Informations sur la fin de vie et la migration
Mis à jour le 4 juin 2026
Fin de vie et migration des modèles BSNEE et BSN, et fin du support OS pour les lecteurs de la série 3
Nous annonçons officiellement la fin de vie (EOL) prochaine des plateformes héritées suivantes : BrightSign Réseau Entreprise Edition (BSNEE) et Réseau BrightSign (BSN). De plus, nous communiquons également que notre Lecteurs de la série 3 ne bénéficiera plus du support technique du système d'exploitation pour les nouvelles mises à jour après la sortie de BrightSignOS™ 9.1.
Ces transitions reflètent notre engagement continu à fournir des solutions d'affichage numérique de nouvelle génération qui répondent mieux à vos besoins en constante évolution. Veuillez cliquer sur les boutons ci-dessous pour obtenir plus d'informations sur ces changements.
En savoir plus
Quels sont les changements ?
Si vous utilisez BrightSign Network Enterprise Edition (BSNEE) :
| Que se passe-t-il ? | Comment se préparer |
|---|---|
| Le support BSNEE prendra fin en décembre 2026. | Vérifiez combien de serveurs, de réseaux et de joueurs vous avez. |
| Les renouvellements de maintenance prendront fin après décembre 2025. | Vérifiez vos modèles de lecteurs et assurez-vous que tous les appareils sont connectés et à jour. |
| Les lecteurs plus anciens (série 2 et antérieures) ne sont pas pris en charge sur les modèles BrightSign Control (anciennement bsn.Control) et BrightSign Author Plus (anciennement bsn.Content). | Planifiez un appel avec votre chargé de compte ou votre assistance BrightSign afin de passer en revue les détails et les prochaines étapes de la planification de la migration. |
Si vous utilisez le réseau BrightSign (BSN) :
| Que se passe-t-il ? | Comment se préparer |
|---|---|
| BSN et brightAuthor classic fermeront leurs portes en mars 2027. | Exportez les informations relatives à votre réseau et confirmez les modèles de lecteurs. |
| Les derniers renouvellements d'abonnement prendront fin en mars 2026. | Identifiez les joueurs qui pourraient devoir être remplacés. |
| Préparez dès maintenant votre migration vers les versions BrightSign Control (anciennement bsn.Control) et BrightSign Author Plus (anciennement bsn.Content) afin d'éviter toute interruption de service. |
Si vous avez Joueurs de série 3 ou plus âgés:
| Que se passe-t-il ? | Comment se préparer |
|---|---|
| Les lecteurs de la série 2 et les modèles plus anciens ne sont pas compatibles avec le BrightSign Control (anciennement bsn.Control), le BrightSign Author Plus (anciennement bsn.Content) ni aucun autre service connecté au cloud de la gamme. | Vérifiez votre inventaire matériel et identifiez les éléments qui doivent être remplacés. |
| Les lecteurs de la série 3 atteindront la fin de leur cycle de vie pour les nouvelles mises à jour du système d'exploitation au cours des deuxième et troisième trimestres 2026. | Confirmez vos plans de remplacement auprès de votre contact BrightSign. |
Et maintenant ? Tirez parti des formules BrightSign Control et BrightSign Author Plus
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre transition vers les versions BrightSign Control (anciennement bsn.Control) et BrightSign Author Plus (anciennement bsn.Content). Nos services modernes offrent des performances, une fiabilité, une évolutivité et des fonctionnalités améliorées. En effectuant cette migration, vous bénéficierez des avantages suivants :
- Gestion et accès à distance aux lecteurs, où que vous soyez.
- Gestion évolutive et simplifiée des joueurs.
- Intégration transparente avec les partenaires CMS.
- Assistance proactive et mises à jour des fonctionnalités.
- Des analyses et des informations approfondies optimisées grâce à BrightSign Author Plus.
- Intégrations plus faciles et flux de travail modernes.
- Configuration, création de présentations et bien plus encore avec BrightSign Author (anciennement brightAuthor connected).
Aide et ressources pour la migration
Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de la transition. Nos ressources de migration comprennent des outils de migration à distance, une assistance technique pratique à distance, et bien plus encore. Contactez votre chargé de compte ou le service d'assistance pour commencer votre migration et en savoir plus sur l'assistance à la migration.
Prêt à planifier votre transition ?
Contactez votre chargé de compte ou adressez-vous à notre équipe d'assistance pour commencer.
Questions fréquemment posées
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Pourquoi ces services/produits sont-ils retirés ?
BSNEE, BSN et brightAuthor classic sont basés sur une technologie héritée qui n'est pas compatible avec la génération actuelle de lecteurs. BSNEE, BSN et brightAuthor classic ne prendront PAS en charge les lecteurs de la série 6.
Les lecteurs de la série 3 ne bénéficieront plus de mises à jour du système d'exploitation après la version BrightSignOS 9.1. Ils continueront toutefois à fonctionner hors ligne pendant toute la durée de vie du produit et resteront compatibles avec BrightSign Author Plus (anciennement bsn.Content), jusqu’à ce que de futures modifications apportées à BrightSign Author Plus, BrightSignOS ou BrightSign Author (anciennement brightAuthor connected) les rendent incompatibles. Nous recommandons aux utilisateurs qui utilisent des lecteurs connectés à BrightSign Author Plus de commencer dès que possible à planifier le remplacement de leurs appareils de la série 3 par des modèles BrightSign plus récents.
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Comment puis-je obtenir de l'aide pour la migration ?
Contactez votre chargé de compte ou le service d'assistance pour commencer votre migration et en savoir plus sur l'assistance à la migration.
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Comment mon abonnement va-t-il changer après la migration ?
Les clients BSN ne constateront aucun changement dans le prix de leur abonnement lors du passage aux formules BrightSign Control (anciennement bsn.Control) et BrightSign Author Plus (anciennement bsn.Content).
Les clients BSNEE seront encouragés à migrer rapidement afin de profiter des avantages liés à l'abonnement, disponibles pour une durée limitée. Veuillez contacter votre chargé de compte ou le service d'assistance pour en savoir plus.
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Quelles sont les fonctionnalités de sécurité et les certifications disponibles avec les modèles BrightSign Control et BrightSign Author Plus ?
Les solutions BrightSign Control (anciennement bsn.Control) et BrightSign Author Plus (anciennement bsn.Content) prennent en charge l'authentification unique (SSO) et notre plateforme est conforme à la norme SOC 2 niveau 2.
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Y aura-t-il une interruption pendant la migration ?
Nous avons conçu le processus de migration de manière à minimiser les temps d'arrêt et à assurer une transition en douceur. Les temps d'arrêt dépendront de la taille et de la complexité du réseau.
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Nous possédons et gérons notre infrastructure BSNEE, pouvons-nous continuer à l'utiliser ?
Le système continuera de fonctionner, mais aucune mise à jour supplémentaire ne sera effectuée et le support BrightSign ne sera pas en mesure d'aider à résoudre les problèmes pouvant nécessiter l'intervention d'un ingénieur. Nous vous recommandons vivement de migrer vers une plateforme plus récente et prise en charge.
Veuillez contacter votre chargé de compte ou le service d'assistance pour commencer votre migration et en savoir plus sur l'assistance à la migration.