de las partes consiente irrevocablemente en la jurisdicción personal y competencia de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Santa Clara, California, para todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con el presente Contrato. Las partes renuncian a la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

ANEXO A LA LICENCIA DE USUARIO FINAL

POR FAVOR LEA ESTE EULA CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR O DESCARGAR EL SOFTWARE DE BRIGHTSIGN. AL DESCARGAR O UTILIZAR EL SOFTWARE O CUALQUIER ACTUALIZACIÓN DEL SOFTWARE, SEGÚN CORRESPONDA, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DE ESTE EULA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE EULA, NO DESCARGUE NI UTILICE EL SOFTWARE NI NINGUNA DE SUS ACTUALIZACIONES.

1. 1. GENERALIDADES. El Software puede ser actualizado o sustituido por actualizaciones de software o software de restauración del sistema proporcionados por el Vendedor ("Actualizaciones"). Todas las Actualizaciones se consideran parte del "Software". El Vendedor conserva la propiedad del Software y se reserva todos los derechos sobre el mismo que no le hayan sido expresamente concedidos a usted. Este CLUF regirá cualquier Actualización proporcionada por el Vendedor.

2. LICENCIA Y RESTRICCIONES

2.1. 2.1. Licencia. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, el Vendedor concede al Comprador una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para utilizar el Software en relación con el uso permitido por el Comprador de los Productos de hardware adquiridos en el Documento de Pedido, para fines comerciales internos del Comprador y de conformidad con la documentación proporcionada por el Vendedor en relación con los Productos (la "Licencia").

2.2 Restricciones. El Comprador se compromete a no instalar, utilizar o ejecutar el Software en ningún Producto o dispositivo que no sea del Vendedor, ni a permitir que otros lo hagan. Esta Licencia no concede al Comprador ningún derecho a utilizar las interfaces patentadas del Vendedor y otra propiedad intelectual en el diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias o distribución de dispositivos y accesorios de terceros, o aplicaciones de software de terceros. Las características del Software del Vendedor y los Servicios pueden no estar disponibles en todos los idiomas o regiones y algunas características pueden variar según la región. El Comprador no alquilará, arrendará, prestará, venderá, redistribuirá o sublicenciará el Software ni utilizará o explotará el Software de ninguna otra forma que no sea la expresamente permitida en el presente documento.

3. CONSENTIMIENTO PARA UTILIZAR LOS DATOS. El Comprador acepta que el Vendedor y sus filiales puedan recopilar y utilizar información técnica y relacionada, incluida, a título meramente enunciativo y no limitativo, información técnica sobre el ordenador, el sistema y el software de aplicación y los periféricos del Comprador, que se recopila periódicamente para facilitar el suministro de actualizaciones de software, soporte de productos y otros servicios al Comprador (si los hubiera) relacionados con el Software. El Vendedor puede utilizar esta información, siempre y cuando esté en una forma que no identifique personalmente al Comprador, para mejorar los productos del Vendedor o para proporcionar servicios o tecnologías al Comprador.