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終息および移行に関する情報

2026年6月4日更新

終息および移行に関する情報

2026年6月4日更新

BSNEEおよびBSNのサポート終了と移行、ならびにシリーズ3プレーヤーのOSサポート終了

以下のレガシープラットフォームについて、正式にサポート終了（EOL）を発表いたします： BrightSign ネットワーク エンタープライズ エディション (BSNEE) そして BrightSign ネットワーク (BSN). さらに、当社が シリーズ3プレイヤー OSのサポートを受けられなくなります BrightSignOS™ 9.1リリース後の新機能更新について.

これらの変更は、お客様の進化するニーズをより良くサポートする次世代デジタルサイネージソリューションの提供に向けた、当社の継続的な投資を反映したものです。変更内容の詳細については、以下のボタンをクリックしてください。.

 

さらに詳しく

何が変化しているのか？

BrightSign Network Enterprise Edition (BSNEE) をご利用の場合：

どうしたの？準備方法
BSNEEのサポートは2026年12月に終了します。.サーバー、ネットワーク、プレイヤーの数を再確認してください。.
保守更新は2025年12月以降停止します。.プレイヤーモデルを確認し、すべてのデバイスがオンラインで最新の状態であることを確認してください。.
BrightSign Control（旧称 bsn.Control）および BrightSign Author Plus（旧称 bsn.Content）では、旧型のプレーヤー（シリーズ 2 およびそれ以前）はサポートされていません。.移行計画に関する打ち合わせを、BrightSignのアカウント担当またはサポートチームとスケジュールし、詳細と今後の手順を確認してください。.

BrightSign ネットワーク (BSN) をご利用の場合：

どうしたの？準備方法
BSNおよびbrightAuthor classicは2027年3月にサービスを終了します。.ネットワーク情報をエクスポートし、プレイヤーモデルを確認してください。.
最終的な定期購読の更新は2026年3月までに終了します。.交代が必要な選手を特定する。.
サービスの中断を防ぐため、今すぐBrightSign Control（旧bsn.Control）およびBrightSign Author Plus（旧bsn.Content）への移行計画を立ててください。.

もしあなたが持っているなら シリーズ3以降のプレイヤー:

どうしたの？準備方法
シリーズ 2 およびそれ以前のプレーヤーは、BrightSign Control（旧 bsn.Control）、BrightSign Author Plus（旧 bsn.Content）、および本スイートに含まれるその他のクラウド接続サービスでは動作しません。.ハードウェアの在庫を確認し、交換が必要なプレイヤーにタグを付けてください。.
シリーズ3プレイヤーは、2026年第2四半期/第3四半期に新OSアップデートに対するサポート終了を迎えます。.交換計画について、BrightSign担当者にご確認ください。.

今後の見通し：BrightSign ControlとBrightSign Author Plusを活用する

BrightSign Control（旧bsn.Control）およびBrightSign Author Plus（旧bsn.Content）への移行を支援できることを嬉しく思います。当社の最新サービスは、パフォーマンス、信頼性、拡張性、機能性が向上しています。移行することで、次のようなメリットが得られます：

  • プレイヤーのリモート管理とアクセス — どこにいても可能です。.
  • 拡張性と簡素化されたプレイヤー管理。.
  • CMSパートナーとのシームレスな統合。.
  • 積極的なサポートと機能アップデート。.
  • BrightSign Author Plusによる分析機能とインサイトの向上。.
  • より簡単な統合と最新のワークフロー。.
  • BrightSign Author（旧brightAuthor connected）を使ったプレゼンテーションの設定、作成など。.

移住支援とリソース

移行の全段階において、弊社はお客様をサポートいたします。移行リソースには、リモート移行ツール、実践的なリモートエンジニアリングサポートなどが含まれます。移行を開始し、移行サポートの詳細については、担当アカウントエグゼクティブまたはサポートまでお問い合わせください。.

 

移行計画の準備はできていますか？

担当のアカウントエグゼクティブにお問い合わせいただくか、サポートチームにご相談ください。.

よくある質問

  • これらのサービス／製品はなぜ廃止されるのですか？

    BSNEE、BSN、およびbrightAuthor classicは、現行世代のプレーヤーと互換性のないレガシー技術に基づいて構築されています。BSNEE、BSN、およびbrightAuthor classicは、シリーズ6プレーヤーをサポートしません。.

    Series 3のプレイヤーは、BrightSignOS 9.1以降の新しいOSアップデートのサポートが終了します。 ただし、製品の寿命が尽きるまではオフラインでの動作は可能であり、BrightSign Author Plus（旧称 bsn.Content）との互換性も維持されます。ただし、将来的に BrightSign Author Plus、BrightSignOS、または BrightSign Author（旧称 brightAuthor connected）に変更が加えられ、互換性が失われるまでは、という条件付きです。 BrightSign Author Plusに接続して利用しているプレーヤーをご利用のお客様には、できるだけ早くSeries 3デバイスを新しいBrightSignモデルに交換する計画を立てることをお勧めします。.

  • 移行に関するサポートをどのように受けられますか？

    移行を開始し、移行サポートの詳細については、アカウント担当またはサポートまでお問い合わせください。.

  • 移行によって私のサブスクリプションはどう変わりますか？

    BSNのお客様は、BrightSign Control（旧bsn.Control）およびBrightSign Author Plus（旧bsn.Content）へ移行する際、サブスクリプション料金に変更はありません。.

    BSNEEのお客様には、期間限定のサブスクリプション特典を活用いただくため、早期の移行をお勧めいたします。詳細については、担当アカウントエグゼクティブまたはサポートまでお問い合わせください。.

  • BrightSign Control および BrightSign Author Plus には、どのようなセキュリティ機能や認証が搭載されていますか？

    BrightSign Control（旧称 bsn.Control）および BrightSign Author Plus（旧称 bsn.Content）はシングルサインオン（SSO）に対応しており、当社のプラットフォームはSOC2レベル2に準拠しています。.

  • 移行中にダウンタイムは発生しますか？

    移行プロセスはダウンタイムを最小限に抑え、円滑な移行を確保するよう設計されています。ダウンタイムはネットワークの規模と複雑さに依存します。.

  • BSNEEインフラを所有・運営していますが、引き続き使用できますか？

    システムは動作を停止しませんが、今後の更新は行われず、BrightSignサポートはエンジニアリング部門の関与が必要な問題のトラブルシューティングに対応できません。新しいサポート対象プラットフォームへの移行を強く推奨します。.

    移行を開始し、移行サポートの詳細については、担当アカウントエグゼクティブまたはサポートまでお問い合わせください。.