Señalización digital del campus: Cómo las universidades mantienen informados y comprometidos a los estudiantes
Por Carousel Digital Signage
Hardware y software para las redes de comunicación más exigentes de la enseñanza superior
Una universidad moderna funciona como una pequeña ciudad. Docenas de edificios académicos, residencias, comedores, bibliotecas, instalaciones deportivas, centros de admisión y sindicatos estudiantiles. Decenas de miles de estudiantes, profesores, personal y visitantes se mueven entre ellos cada hora. Detrás de todo ello hay un equipo de comunicación que debe llegar a cada uno de ellos con el mensaje adecuado, en el momento adecuado y en el lugar adecuado.
Es una tarea difícil para cualquier organización. Para los comunicadores de la enseñanza superior, es la realidad cotidiana.
Las escuelas que lo hacen bien han dejado de confiar en un mosaico de tablones de anuncios, correos electrónicos y exposiciones puntuales. En su lugar, están invirtiendo en una estrategia unificada. señalización digital del campus que conectan todos los edificios, departamentos y audiencias bajo una misma plataforma. Cuando los reproductores multimedia y el sistema operativo específicos del BrightSign se combinan con Carrusel Digital Signage’las universidades obtienen un sistema lo bastante fiable para las alertas de emergencia, lo bastante flexible para los menús de los comedores y lo bastante sencillo para que un estudiante lo actualice antes de comer.
Las múltiples funciones de una red de comunicación universitaria
La señalización digital de campus abarca una amplia gama de utilidades y funcionalidades. Las aplicaciones de la señalización digital en un campus de educación superior incluyen:
- Bienvenida y admisiones: Lo más destacado del campus, historias de estudiantes y programas en los vestíbulos de admisiones y centros de visitantes.
- Señalización: En todo el campus hay mapas y directorios interactivos que sirven de guía a estudiantes, personal y visitantes.
- Servicios de comedor: Menús diarios, información sobre alérgenos y horarios de cafeterías y comedores.
- Atletismo: Información del día del partido, códigos QR para la compra de entradas, retransmisiones de vídeo en directo, muros del Salón de la Fama y quioscos interactivos.
- Anuncios académicos: Calendarios de exámenes, conferencias de invitados, plazos de inscripción y eventos.
- Seguridad y mensajes de emergencia: Anulaciones en todo el campus en caso de condiciones meteorológicas adversas, cierres o evacuaciones.
Cada público y cada caso de uso tienen expectativas diferentes, y cada contenido conlleva intereses distintos. Cuando el menú de un comedor no se actualiza, se alargan las colas y los tiempos de espera, y los estudiantes se sienten confusos y hambrientos. Cuando una alerta de emergencia no llega a todas las pantallas, se pierden actualizaciones de seguridad críticas. La red de señalización tiene que gestionar ambas cosas con el mismo nivel de fiabilidad, por lo que la fiabilidad no es sólo una característica de la enseñanza superior, sino algo esencial. Significa que cada pantalla muestra el contenido adecuado a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Hardware BrightSign: diseñado para las exigencias de un campus siempre conectado
Reproductores multimedia BrightSign están diseñados para entornos difíciles. Funcionan 24 horas al día, 7 días a la semana, con pantallas públicas, videowalls, quioscos exteriores y mucho más. Esto es lo más importante para las universidades:
- Fiabilidad a escala: Hardware de estado sólido sin piezas móviles, que garantiza un funcionamiento ininterrumpido en cientos de puntos finales de un campus en expansión.
- Seguridad por diseño: BrightSignOS™ es un sistema operativo específico que reduce considerablemente las vulnerabilidades y los gastos generales de TI asociados a la aplicación de parches, la actualización y la seguridad de los dispositivos.
- Rendimiento multizona: Un único reproductor puede reproducir vídeo en una zona, transmitir datos en directo en otra y mostrar alertas de emergencia a pantalla completa, todo ello sin comprometer el rendimiento.
- Despliegues versátiles: La misma gama de productos alimenta desde una única pantalla 4K a la entrada de un edificio hasta una pantalla múltiple. pared de vídeo en un centro de estudiantes o pantallas táctiles interactivas en el complejo de una facultad de medicina.
