Informationen zum Ende der Lebensdauer und zur Migration
Aktualisiert am 4. Juni 2026
Ende der Lebensdauer und Migration von BSNEE und BSN sowie Ende des Betriebssystem-Supports für Player der Serie 3
Wir geben hiermit offiziell das bevorstehende Ende der Lebensdauer (End-of-Life, EOL) für die folgenden älteren Plattformen bekannt: BrightSign Netzwerk Enterprise Edition (BSNEE) und BrightSign-Netzwerk (BSN). Darüber hinaus kommunizieren wir auch, dass unsere Spieler der Serie 3 erhält keinen Betriebssystem-Support mehr für neue Updates nach der Veröffentlichung von BrightSignOS™ 9.1.
Diese Umstellungen spiegeln unsere kontinuierlichen Investitionen in die Bereitstellung von Digital Signage-Lösungen der nächsten Generation wider, die Ihren sich wandelnden Anforderungen besser gerecht werden. Bitte klicken Sie auf die Schaltflächen unten, um weitere Informationen zu diesen Änderungen zu erhalten.
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Was ändert sich?
Wenn Sie BrightSign Network Enterprise Edition (BSNEE) verwenden:
| Was ist los? | Wie man sich vorbereitet |
|---|---|
| Der Support für BSNEE endet im Dezember 2026. | Überprüfen Sie, wie viele Server, Netzwerke und Spieler Sie haben. |
| Die Wartungsverlängerungen werden nach Dezember 2025 eingestellt. | Überprüfen Sie Ihre Spielermodelle und stellen Sie sicher, dass alle Geräte online und auf dem neuesten Stand sind. |
| Ältere Player (Serie 2 und darunter) werden auf BrightSign Control (ehemals bsn.Control) und BrightSign Author Plus (ehemals bsn.Content) nicht unterstützt. | Vereinbaren Sie einen Termin für ein Gespräch zur Migrationsplanung mit Ihrem BrightSign-Kundenbetreuer oder Support, um die Details und nächsten Schritte zu besprechen. |
Wenn Sie das BrightSign-Netzwerk (BSN) verwenden:
| Was ist los? | Wie man sich vorbereitet |
|---|---|
| BSN und brightAuthor classic werden im März 2027 eingestellt. | Exportieren Sie Ihre Netzwerkinformationen und bestätigen Sie die Spielermodelle. |
| Die letzten Abonnementverlängerungen enden im März 2026. | Identifizieren Sie alle Spieler, die möglicherweise ersetzt werden müssen. |
| Planen Sie Ihre Migration auf BrightSign Control (früher bsn.Control) und BrightSign Author Plus (früher bsn.Content) jetzt, um Betriebsunterbrechungen zu vermeiden. |
Wenn Sie haben Spieler der Serie 3 oder älter:
| Was ist los? | Wie man sich vorbereitet |
|---|---|
| Player der Serie 2 und ältere Modelle sind nicht mit BrightSign Control (ehemals bsn.Control), BrightSign Author Plus (ehemals bsn.Content) oder anderen cloudbasierten Diensten der Produktreihe kompatibel. | Überprüfen Sie Ihren Hardwarebestand und kennzeichnen Sie alle Geräte, die ersetzt werden müssen. |
| Die Unterstützung für neue Betriebssystem-Updates für Player der Serie 3 läuft im zweiten/dritten Quartal 2026 aus. | Bestätigen Sie Ihre Ersatzpläne mit Ihrem Ansprechpartner bei BrightSign. |
Wie geht es weiter: Profitieren Sie von BrightSign Control und BrightSign Author Plus
Wir freuen uns darauf, Sie bei der Umstellung auf BrightSign Control (ehemals bsn.Control) und BrightSign Author Plus (ehemals bsn.Content) zu unterstützen. Unsere modernen Dienste bieten verbesserte Leistung, Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Funktionalität. Durch die Migration profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
- Fernverwaltung und Zugriff auf Player – egal, wo Sie sich befinden.
