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终止支持与迁移信息

更新于2026年6月4日

终止支持与迁移信息

更新于2026年6月4日

BSNNEE和BSN的终止服务与迁移，以及Series 3播放器操作系统支持终止

我们正式宣布以下旧版平台即将终止支持（EOL）： BrightSign 网络企业版 (BSNEE) 和 BrightSign 网络（BSN）. 此外，我们还传达了我们的 第三代播放器 将不再获得操作系统支持 在BrightSignOS™ 9.1版本发布后获取最新更新。.

这些过渡体现了我们持续投入于提供新一代数字标牌解决方案，以更好地满足您不断变化的需求。请点击下方按钮了解这些变更的详细信息。.

 

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发生了什么变化？

若您使用的是 BrightSign 网络企业版 (BSNEE)：

发生了什么如何准备
BSNEE的支持将于2026年12月终止。.请核查您拥有多少台服务器、多少个网络和多少名玩家。.
维护续订将于2025年12月后停止。.确认您的玩家模型，并确保所有设备均已联网且处于最新状态。.
BrightSign Control（原bsn.Control）和BrightSign Author Plus（原bsn.Content）不支持旧版播放器（第2系列及更早版本）。.请与您的BrightSign客户经理或支持团队安排一次迁移规划电话会议，以审阅具体细节及后续步骤。.

若您使用的是BrightSign网络（BSN）：

发生了什么如何准备
BSN和brightAuthor经典版将于2027年3月关闭。.导出您的网络信息并确认播放器模型。.
最终订阅续订将于2026年3月截止。.识别任何可能需要替换的球员。.
请立即规划向 BrightSign Control（原 bsn.Control）和 BrightSign Author Plus（原 bsn.Content）的迁移，以避免服务中断。.

如果你有 第三代及以上型号播放器:

发生了什么如何准备
Series 2 及更早版本的播放器无法与 BrightSign Control（原 bsn.Control）、BrightSign Author Plus（原 bsn.Content）或该套件中的任何其他云连接服务兼容。.检查您的硬件库存，并标记需要更换的任何播放器。.
Series 3 播放器将于 2026 年第二季度/第三季度停止接收新操作系统更新支持。.请与您的BrightSign联系人确认更换计划。.

下一步：从 BrightSign Control 和 BrightSign Author Plus 中获益

我们很高兴能协助您迁移至 BrightSign Control（原 bsn.Control）和 BrightSign Author Plus（原 bsn.Content）。我们的现代化服务在性能、可靠性、可扩展性和功能方面均得到了提升。通过迁移，您将获得以下好处：

  • 远程管理和访问播放器——无论身处何地。.
  • 可扩展且简化的播放器管理。.
  • 与CMS合作伙伴的无缝集成。.
  • 主动支持与功能更新。.
  • 借助 BrightSign Author Plus 提升分析能力和洞察力。.
  • 更轻松的集成与现代化工作流程。.
  • 使用 BrightSign Author（原 brightAuthor connected）进行演示文稿的设置、创建等操作。.

迁移支持与资源

我们将全程协助您完成过渡。我们的迁移资源涵盖远程迁移工具、实操性远程工程支持等服务。请联系您的客户经理或支持团队，立即启动迁移流程并获取更多迁移支持详情。.

 

准备好规划您的转型了吗？

请联系您的客户经理或咨询我们的支持团队，即可开始使用。.

常见问题

  • 为何要停用这些服务/产品？

    BSNEE、BSN和brightAuthor经典版基于旧版技术构建，与当前一代播放器不兼容。BSNEE、BSN和brightAuthor经典版将不支持第六代播放器。.

    Series 3 播放器在 BrightSignOS 9.1 之后将不再获得新的操作系统更新支持。 不过，这些播放器在产品生命周期内仍可离线使用，并继续与 BrightSign Author Plus（原 bsn.Content）保持兼容——直到未来 BrightSign Author Plus、BrightSignOS 或 BrightSign Author（原 brightAuthor connected）的更新导致其不再兼容为止。 我们建议依赖 BrightSign Author Plus 连接的播放器用户，尽早开始规划将第三代设备更换为更新的 BrightSign 型号。.

  • 如何获取迁移方面的帮助？

    请联系您的客户经理或支持团队，开始迁移流程并了解迁移支持的更多详情。.

  • 迁移后我的订阅会发生什么变化？

    BSN客户在升级至 BrightSign Control（原 bsn.Control）和 BrightSign Author Plus（原 bsn.Content）时，订阅价格将保持不变。.

    BSNEE客户将被鼓励尽快迁移，以享受限时订阅优惠。请联系您的客户经理或支持团队了解更多详情。.

  • BrightSign Control 和 BrightSign Author Plus 具备哪些安全功能和认证？

    BrightSign Control（原名 bsn.Control）和 BrightSign Author Plus（原名 bsn.Content）支持单点登录（SSO），且我们的平台符合 SOC2 第 2 级标准。.

  • 迁移过程中会出现停机时间吗？

    我们设计的迁移流程旨在最大限度减少停机时间，确保平稳过渡。具体停机时长将取决于网络规模与复杂程度。.

  • 我们拥有并运营自己的BSNEE基础设施，能否继续使用它？

    该系统不会停止运行，但将不再提供更新，且BrightSign支持团队将无法协助解决任何需要工程人员介入的故障。强烈建议您迁移至更新的受支持平台。.

    请联系您的客户经理或支持团队，开始迁移流程并了解迁移支持的更多详情。.