Carousel CMS: Potenciación de los equipos de campus distribuidos
Un hardware fiable es sólo una parte de la solución. Las personas que crean y actualizan contenidos en una universidad no son todos diseñadores profesionales o especialistas audiovisuales; son personal de apoyo ejecutivo, bibliotecarios, personal de admisiones y empleados estudiantiles. Necesitan un sistema de gestión de contenidos (CMS) fácil de usar y que valore su tiempo.
Ahí es donde entra Carousel. Su plataforma basada en la nube está diseñada para señalización digital para universidades y otros entornos distribuidos en los que las personas que crean contenidos no están todas en el mismo lugar ni tienen el mismo nivel de comodidad técnica. Con Carousel, los equipos de comunicación pueden:
- Bloquee las plantillas de marca y los sistemas de color de forma centralizada, al tiempo que permite a los distintos departamentos rellenar su propio contenido.
- Utilice diseños basados en zonas para que las distintas partes de una pantalla se actualicen en horarios diferentes, por personas diferentes.
- Actualice automáticamente menús, horarios y anuncios sincronizando los calendarios del campus e importando canales RSS, redes sociales y datos meteorológicos.
- Se integra con los sistemas de notificación de emergencias y las fuentes del Protocolo de Alerta Común (PAC) para anular la red cuando los segundos importan.
El resultado: Los equipos de los departamentos publican sus propios contenidos sin esperar a TI, mientras que las comunicaciones centrales conservan la visibilidad y el control de la marca en toda la red.
La Asociación en la práctica
¿Cómo es un día normal?
A las 8.45 de la mañana, una estudiante de primer año entra en un edificio desconocido para asistir a su primera clase del semestre. Un quiosco interactivo en el vestíbulo le ayuda a encontrar la clase y, al salir, le indica el comedor más cercano para comer.
En el vestíbulo de una residencia, un contenido en bucle da la bienvenida a los estudiantes a los eventos del día y a las especialidades gastronómicas, extraídas automáticamente del calendario de asuntos estudiantiles y de la información de los servicios de restauración, junto con una galería rotativa de fotos de la vida en el campus seleccionadas por el equipo de la residencia.
En el comedor, una encargada actualiza la sopa del día desde su teléfono antes de la hora punta del almuerzo. El cambio aparece en todas las pantallas del centro en cuestión de segundos.
En una zona de recepción de admisiones, un mural de vídeo muestra a las familias visitantes un vídeo de la vida en el campus, junto con el programa de visitas del día. El horario se extrae del calendario del campus y el vídeo se actualiza en el CMS cuando un usuario sustituye el vídeo.
A las 14.14 horas, el sistema de emergencias del campus emite una alerta por mal tiempo. En cuestión de segundos, todas las pantallas del campus muestran un mensaje de refugio con instrucciones específicas para cada lugar. Cuando se da el visto bueno, el contenido normal se reanuda automáticamente.
La misma red que ayudó a una estudiante de primer año a encontrar su aula esa mañana acaba de ayudar a todo el campus a responder a una emergencia. Ese es el valor de un sistema unificado.
Una base para el futuro de las comunicaciones en el campus
Las universidades están hechas para durar generaciones. Su infraestructura de comunicaciones también debería serlo. Al combinar la fiabilidad específica de BrightSign con las soluciones flexibles de gestión de contenidos y formación de Carousel, las instituciones de enseñanza superior reciben una plataforma de señalización digital que se amplía con las inscripciones, se adapta a nuevos edificios y casos de uso, y libera al departamento de TI de las solicitudes diarias de contenidos y los tickets de asistencia. Esto se consigue con los reproductores BrightSign, que pueden desplegarse en cuestión de minutos, y pasando las responsabilidades de incorporación de software y formación a Carousel, lo que permite a los equipos de TI concentrarse en el trabajo estratégico de infraestructura. El resultado es un menor coste total de propiedad, menos complejidad para los comunicadores del campus y una experiencia más clara y coherente para todos los que pisan el campus.
¿Está listo para modernizar la red de comunicaciones de su campus?
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