Informazioni sulla fine del ciclo di vita e sulla migrazione
Aggiornato il 4 giugno 2026
Fine del ciclo di vita e migrazione di BSNEE e BSN, e fine del supporto OS per i lettori della serie 3
Annunciamo ufficialmente l'imminente fine del ciclo di vita (EOL) delle seguenti piattaforme legacy: BrightSign Network Enterprise Edition (BSNEE) e Rete BrightSign (BSN). Inoltre, stiamo anche comunicando che il nostro Lettori Serie 3 non riceverà più il supporto del sistema operativo per nuovi aggiornamenti dopo il rilascio di BrightSignOS™ 9.1.
Questi cambiamenti riflettono il nostro continuo impegno nell'offrire soluzioni di segnaletica digitale di nuova generazione che supportino al meglio le vostre esigenze in continua evoluzione. Cliccate sui pulsanti sottostanti per ulteriori informazioni su queste modifiche.
Per saperne di più
Cosa sta cambiando?
Se utilizzi BrightSign Network Enterprise Edition (BSNEE):
| Cosa sta succedendo | Come prepararsi |
|---|---|
| Il supporto BSNEE terminerà nel dicembre 2026. | Controlla quanti server, reti e giocatori hai. |
| I rinnovi della manutenzione cesseranno dopo dicembre 2025. | Conferma i modelli dei tuoi lettori e assicurati che tutti i dispositivi siano online e aggiornati. |
| I lettori di vecchia generazione (Serie 2 e precedenti) non sono supportati sui modelli BrightSign Control (precedentemente bsn.Control) e BrightSign Author Plus (precedentemente bsn.Content). | Pianifica una chiamata con il tuo account executive o il supporto tecnico BrightSign per discutere i dettagli e i passaggi successivi della migrazione. |
Se utilizzi la rete BrightSign (BSN):
| Cosa sta succedendo | Come prepararsi |
|---|---|
| BSN e brightAuthor classic chiuderanno nel marzo 2027. | Esporta le informazioni di rete e conferma i modelli dei lettori. |
| I rinnovi finali degli abbonamenti termineranno entro marzo 2026. | Identificare eventuali giocatori che potrebbero dover essere sostituiti. |
| Pianificate fin da ora la migrazione a BrightSign Control (precedentemente bsn.Control) e BrightSign Author Plus (precedentemente bsn.Content) per evitare interruzioni del servizio. |
Se hai Lettori della serie 3 o precedenti:
| Cosa sta succedendo | Come prepararsi |
|---|---|
| I lettori della Serie 2 e delle versioni precedenti non sono compatibili con BrightSign Control (precedentemente bsn.Control), BrightSign Author Plus (precedentemente bsn.Content) né con qualsiasi altro servizio connesso al cloud della suite. | Controlla l'inventario dell'hardware e contrassegna tutti i lettori che devono essere sostituiti. |
| I lettori della serie 3 raggiungeranno la fine del supporto per i nuovi aggiornamenti del sistema operativo nel secondo/terzo trimestre del 2026. | Conferma i tuoi piani di sostituzione con il tuo contatto BrightSign. |
Prossimi passi: Approfitta dei vantaggi offerti da BrightSign Control e BrightSign Author Plus
Siamo lieti di aiutarvi nella transizione a BrightSign Control (precedentemente bsn.Control) e BrightSign Author Plus (precedentemente bsn.Content). I nostri servizi all’avanguardia offrono prestazioni, affidabilità, scalabilità e funzionalità migliorate. Effettuando la migrazione, potrete beneficiare di:
- Gestione remota e accesso ai lettori, ovunque ti trovi.
- Gestione dei giocatori scalabile e semplificata.
- Perfetta integrazione con i partner CMS.
- Assistenza proattiva e aggiornamenti delle funzionalità.
- Analisi e approfondimenti migliorati con BrightSign Author Plus.
- Integrazioni più semplici e flussi di lavoro moderni.
- Configurazione, creazione e altre funzionalità delle presentazioni con BrightSign Author (precedentemente noto come brightAuthor connected).
Supporto e risorse per la migrazione
Siamo qui per supportarti in ogni fase della transizione. Le nostre risorse di migrazione includono strumenti di migrazione remota, assistenza tecnica remota pratica e altro ancora. Contatta il tuo account executive o l'assistenza per avviare la migrazione e scoprire di più sul supporto alla migrazione.
Sei pronto a pianificare la tua transizione?
Contatta il tuo account executive o parla con il nostro team di assistenza per iniziare.
Domande frequenti
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Perché questi servizi/prodotti vengono ritirati?
BSNEE, BSN e brightAuthor classic sono basati su una tecnologia legacy non compatibile con i lettori di ultima generazione. BSNEE, BSN e brightAuthor classic NON supporteranno i lettori della Serie 6.
I lettori della Serie 3 non riceveranno più aggiornamenti del sistema operativo dopo la versione BrightSignOS 9.1. Tuttavia, continueranno a funzionare offline per tutta la durata di vita del prodotto e rimarranno compatibili con BrightSign Author Plus (precedentemente bsn.Content) — fino a quando future modifiche a BrightSign Author Plus, BrightSignOS o BrightSign Author (precedentemente brightAuthor connected) non li renderanno incompatibili. Consigliamo agli utenti che utilizzano lettori collegati a BrightSign Author Plus di iniziare a pianificare la sostituzione dei propri dispositivi della Serie 3 con modelli BrightSign più recenti il prima possibile.
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Come posso ottenere assistenza per la migrazione?
Contatta il tuo account executive o l'assistenza per avviare la migrazione e ottenere ulteriori informazioni sul supporto alla migrazione.
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Come cambierà il mio abbonamento con la migrazione?
I clienti BSN non vedranno alcuna variazione nel prezzo dell'abbonamento al passaggio a BrightSign Control (precedentemente bsn.Control) e BrightSign Author Plus (precedentemente bsn.Content).
I clienti BSNEE saranno incoraggiati a migrare al più presto per approfittare degli incentivi sull'abbonamento disponibili per un periodo limitato. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio account executive o l'assistenza.
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Quali caratteristiche di sicurezza e certificazioni sono disponibili con i modelli BrightSign Control e BrightSign Author Plus?
BrightSign Control (precedentemente bsn.Control) e BrightSign Author Plus (precedentemente bsn.Content) supportano il Single Sign-On (SSO) e la nostra piattaforma è conforme allo standard SOC2 livello 2.
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Ci saranno tempi di inattività durante la migrazione?
Abbiamo progettato il processo di migrazione in modo da ridurre al minimo i tempi di inattività e garantire una transizione senza intoppi. I tempi di inattività dipenderanno dalle dimensioni e dalla complessità della rete.
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Possediamo e gestiamo la nostra infrastruttura BSNEE, possiamo continuare a utilizzarla?
Il sistema continuerà a funzionare, ma non saranno effettuati ulteriori aggiornamenti e l'assistenza BrightSign non sarà in grado di fornire supporto per la risoluzione di eventuali problemi che potrebbero richiedere l'intervento di tecnici specializzati. Si consiglia vivamente di migrare a una piattaforma più recente e supportata.
Contatta il tuo account executive o l'assistenza per avviare la migrazione e ottenere ulteriori informazioni sul supporto alla migrazione.