- Skalierbare und vereinfachte Player-Verwaltung.
- Nahtlose Integration mit CMS-Partnern.
- Proaktiver Support und Funktionsaktualisierungen.
- Verbesserte Analysen und Erkenntnisse mit BrightSign Author Plus.
- Einfachere Integrationen und moderne Arbeitsabläufe.
- Einrichtung, Erstellung und mehr für Präsentationen mit BrightSign Author (ehemals brightAuthor connected).
Unterstützung und Ressourcen für Migration
Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt der Umstellung. Zu unseren Migrationsressourcen gehören Remote-Migrationstools, praktischer Remote-Support durch Techniker und vieles mehr. Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer oder den Support, um mit der Migration zu beginnen und mehr über den Migrationssupport zu erfahren.
Sind Sie bereit, Ihren Übergang zu planen?
Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer oder sprechen Sie mit unserem Support-Team, um loszulegen.
Häufig gestellte Fragen
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Warum werden diese Dienstleistungen/Produkte eingestellt?
BSNEE, BSN und brightAuthor classic basieren auf einer älteren Technologie, die mit der aktuellen Player-Generation nicht kompatibel ist. BSNEE, BSN und brightAuthor classic unterstützen die Player der Serie 6 NICHT.
Für Geräte der Serie 3 endet der Support für neue Betriebssystem-Updates nach BrightSignOS 9.1. Sie funktionieren jedoch während der gesamten Lebensdauer des Produkts weiterhin offline und bleiben mit BrightSign Author Plus (ehemals bsn.Content) kompatibel – bis zukünftige Änderungen an BrightSign Author Plus, BrightSignOS oder BrightSign Author (ehemals brightAuthor connected) sie inkompatibel machen. Wir empfehlen Nutzern, die auf mit BrightSign Author Plus verbundene Player angewiesen sind, so bald wie möglich mit der Planung zu beginnen, ihre Geräte der Serie 3 durch neuere BrightSign-Modelle zu ersetzen.
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Wie kann ich Hilfe bei der Migration erhalten?
Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer oder den Support, um mit der Migration zu beginnen und mehr über den Migrationssupport zu erfahren.
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Wie wird sich mein Abonnement durch die Migration ändern?
Für BSN-Kunden ergeben sich bei einem Wechsel zu BrightSign Control (ehemals bsn.Control) und BrightSign Author Plus (ehemals bsn.Content) keine Änderungen bei den Abonnementpreisen.
BSNEE-Kunden werden dazu aufgefordert, bald zu migrieren, um von zeitlich begrenzten Abonnement-Anreizen zu profitieren. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Kundenbetreuer oder Support.
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Welche Sicherheitsfunktionen und Zertifizierungen sind bei BrightSign Control und BrightSign Author Plus verfügbar?
BrightSign Control (früher bsn.Control) und BrightSign Author Plus (früher bsn.Content) unterstützen Single Sign-On (SSO), und unsere Plattform entspricht den Anforderungen von SOC 2 Level 2.
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Wird es während der Migration zu Ausfallzeiten kommen?
Wir haben den Migrationsprozess so gestaltet, dass Ausfallzeiten minimiert werden und ein reibungsloser Übergang gewährleistet ist. Die Ausfallzeit hängt von der Größe und Komplexität des Netzwerks ab.
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Wir besitzen und betreiben unsere BSNEE-Infrastruktur. Können wir diese weiterhin nutzen?
Das System wird weiterhin funktionieren, es werden jedoch keine weiteren Updates mehr bereitgestellt, und der BrightSign-Support kann Ihnen bei der Behebung von Problemen, die möglicherweise die Einbeziehung von Technikern erfordern, nicht mehr behilflich sein. Wir empfehlen Ihnen dringend, auf eine neuere, unterstützte Plattform umzusteigen.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer oder den Support, um mit der Migration zu beginnen und mehr über den Migrationssupport zu erfahren.